Windows7の再セットアップ時、マウス、キーボードを認識しません。
通常は添付画像の時点で、マウスポインタが表示されるはずですが表示されず、キーボードも反応しません。
マウス、キーボードともにUSB2.0のポートに接続しており、他のUSB2.0のポートに接続してみたり、念のためUSB3.0のポートにも接続してみましたが状況は変わりませんでした。
PCはネットでBTOしたものです。
打開策をお教え頂きたいと思います。
OS:Windows7 Pro 64bit
マザーボード:ASUS Z87-DELUXE
マウス:サンワサプライ MA-125HBKR
キーボード:Excellio Lite(型番:FKBE109/JB)
No.3
- 回答日時:
ドライバをインストールすると改善される可能性があります。
マザーボード「ASUS Z87-DELUXE」の箱に同封されている
ドライバのインストールCDを入れてみて下さい。
お礼が遅くなり、申し訳ありません。
WindowsをインストールするSSDを初期化することで解決しました。
回答頂き、ありがとうございました。
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