出産前後の痔にはご注意!

先日、訪問販売の太陽光を契約しました。
しかし、よく考えてみると腑に落ちないことが多く
解約したいと思っています。

契約日(ローン用紙などの記載は)11日にしました。
14日にローン会社からローンOKですとの連絡がありました。
会社側から何か書留で書類をおくってきていて
まだ受け取っていないものがあります。

クーリングオフは8日と決まっていますが
この場合いつから8日間になるのでしょうか。

また、クーリングオフでハガキをローン会社と
太陽光の会社に出そうと思っています。
ローン用紙には「簡易書留がよい」と書いてあるんですが
インターネットで調べると「内容証明がよい」とあります。

どちらにするべきでしょうか。ローン会社には簡易書留にして
太陽光の会社には内容証明の方がいいでしょうか。

ハガキの裏表はコピーしてあります。
また、内容証明はクーリングオフの旨を記載した
ハガキを持っていくだけで大丈夫でしょうか?

ご存じの方おられましたらご教授ください。
宜しくお願いします。

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A 回答 (6件)

訪問販売など特定商取引法で規制されている契約には原則として無条件解約=クーリングオフという消費者保護の制度があります。

電話勧誘や訪問販売ではこれが8日間とされているのですが、ではいつから8日間なのかがよく分からない方がいらっしゃいます。

クーリングオフという権利がある、その方法や起算日を明示した書面、一般的には売買契約書に同時記載されていますが、その書面が消費者に手渡された日から数えて8日間。これが正しい見解です。したがって既回答ではNo.4の方が正しい、ということになります。

別な言い方をすれば、クーリングオフという権利があることを明記していない訪問販売契約書は不備な書面であり、クーリングオフ期間のカウントが開始されていない、つまり契約後の10日後でも1ヵ月後でもクーリングオフが出来ることになります。

なおクーリングオフは必ず書面で行いましょう。確実を期するなら内容証明がベストですが、一般的にはコピーを手元に残した簡易書留でもOKです。またクーリングオフは発信主義なので仮に業者が受け取りを拒否してもクーリングオフは有効です。ローン会社にも同様の書面を送る必要があります。
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> ローン会社の記入用紙には簡易書留とかかれていても


> 内容証明の方がいいということですか?

書留は届いたけど、中味は空っぽでしたよ?白紙でしたからクーリングオフは受け付けられませんよ?
とかってトラブルになりたくないのなら、内容証明郵便の方が良いです。


> 内容証明は宣戦布告のようなものですと
> どこかのサイトに書かれていて

場合によっては
「あなたの会社は上のような誤魔化し、不誠実な対応を行うかも知れないから」
って受け取られるからです。

契約するって言ったものを、やっぱりやめたって言うんですから、どのみち宣戦布告だと思いますが…。
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まず、起算日は、クーリングオフができると記載された書面を受け取った日です。


これが書かれていない不完全な契約書では、いつまでも期間は継続します。

内容証明なら完璧です。

はがきの場合には、最低限配達証明をつけます。

内容証明は、封筒と契約解除を書いたA4用紙三枚が必要です。一枚作ってコピー二枚で構いません。
一枚は相手に、一枚は郵便局保管、一枚は自分用。

後で相手が、契約解除と書かれていないといっても、郵便局が証明してくれる。

葉書だと、内容が違うといわれてしまうから。
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契約書を交わした日が起算日になります。



内容証明の方が確実です。
※受け取りがハッキリするため。

この回答への補足

11日から8日間ということでしょうか?

補足日時:2013/11/16 08:56
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クーリングオフの起算日は詳しく分かりませんが、まだ大丈夫ですね。



太陽光会社もローン会社も内容証明+配達証明でクーリングオフを知らせた方が良いと思います。
個人的には相手の用意した書式や簡易書留は完全に信用できない部分もあります。
法的効力から言うとこのやり方が最も強いと思います。

内容証明の書き方(雛型)はNETで検索すればたくさん出てきます。

解約を決めていらっしゃるのなら、早めに動いた方が良いですね。
うまく解約できると良いですね。

この回答への補足

ありがとうございます!

描き方については、ローン用紙のクーリングオフの申請?の
描き方のところにあったとおり書いてあるので
後は出すだけなのですが、あいにく土曜日はどちらの会社も
休みでどう出せばいいか聞けなくて…。

やはり内容証明の方がいいんでしょうか…?
内容証明は宣戦布告のような印象を与えるとあったので…
特に悪徳だったわけでもなく、感じの良い方だったので
高圧的にはなりたくないとおもっていまして…。

補足日時:2013/11/16 03:40
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内容証明で送らないと意味ないですよ


あなたがいくら記録とっても相手側に届いたと言う証拠ないですから
きっちり郵便で送りましょう

この回答への補足

回答有難うございます。
ローン会社の記入用紙には簡易書留とかかれていても
内容証明の方がいいということですか?

内容証明は宣戦布告のようなものですと
どこかのサイトに書かれていて
相手に嫌な印象をあたえてしまいがちだとも書かれていました。

補足日時:2013/11/16 03:25
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そして、解約しようとしておられる契約済みの内容と、親戚が勤めるソーラー会社の内容とでは、どこがどう違うのでしょうか?
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親戚が勤めておられる会社にも従業員がおられ、利益を出さないといけない筈です。
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・・・・・
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Qローンクレジット契約のクーリングオフについて

今日 エコキュートの訪問販売の方がきて、その方が持っていたクレジット会社へのローン申込書へ記入 捺印をしてしまったのですが、取り消したいと思っています。

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お願いします。 お返事ください

Aベストアンサー

#3です。
補足を読んで、少々焦りました。
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全体的には唐突に電話があり、訪問したいと言われて日程を決めたと言うことだと思いますので、訪問販売にあたり、クーリングオフの適用もあると考えて良いと思います。
業者は以上のような主張をして、クーリングオフを避けようとするかもしれませんから、気をつけて下さい。
そういうことも含めて、普通郵便で出すのはやめた方がいいと思います。最低でも配達記録。
念を入れるなら内容証明郵便。
内容証明郵便は、書き方というか、言い回しにルールはありません。所定の文字数とか行数が決まっているだけです。
詳しくは郵便局で聞くかネットで調べると良いでしょう。
頑張って下さい。

Qクーリングオフについて。

たびたび、質問で出されているクーリングオフですが。
7月の終わりに、会員権とダイヤの抱き合わせの勧誘に引っ掛かってしまい、期間内にクーリングオフしました。
はがきを3通、ダイヤと、会員権、そしてクレジット会社にそれぞれ出したのですが。それ以降、何も言ってきません。
これはクーリングオフはきちんと成立しているのか確かめてみるべきだったのでしょうか。
こう言う場合、確認のようなものって来ないのでしょうか?
それならそれでいいんですけど・・・。

状況をもう少し言うと、契約した次の日にやっぱり支払いに不安を感じて、クレジット会社から確認の電話がくる前に、担当に電話をしてクーリングオフの旨を伝えたんです。
そうしたら、此方からクレジット会社には此方から電話してクーリングオフのことは伝えておくので。と言われ、本当に確認の電話がかかってこなかったのです。
ですが、不安だったので一応、配達記録郵便で葉書を出したのです。
これで、きちんとクーリングオフできたのでしょうか。
時間がたてばたつほど、不安になってきて。此方に質問させていただきました。
どなたかご回答のほう宜しくお願いします。

たびたび、質問で出されているクーリングオフですが。
7月の終わりに、会員権とダイヤの抱き合わせの勧誘に引っ掛かってしまい、期間内にクーリングオフしました。
はがきを3通、ダイヤと、会員権、そしてクレジット会社にそれぞれ出したのですが。それ以降、何も言ってきません。
これはクーリングオフはきちんと成立しているのか確かめてみるべきだったのでしょうか。
こう言う場合、確認のようなものって来ないのでしょうか?
それならそれでいいんですけど・・・。

状況をもう少し言うと、契約した...続きを読む

Aベストアンサー

 だいたいのことは、先に述べたかたのおっしゃる通りだとおもいます。
 ですから、多少補足説明程度の読んでください。
 クーリングオフを相手方が確認した通知みたいなものは
ないのかについてですが、クーリングオフとは、法的に言うと形成権といいまして、消費者が意思表示しただけで、効果が生じます。しかし、日本は到達主義がとらえれてるので、その辺は難しいのですが、業者にクーリングオフを確認したことの通知は確か義務付けられていないと思います。
 あと、抱合せ販売について書いてありましたが、抱き合わせ販売は独占禁止法の不公正な取引方法の一般指定されてます。ですから、民法709条に基づき損害賠償できます。もし、相手方がクーリングオフを無視したら、抱合せ販売について訴えてください。これは無効ですから、あなたの御金の返還義務が業者に生じますので。

Q太陽光発電なぜ元が取れるのに付けないのでしょうか?

タイトルの通りなのですが、当時は元が取れる
といっても本当なのか嘘なのか解らない状態で
したので、ローンしてまで取り付けるなら電気
代で払っていた方がローンがない分気が楽だと
思っていました。

でも、
1)本当に元も取れるし(日中の発電量は電力
  会社のお墨付き)
2)メンテナンスも無し(消耗品は交流を直流
  に変える機械だか?で1万程度)
3)パネルは永久物
4)月々の支払いも年間通しては収支トントン
  ローンであれば15年で元が取れる計算です。
  (現金払いでは11年)
5)しかも発電時間は朝10時から15時までで計算
  されているから実際は計算上より早く元がと
  れる。
との説明を受けたので疑心暗鬼ながらも契約し
ました。

とはいってもなかなか太陽光発電って進みませ
んよね。なぜなのでしょう?
電気代払っているつもりになれば購入した方が
お得じゃないですか?
さらに電気代ってガソリンなどと違って使わな
い分は電力会社に売れるし。
だから太陽光発電も地域で設置できる戸数は決
まっているみたいです。(みんなが太陽光発電
にしたら電力会社が儲からないので)

これだけ良い条件なのになぜか普及が進まない
原因ってなんなのでしょう?契約しながらも
ちょっと不安な面もあるので質問してみました。

タイトルの通りなのですが、当時は元が取れる
といっても本当なのか嘘なのか解らない状態で
したので、ローンしてまで取り付けるなら電気
代で払っていた方がローンがない分気が楽だと
思っていました。

でも、
1)本当に元も取れるし(日中の発電量は電力
  会社のお墨付き)
2)メンテナンスも無し(消耗品は交流を直流
  に変える機械だか?で1万程度)
3)パネルは永久物
4)月々の支払いも年間通しては収支トントン
  ローンであれば15年で元が取れる計算です。
  (現金払いで...続きを読む

Aベストアンサー

去年、新築時にオール電化&太陽光発電(3kWタイプ)にしました。

現在までに、東京電力から9回ほど入金がありました。
合計で約52000円です。
月ごとの発電差を無視して計算すると1年で約7万円となります。
約200万円の設備投資なので、このシステムのみの損益分岐点は30年弱です。
ただ、オール電化にしてから、ガスや石油を使わなくなり、これらをかんがみると20年程度で投資回収される計算になります。
昼間の電力使用が少ない家庭ではもっと早く回収できるかもしれません。
(時間帯による単価の違いによる)
うちの場合も電気代(消費分)は半分近くになっていますし。

ちなみに太陽光発電では、「メンテナンス」は不要です。風力発電やガスコージェネでは稼動部や熱疲労パーツが存在するのでメンテナンス(定期メンテ)は避けられないでしょう。
インバータは「メンテ」ではなく故障時の補修ですから、故障すれば修理する必要がありますが、故障しなければ発生しない費用です。

また、太陽光パネルは強化ガラス(合わせガラスでない自動車のガラスと同等)なので、よほど大きな雹などに当たらない限りは割れることはないでしょう。ちなみに重量も磁器瓦などよりもはるかに軽量です。

太陽光の話になると実際に設置している人と机上の理論の人で大きなギャップがありますから、情報をよく吟味して検討する事をお勧めします。

設置される場合でも、業者の選択も重要です。飛び込みのような業者だと、かなり高額な請求になっている場合もあります。
キロワットあたり70万程度を目安に(SANYOのHITは高効率なので高めなので設置面積が限られる場合には有効)すればよいと思います。

いずれにせよ、壊れれば修理費が発生することになりますから、「絶対に元をとりたい!」との考えであれば、再検討する必要はあります。

0913さんの「一戸建て(持ち家)と賃貸」の例えはうなずけます。

去年、新築時にオール電化&太陽光発電(3kWタイプ)にしました。

現在までに、東京電力から9回ほど入金がありました。
合計で約52000円です。
月ごとの発電差を無視して計算すると1年で約7万円となります。
約200万円の設備投資なので、このシステムのみの損益分岐点は30年弱です。
ただ、オール電化にしてから、ガスや石油を使わなくなり、これらをかんがみると20年程度で投資回収される計算になります。
昼間の電力使用が少ない家庭ではもっと早く回収できるかもしれません。
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