No.3
- 回答日時:
今は通常2年、メーカーにより延長保障もあります。
メーカーサイトで最寄の取扱店などが探せるし
お客様センターだとTELで調べてくれて教えてくれます。
そこに持ち込めは、リコールやサービスキャンペーン
改善対策、その他のサービスが受けられます。
通常の使用で出てくる不具合は、特定の条件下や消耗と見るか
機種特有の故障と見るかは、判断が分かれます。
特定の条件下や消耗は、通常有償修理ですが、後に
サービスキャンペーンや改善対策の対象になる事例もあります。
リコールは、ある程度同様の故障報告があり命に関わると
判断しないとメーカーも発表しないため、どうしても
タイムラグがあります。
サービスキャンペーンや改善対策は、リコールよりは
緩く、命に関わらず隠しやすい反面出しやすいと思います。
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