アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

長時間放置したのにパソコンが起動したままになっていたようで
不可解です。(放置時間は6時間くらいです。)

10分で ディスプレイの電源を切る。
15分で スリープ状態にする。

というノートパソコンの設定にしています。
セキュリティソフトはNorton 360の最新バージョンです。

昨夜シャットダウンしたつもりでしたが
今朝 起きたらパソコンがついたままで画面もデスクトップの壁紙状態でした。
常駐のセキュリティソフトは起動していました。
Internet Explorerなどブラウザや他ソフトは起していませんでした。
ノートンIDセーフもスリープ状態になるといったんログオフになり
再びパスワードを確認する設定になっていますが
今朝はノートンIDセーフもログインしたままの状態だったので
要するにパソコンは長時間放置していたのにスリープ状態にはならなかったということです。

Internet Explorerも立ち上げていなかったし
なぜデスクトップ画面がでスリープ状態や電源オフにならなかったのか
わかりません。

一度電源を落としてから
パソコンを放置してみると今度はちゃんとスリープ状態になり
ノートンIDセーフもログオフになっていました。
家では複数のパソコンを使用していますが
コンピューターのリモートの設定で「リモートアシスタンス」のチェックも普段から入れていません。
昨夜は その時間家族は皆就寝していましたので
私も他の家族もパソコンを使っていません。

なんだか不可解で気持ち悪いのです。
電源の消し忘れやシャットダウンしたつもりがしていなかった事は
時々あるのですが
いつもスリープ状態になっているので理解できますが
今日はスリープ状態になっていなかったので
どうしてそうなったのかわかりません。

どなたかこのような経験がある方やわかる方がいましたら
教えてください。
宜しくお願い致します。

A 回答 (4件)

時々ありますよ、不可解な、オン状態、、、蓋を閉めましたか?。



スリープになり掛けで、何かが動くと、、、ならないことがあります。

この回答への補足

早速のご回答どうもありがとうございました。

蓋は閉めていませんでした。

補足日時:2013/09/07 09:07
    • good
    • 0
この回答へのお礼

この場をお借りしまして
ご回答くださった皆様
どうもありがとうございました。

yasuto07 さまには
不可解なオン状態もあると教えていただきましたので
ベストアンサーに選ばせていただきました。

不可解ですが
これといってパソコン本体に
不具合が出ているわけではない事も事実なので
心配が続いてもどうしようもないとわかりました。

お礼日時:2013/09/08 13:49

電源長押しでOFFする習慣があるとKP41病発生の原因になるらしい




ここのサイトの対策(3)も有効です。
私はこれでよくなりましたよ。
http://sikuratosu.blog.ocn.ne.jp/kenbou1/2013/05 …


メモリーの相性もあるようです。
http://www.dolp.jp/?p=861

この回答への補足

ご回答どうもありがとうございました。

電源長押しでOFFにする習慣はありません。
メモリは購入時のまま8Gです。

パソコンを2年前に購入直後に度々
カーネルパワーのエラーを経験しました。
その時メーカーなどに相談して調べたとき
イベントログのことを知りました。
かれこれ3年近く前の事です。
よくよく考えたら現在は全く
イベント41のエラーは発生しなくなりました。
思い当たることとして2年ほど前に
他の部位の故障でマザーボード交換して以来
エラーが起こらなくなったことに気づきました。
余談になりましたが
今回も真っ先にイベントログを見て確認したら
これといったエラーなどはありませんでした。

パソコンを15分放置したら
スリープ状態になる設定なのです。
スリープ状態や画面の電源が切れて再起動していれば
ノートンIDセーフはログオフになっていたはずなのです。
パソコン放置で6時間近く経っていたのにもかかわらず
ノートンIDセーフがログオン状態だったということが
スリープにはならなかったという証拠になっています。
なぜスリープ状態にならなかったのが不可解です。

念のためセキュリティソフトでウィルスチェックも
してみましたが問題なしでした。

補足日時:2013/09/07 18:12
    • good
    • 0

イベントを見ては如何?

この回答への補足

ご回答どうもありがとうございました。

昨夜パソコンから離れた後から今朝にかけてのログを
見てみましたが
エラーなどのログや変わったものはありませんでした。

補足日時:2013/09/07 17:45
    • good
    • 0

ノートPCのKP(カーネルパワー)41問題と言われるやつですね。


下記サイトの下の方に解決策が書いて有ります。
  http://support.microsoft.com/kb/2028504

駄目もとでやってみてください。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/2028504

この回答への補足

ご回答どうもありがとうございました。
イベントログにイベント ID 41のエラーのログ記録は
ありませんでした。
再起動にはなっていません。なぜならノートンIDセーフが
ログオン状態だったからです。
スリープ状態や再起動になるとIDセーフがログオフされる
設定になっております。

補足日時:2013/09/07 17:42
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!