エクセルを使用中、動作が止まる

エクセル2013を使っていますが、書類を開いて作業中に時々動作が止まってしまいます。そうなって画面のどこかをクリックすると白っぽい状態になり、結局タスクマネージャーで終了しないといけなくなります。当然、新しく書き込んだデータは保存されません。もう一度、元の書類を開いて同じ作業をしてみるのですが、そのまま最後まで使えたりもします。オフィスを再インストールしましたが、結果同じでした。考えられる原因、対策などお教え下さい。

No.3 回答者： directjpn 回答日時： 2013/08/04 11:36

初心者質問者さんにおまけ回答です。

対応していないソフトウェアは、起動する時のアイコン（ショートカット）を
右クリックして「プロパティ」を選択して「互換」というタブ _|￣|_ ←がありますので
それをクリックして、その中に互換モードというのがあり、
ソフトウェアが対応している最後のOS(例: windows vista SP2等)を選択して
OKを押せば大体は動きます。

頑張ってくださいヾ('ω')ノ

No.2 回答者： nicotinism 回答日時： 2013/08/01 12:21

デフォルトの保存先がクラウド上になっているからかも？

http://www.relief.jp/itnote/archives/018159.php

この回答へのお礼

アドバイス有難うございます。WINDOWS７はこのようなトラブルは一切無かったのですが、新しい８に買い替えてから、トラブルに見まわれショックを受けていました。それにクラウドとか、自分には複雑でよく分かりませんし、８は使いずらい印象しか現在のところありません。仕事でエクセルを使う事が殆どなので、頻繁に動作が停止すると仕事に支障もでます。保存先の設定変更は早速試してみます。有難うございましたm(__)m

お礼日時：2013/08/04 10:50

No.1 回答者： directjpn 回答日時： 2013/08/01 08:58

要するにそれは「応答なし（フリーズ）」現象です。

不要なサービス(windows)やプロセス（ソフトウェア）が動作していないか、
確認して下さい。

またスペック不足も考えられますのでご検討を。
対策としては以下の通りです。

1. Excelの設定で60秒毎もしくは原因なら設定時間よりより長い時間設定して
　 自動保存させる。
（自動保存でフリーズする場合がある。というか質問者内容としてコレが原因では？）


2.不要なソフトウェア、サービスを停止する
これだけでも動作支障が無くなる。

3.HDD速度の低下
HDDが古いと年々速度が低下していきます。交換などをお勧め(*'U`*)

4. 窓を開けて外に捨てる
ごめん嘘です。

5. スペック不足
個人か業務か、明記されていませんが、個人での書類の場合はスペック不足です
会社の場合は同PCを複数購入している場合がほとんどなので、他同じスペックで試して
起きていなければ、スペック不足ではありませんが、上司にご相談を。


以上アドバイスです

この回答へのお礼

アドバイス、有難うございます。色々と試してみます。OAはWINDOWS８なのですが、８に対応していないような古いソフトをインストールしたりもしていました。使えていましたが削除したり、対応するようにバージョンアップしたりという事もやっています。後、自動保存の間隔も長くしました。オフィスを再インストールしてから動作停止は１回ありました。パソコンの知識はあまり詳しくないのですが、頑張ってみます。　　　　　　m(__)m

お礼日時：2013/08/04 10:36