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詳しい方がいれば助かるのですが、先月、自分の銀行口座から勝手にNETという名義で
5日おきくらいに5~20万くらいずつ引き落としをされていました。
もちろん身に覚えはありません。
やはり警察に届け出るべきでしょうか?

よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

銀行に相談すると共に、勝手に引き出したのが自分の身内等にいないかの確認もしておいたほうが良いでしょう。

キャッシュカードを貸して暗証番号を教えた人がいるとか。
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すぐにその口座の銀行に出向き、口座の凍結を要請して、内容を調査を依頼するようにしてください。

NETの内容を調べれば不正出勤かどうか判明します。口座の凍結前にある程度の資金を確保しておくのも肝要です。口座の残高を0円にするのも一つの手段かも知れませんが、個人信用情報に傷がつく恐れがありますので、原因追及を早急にしなければ、もし、自分の勘違いで引き落とし不能になった場合はローン、クリじっとカードにも影響しますので慎重に対応してください。不正出金が確認された場合は警察に被害届を出して対応していただくことになります。
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最初に相談するのは警察ではありません。


まずは銀行です。
口座を開いた銀行の窓口へ、
身分証と通帳と印鑑を持参して相談に行って下さい。
残念ながら、電話では本人確認が難しいので、
対応してもらえないと思います。
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この回答へのお礼

最初に銀行だったんですね。
明日早速行って相談してみます。
ありがとうございました。

お礼日時:2013/11/18 22:47

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Q契約してないのに、勝手に口座から引き落されていました・・・・・

こんなことって、出来るのでしょうか・・・・・って言うより出来ていましたが・・・・・

某大手通信系会社Uと、Aに対する使用料の口座引き落とし契約をして10数年たちます。
同社からは昨年、さらにBの使用を始め、Bの使用料は集金の契約とし、8月までは集金に来ていましたが・・・
9月、10月と集金が来ず、心配していました。

今朝、銀行に行って、ビックリです。
Bの契約の9月、10月の集金のはずの使用料が、Aの契約と一緒に(合算されて)、引き落とされていました。

このような引き落としの契約をした覚えはありませんので、U社に問い合わせたところ、
当社の手違いで・・・・の一点張りで、あたかも合法のように言われますが納得できません。

Aの契約のさい、口座登録がしてあり、ユニコードとなっていて、PC処理中に間違って入力し、このような事が起きた・・・・と,いとも簡単に言われるのですが・・・

私の知らない契約の引き落としが、いとも簡単に、いやぁ~、当社の手違いで・・・で済むものなんでしょうか?
そもそも、入力ミスだけでこんなことが起こりうることなのでしょうか・・・・
口座の登録があれば、ユニコードとやらで、契約書もなく別の引き落としが可能なのでしょうか?
教えてください。

こんなことって、出来るのでしょうか・・・・・って言うより出来ていましたが・・・・・

某大手通信系会社Uと、Aに対する使用料の口座引き落とし契約をして10数年たちます。
同社からは昨年、さらにBの使用を始め、Bの使用料は集金の契約とし、8月までは集金に来ていましたが・・・
9月、10月と集金が来ず、心配していました。

今朝、銀行に行って、ビックリです。
Bの契約の9月、10月の集金のはずの使用料が、Aの契約と一緒に(合算されて)、引き落とされていました。

このような引...続きを読む

Aベストアンサー

>ほんとに違法性はないのか

様々な法律・条令がありますが、今回のケースは法律等の規定外となります。そこまで細かく法律等で規制してしまうと、柔軟な取引が出来なくなってしまうからです。
そして、法律で決められていない細かいところまで両者の合意で規定するのが契約というものです。
ですから、法律には違反していないが、手集金での支払いというB契約には違反している、ということになります。
そして契約に違反した場合、民法で他者に損害を与えた場合に損害賠償義務が規定されていますので、通常は違約金等の損害賠償を要求します。
ですが、今回は実質的な損害が発生していない(慰謝料は損害賠償の一部)ため、損害賠償請求は無理であり、抗議・謝罪が妥当だと思われます。
それに対して、電話1本の謝罪でOKかどうかは、ご質問者さんのお気持ち次第です。納得出来なければ、さらに抗議する(営業妨害にならない程度で)か、通信会社を変更するか、でしょう。

契約とは違うことをされ腹立たしい気持ちは分かりますが、あまり執拗になってもいい結果とはならないと思います。怒り続けるのは精神的に良くありませんから、何らかの形で気分転換し、早く忘れることをお勧めします。(私なら抗議後他社に切り替えて、友人に愚痴って終わりですね)

>ほんとに違法性はないのか

様々な法律・条令がありますが、今回のケースは法律等の規定外となります。そこまで細かく法律等で規制してしまうと、柔軟な取引が出来なくなってしまうからです。
そして、法律で決められていない細かいところまで両者の合意で規定するのが契約というものです。
ですから、法律には違反していないが、手集金での支払いというB契約には違反している、ということになります。
そして契約に違反した場合、民法で他者に損害を与えた場合に損害賠償義務が規定されていますので...続きを読む

Q勝手に口座から引き落とされるのを阻止したい

某組合系のガソリンスタンドが勝手に口座引き落としをかけてきて困っています。
以前はそこのカードを使っていましたが、現金払いに変更し精算は終わっているので、許しがたいと感じています。
この犯罪まがいの行為をやめさせたいのですが、何かいい方法はありますか?
それとも口座を解約するしかないのでしょうか?

Aベストアンサー

法律の専門家を目指しています。
日本の法律は欠陥だらけなのでこのようなトラブルは結構ありますし、このGSのような対応は不法行為とまでは言えないかもしれません。
しかし、今のままでは現金で払った後にさらに口座からも引き落とされる恐れはあります。

対応としては、まず個人情報の削除を改めて要求してください。
それでもまだ引き落としがあった場合は、明確な違法行為(個人情報保護法違反)となります。
ただ直接的な罰則規定はないので、相談先は警察ではなく消費者庁となります。
行政処分があっても改善しない場合、消費者庁から警察に刑事告発があるはずなので、そのとき初めて刑事事件となります(言い換えると、そうなるまで犯罪とは言えません)。

ここでの話は、未精算額の有無は関係ありません。
残債があっても一方的な口座引き落としは犯罪行為となるケースはあります。
日本は法治国家なので、債権者による手段を選ばない回収は認められません。
また、債務者は債権者の言いなりになる必要もありません。
勿論、債務不履行なら回答No.2にもありましたが債権者からの正式な(法的手続きによる)取立てがあります。

法律の専門家を目指しています。
日本の法律は欠陥だらけなのでこのようなトラブルは結構ありますし、このGSのような対応は不法行為とまでは言えないかもしれません。
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対応としては、まず個人情報の削除を改めて要求してください。
それでもまだ引き落としがあった場合は、明確な違法行為(個人情報保護法違反)となります。
ただ直接的な罰則規定はないので、相談先は警察ではなく消費者庁となります。
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Q自動引き落としを勝手に登録されることは?

とある悪質なサービス会社(A社とします)からの自動引き落としを、銀行の窓口で停止してもらいました。
A社またはA社の収納代行業者が引き落としできないことに気づき、勝手に再度自動引き落としを設定することは可能なのでしょうか?

Aベストアンサー

> 私に無断で自動振替の設定を復活することができてしまうのかどうか

口座名義人からの直接の請求がなければ、自動振替は復活しません。
つまり、他人(他企業)からの依頼を金融機関は受け付けません。

このあたり、確実なところを知りたければ、
その口座がある金融機関へ直接ご相談なさってはいかがでしょうか?
決して意地悪で言っているのではなくて、
その方が精神衛生上、スッキリすると思いますよ。

Q何の引き落としか解らないものが引き落とされています

光熱費などを引き落としている通帳に、11月から月に一回「エアポートカイヒ」というものが引き落とされています。

11月も12月も7665円引き落とされていました。
たぶん今月も26日ごろに同じ額が引き落とされると思いますが・・・

この「エアポートカイヒ」が何なのかわかりません。
何の申し込みもした覚えがありませんし・・・

カード会社や光熱費の明細書には何も載っていません。
何の引き落としか知りたいですし、払わなくていいものなら解約?したいのです。

こういう場合、どこにどうアクションを起こしたらいいものでしょうか?
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

月額7300円(税別)とは、ずいぶん高い会費ですね。

通帳からの自動引き落しが行われているなら、入会時の入会申込書類に同封されている口座自動振替依頼書に記入して、銀行届出印を押して、支払先となる業者に、入会申込書と一緒に送付した筈です。

じゃないと、自動引き落しは行われません。

なので、貴方が何かに入会した覚えが無いというなら、

・通帳と印鑑を使える家族の誰かが、勝手に何かに入会した

・自分で何かに入会したが、会費無料だと思い込んで、会費が必要だと判ってないで入会しちゃった

・自分で何かに入会したが、アルツハイマー等で入会したという記憶が無くなった

の何れかです。

ともかく、銀行に届けてある印鑑を使わないと、自動引き落しは設定出来ないです。

なお、銀行は、口座の名義人が記入した、口座自動振替依頼書に従って自動引き落ししているだけなので、場合によっては、詳しい事を教えてくれない場合があります。

「どこに支払っているかは、口座自動振替依頼書を書いた、口座の持ち主が一番良く知っている筈」ですから、口座の持ち主が「どこに支払ってるか判らない」なんて事は、普通は有り得ないです。

ともかく、今は、銀行に問い合わせるのが一番です。

あと、自動引き落しを設定したなら、入会申込者の住所に利用明細や領収書などが業者から届く筈ですが、それっぽいのは届いてませんか?

月額7300円(税別)とは、ずいぶん高い会費ですね。

通帳からの自動引き落しが行われているなら、入会時の入会申込書類に同封されている口座自動振替依頼書に記入して、銀行届出印を押して、支払先となる業者に、入会申込書と一緒に送付した筈です。

じゃないと、自動引き落しは行われません。

なので、貴方が何かに入会した覚えが無いというなら、

・通帳と印鑑を使える家族の誰かが、勝手に何かに入会した

・自分で何かに入会したが、会費無料だと思い込んで、会費が必要だと判ってないで入会しちゃった

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Q口座から勝手に引き出されたお金を取り戻したい

2年前に離婚をしましたが、離婚直後に元妻が私の特有財産(父の遺産相続)である1300万円を私の口座から勝手に引き出しており、返却の申し出に対して応じてくれません。
どうしたらよいでしょうか?

Aベストアンサー

 もう1つ変な回答があります。

 自分で訴状を出すとのことですが,裁判所では,訴状の書き方を「具体的に」教えてくれるわけではありません。そんなことをしたら,原告の肩を持つことになり,裁判所の公平性を害するからです。

 本件は地裁案件ですから,一般論として,原告の住所氏名,被告の住所氏名を書いてください,請求の趣旨は端的に書いてください,請求の原因を具体的に書いてください,ぐらいのアドバイスになるでしょう。

 仮に訴状を提出しても,元妻が訴状を受け取ったら,被告である元妻は,ほぼ間違いなく弁護士に依頼するでしょう。当然,少なくとも慰謝料請求,養育費請求などの抗弁等をしてくるでしょう。

 結局,質問者さんも弁護士に相談・依頼せざるを得ないことになります。

 裁判することなく元妻と穏便に解決したらどうですか?

 質問文を読む限り,質問者が犯罪をしたこと,15年の婚姻期間を考えれば,かなりの慰謝料は支払わなければならないでしょう。

 また,大学生の子供さんがいたことを考えれば,離婚していたとしても,それなりの養育費を支払う必要があるでしょう。

 そうすると,何百万か戻ってくれば御の字のように思えます。どちらにしても詳しい事情を踏まえる必要がありますから,早急に弁護士に相談依頼することです。

 もう1つ変な回答があります。

 自分で訴状を出すとのことですが,裁判所では,訴状の書き方を「具体的に」教えてくれるわけではありません。そんなことをしたら,原告の肩を持つことになり,裁判所の公平性を害するからです。

 本件は地裁案件ですから,一般論として,原告の住所氏名,被告の住所氏名を書いてください,請求の趣旨は端的に書いてください,請求の原因を具体的に書いてください,ぐらいのアドバイスになるでしょう。

 仮に訴状を提出しても,元妻が訴状を受け取ったら,被告である元妻は...続きを読む

Q銀行名と口座番号が知られたら悪用されますか?

普通預金通帳の銀行名と口座番号が外部に流れてしまいました。
暗証番号は幸いにも外部に流れていません。
このような場合、悪用されるでしょうか?。
若し悪用されるとしたらどのような方法で悪用されるでしょうか?。
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

預金の引き出しには「通帳と印鑑」、
または「キャッシュカードと暗証番号」が揃っている必要があります。

振込先としては支店名・口座番号が分かれば済みますので、
勝手にお金が振り込まれてくる可能性はありますが、
口座番号・支店名だけだと、振り込んだお金を動かすことは出来ません。

ですので、漏れても気にしないでいい情報です。

Q本人以外が窓口で引き出すことは可能なのでしょうか?

最近付き合ってる彼が、今年の夏まで付き合っていた元カノに通帳と印鑑を勝手に使い、お金をおろされた事を私に話てきました。

彼の話では、元カノが引き出した事について、なぜ本人確認をしなかったか銀行にクレームしたと言っていましたが、金額が40万で元カノだったので、警察とかには話してないみたいです…

なぜそんな嘘を私につくかは分かりませんが…

彼はわたしに嘘をついているのでは?と思い、質問させていただきました。

現在、他人の通帳と印鑑を勝手に使いお金を引き出すことが可能な銀行は、日本全国であるのでしょうか?

彼の話しを信じたいですが、正直、信じる事ができなく、真実が知りたいので分かる方は、お答えいただけたら嬉しいです。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>現在、他人の通帳と印鑑を勝手に使いお金を引き出すことが可能な銀行は、日本全国であるのでしょうか?

一般に金融機関として言うと、一番厳しいのは郵便局です。
郵便局では

1.本人
2.本人の依頼状を持った代理人
3.後見人

のいずれかでなければできません。
次は都市銀行、その次は地方銀行、その次は信用金庫、その次は信用組合でしょう。
ですから信用金庫や信用組合であれば、必ずできるとはいえないができる確率は高い。
銀行だと出来る確率は低いが、絶対に出来ないとはいえないというところでしょうか。


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