バッテリーが充電しない

1か月ほど使用しないでおいたら、バッテリーが充電しなくなりました。
画面右下の時計の所の電池マークにカーソルを置くと、充電してませんとでます、そこでACケーブルを抜くとｐｃの電源がきれるので、電池マークの表示はあってます。
HP　バッテリーチェックでチェックすると、バッテリーは正常に機能してますとでます出ます、どうしたれ充電できるようになりますか？

ＰＣは、
ＨＰ　ＰｒｏＢｏｏｋ5220ｍ
2年前位に購入しました。

No.3 ベストアンサー 回答者： tadasi8 回答日時： 2013/11/12 17:56

恐らくババッテリーを挿したまま長期間経過したため、ＰＣのバッテリーがバッテリーの過放電ロックを起こして居るためにＩＣロックがかかってしまいバッテリーの寿命では？？この場合は新品交換がベストではないでしょうか。

試しにバッテリーをＰＣから取り外して１～２日置いたままにしてから再びＰＣにセットしてからＡＣアダプタのコンセントプラグをコンセントに差し込んでＰＣにつないでから暫く（最低10分～）は絶対にＰＣの電源はＯＮしないようにして10分～）程度経過してからＰＣの電源ＯＮして充電出来ないか確認されてください、これで運よく充電開始出来ればラッキーですがダメでしたらやはり新品バッテリー換装ですね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
試してダメなら購入します。

お礼日時：2013/11/12 18:41

No.2 回答者： Higurashi777 回答日時： 2013/11/12 17:37

２年使用であれば、使い方にもよりますがバッテリの寿命でしょう。

バッテリチェックはほとんどアテになりません。
このような状態になった場合、バッテリ交換以外に対策はありません。

純正バッテリの型番はHSTNN-CB1PかHSTNN-CB1Qになります。
Amazonや楽天等で購入可能ですので、そちらを購入して交換されることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

購入します。

お礼日時：2013/11/12 18:39

No.1 回答者： alflex 回答日時： 2013/11/12 17:15

一度バッテリーを外して、取り付けなおしてもダメですか？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ＨＰのサイトのＱ＆Ａに書いてあったので試しましたがダメでした。

お礼日時：2013/11/12 17:30