ソフトウェア更新の失敗(SC06-D)

ギャラクシーS3を利用していますが、10月28日提供のソフトウェア更新に失敗ばかりで、こうしんできません。
工場出荷状態まで戻したのですができませんでした。ドコモショップも暫く使って見てくださいと、玉虫色の回答でした。
どなたか、対応策ご存じではないでしょうか？

No.2 回答者： Eureka_ 回答日時： 2013/10/29 10:11

内蔵記憶領域に空きが少なければ空ける

(各種キャッシュを削除するなど)
端末再起動してその直後にやってみる
(作業用メモリに空きが多いはず)

その辺はもう試行済みでしょうか？

No.1 回答者： ok-kaneto 回答日時： 2013/10/29 09:03

しばらく待つか、空いている時間帯を見計らって更新してみては。

WiFiがあればそれで接続するなど。

この回答への補足

ダウンロードまでは成功するのです。
インストーラが失敗するようです。
Wifiも試しました。

補足日時：2013/10/29 09:33