プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ThinkpadEdgeのE430を使っているものです。OSはWindows7です。

画面を閉じるとスリープにする設定にしているのですが、画面を閉じてしばらくする3回に1回くらいWindwosが異常終了してしまいます。
画面を開けるとWindows エラー回復処理画面が表示され、自動保存していない文書のデータは消えています。
Windowsの更新プログラムはすべて更新していますし、電源につながっている如何にかかわらず終了します。
どのような可能性が考えられますか?
また、どのように直せば良いのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

自分はハード側の不具合だと思うので、PCメーカーに連絡した方がいいのではないでしょうか?

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この回答へのお礼

ありがとうございます!
連絡してみます!

お礼日時:2013/09/28 10:20

スリープに対応していない周辺機器などを接続していませんか?


何も接続していないならNo.1の方の回答にあるようにハードウエア的な不具合が考えられます。
ノートならスリープよりも休止を使った方が良いかもしれません。
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この回答へのお礼

周辺機器は全く接続してないので、サポートに連絡してみることにします。
休止状態も試してみます、ありがとうございました!

お礼日時:2013/09/28 10:22

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