ネットが遅くてイライラしてない!?

Outlook2007を使用しています。
プロバイダは、ケーブルのjcomです。

最近アドレスを一つ追加しました。
スマホから写真を添付して送信してみたところ、一つのアドレスは問題なく送受信できていますが、
あとで追加したほうのアドレスが、添付ファイル付きのメールを受信できていません。
添付ファイル無しの普通のメールは受信しています。

原因はどのようなことが考えられますか?

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A 回答 (2件)

A.No1です。



>追加アドレスの迷惑メールの設定が「英文や空メールを受信しない」みたいなのに
なっていたようでした。

これは、サーバーの方の機能ですね。
Outlookには、そのような判定と拒否機能はないですから。
メインアドレスの方もその機能はあるけど、無効になっているのでしょうね。
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追加アドレスの方でのメール1通あたりの送受信の容量制限に引っかかっていないですか?


追加アドレスでも、メインのアドレスと同じように送受信可能なのでしょうか。
(outlook 2007 で添付ファイルがあると、受信できない)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
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この回答へのお礼

早速に回答いただきましてありがとうございました<m(__)m>

一人で四苦八苦していまして、結局先ほどjcomのサポートに電話してみましたところ、
リモートサービスを1回だけ無料でお試しできるから…と言われ、お願いしてみました。

結局、追加アドレスの迷惑メールの設定が「英文や空メールを受信しない」みたいなのに
なっていたようでした。
その設定をはずしてもらったら、受信できるようになりました。

ご回答で、1通あたりの容量があるというのをおはずかしながら初めて知りました。
大変参考になりました。

初心者の質問に回答いただき、ほんとうにありがとうございました。

お礼日時:2013/11/23 19:37

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Q添付ファイルメールが届かない対策について

とてもアバウトで分かりにくいと思うのですが、相手が添付ファイルをつけてメールを送信すると、相手のPCには送信済みとなるのに、私のPCには届きません。普通のメールのやり取りはできるので、アドレスが間違っている訳ではありません。

拡張子がJPG、AVI、3PG、wma、amr、mp3 などのファイルは違う人からは受け取っていました。相手がなんの拡張子を使っているのかわかりません。これが問題なのでしょうか。

PCの調子が悪いのかと思って、システムの復元や、エラーチェックをしてみました。その後にまだ送ってもらっていませんが、前に2回送って貰った分はまだ届きません。

できるだけのことをしてからもう一度送って貰うように連絡したいと思うのですが、私ができることは何があるでしょうか。

相手のプロバイダーはビックローブで私はヤフーです。
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私のPCはCore2 Duo の メモリ1GB HDD空き200GBです。

原因と対策について何かご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授頂きたくお願い致します。

とてもアバウトで分かりにくいと思うのですが、相手が添付ファイルをつけてメールを送信すると、相手のPCには送信済みとなるのに、私のPCには届きません。普通のメールのやり取りはできるので、アドレスが間違っている訳ではありません。

拡張子がJPG、AVI、3PG、wma、amr、mp3 などのファイルは違う人からは受け取っていました。相手がなんの拡張子を使っているのかわかりません。これが問題なのでしょうか。

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Aベストアンサー

メール開くソフトを動かして(OutLook Express)ツール・オプション・セキュリティの中のウイルスの可能性のある・・・・のチェックを外す。で受信できるでしょう。

Q本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。

本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。

本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。
使用環境として

・Windows Vista
・Windowsメール6.0
・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり
・ウィルスバスター2010

添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので
再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。
設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。
添付ファイルはワードやエクセルでせいぜい70KBほどです。
今までにこのようなことが何度かありました。
関係ないかもしれませんが
相手の方は、私には To で送信して、後の方には Cc で送信していたり
全員を To で送信していたり、、、。
他の方は届いているそうです。

最初は、相手方に問題があるのかな?とも思ったのですが
別の方からのメールも添付ファイルだけが受信できず、2度目の再送では受信できました。

こちらも関係あるかどうかわかりませんが
相手のお二方とも偶然にocnです。
うちはdionで、プロバイダーへ問い合わせたのですが原因が分からないという事でした。

どなたかこういった事例の対処方法をご存知の方、教えてください。

本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。

本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。
使用環境として

・Windows Vista
・Windowsメール6.0
・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり
・ウィルスバスター2010

添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので
再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。
設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議...続きを読む

Aベストアンサー

>1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。

これは、「1度目は届かない」ですか?
そうでしたら、届かない場合は、とことん届かないのが普通ですから、聞かない現象ですね・・。

相手の方が、同じOCNというのは気になりますが、メールソフトでの送信をされているのでしょうか?
outlook2007での添付ファイルが届かないのは結構知られていますが。
http://ichiroh.blog.so-net.ne.jp/2007-05-15
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

また、質問者さんの場合は、Windowsメールのようですが、メールソフトの関係で添付ファイルが落ちることもあるようですから使用媒体の問題なのか、サーバー側の問題なのか、また、セキュリティソフトの影響なのか、使用環境を切り分けしてみないと特定は難しいですね。

質問者さんができることは、取り敢えず、他のメーラーを併用使用して受信チェックをすることですかね。

>1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。

これは、「1度目は届かない」ですか?
そうでしたら、届かない場合は、とことん届かないのが普通ですから、聞かない現象ですね・・。

相手の方が、同じOCNというのは気になりますが、メールソフトでの送信をされているのでしょうか?
outlook2007での添付ファイルが届かないのは結構知られていますが。
http://ichiroh.blog.so-net.ne.jp/2007-05-15
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

また、質問者さん...続きを読む

QPDF添付のメールだけ受信できない

会社でさくらインターネットのレンタルメールサーバーを使用しています。
サーバーで受信したメールを携帯へ転送する設定にしていますが、受信メールの一部が携帯では受信しているのですが、サーバー及びPCのメールソフトで受信が出来ません。正常に携帯でもサーバーでも受信できているメールもあります。
そのような事はありえるのでしょうか?
大切なお客様からのメールが届かず、上司からクレームがついています。
どうぞ、どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教示下さい。

・メールを転送後にサーバーへ残す設定になっています
・最近行なったPC上の変更は、メールの保存フォルダを従来のCドライブからDドライブにした事くらいです。
・消えてしまっている受信メールの共通点は添付ファイルにPDFファイルがついてきている事くらいです。

Aベストアンサー

いくつか問題を切り分けられると良いかと思います。
通常メールが他方から届く場合、次のような工程を辿るかと思います。

1.お客様PCよりメール送信
 ↓
2.お客様の使用されている送信サーバー
 ↓
3.juwawanさんの受信サーバー(レンタルサーバー)
 ↓    ↓
 ↓  4.携帯に転送
 ↓
5.juwawanさんのPC

まずは、PDFファイルの容量が1通あたりの転送量を超えていないかを、確認してみてください。
1通あたり10Mbまで等、サーバーによって受信可能な容量が異なります。その場合に添付ファイルのみ削除し本文のみ受信する場合や、メールそのものを受信しない等、サーバーによって対応が異なるかと思いますので、一度ご確認下さい。
また、PCメールソフト側で、添付ファイル付のメールが正しく受信できる設定になっているか再確認しておきます。

上記に問題なければ、サーバー側の転送の設定が正しくメールを残しているか確認します。
A.適当なフリーメール等から、転送設定のしてあるアドレス宛に添付ファイルのないメールを送信し、携帯電話に転送後、PCで正しく受信できるか確認します。(問題なければBへ)

B.同様にサイズの小さな添付ファイル付メールを送信し、正しく転送・受信が出来るか確認します。(問題なければCへ)

C.同様にサイズの大きな添付ファイル付メールを送信し、正しく転送・受信が出来るか確認します。

Aで携帯のみのしか受信できない場合は、サーバーの転送設定を見直します。
B・Cで添付ファイルが正しくPCで受信出来なければ、サーバー運営会社に問い合わせます。転送機能の仕様等を確認してみてください。

いくつか問題を切り分けられると良いかと思います。
通常メールが他方から届く場合、次のような工程を辿るかと思います。

1.お客様PCよりメール送信
 ↓
2.お客様の使用されている送信サーバー
 ↓
3.juwawanさんの受信サーバー(レンタルサーバー)
 ↓    ↓
 ↓  4.携帯に転送
 ↓
5.juwawanさんのPC

まずは、PDFファイルの容量が1通あたりの転送量を超えていないかを、確認してみてください。
1通あたり10Mbまで等、サーバーによって受信可能な容量が異なります。その場合に添付ファイル...続きを読む

Q添付ファイルが受信できない?

会社のPC(Vista)で、Windowsメールを使用しています。
社内のAさん(Outlook2007使用)から添付有りのメールを受信したときに、本文のみで添付ファイルが消えてしまいます(クリップのマークも付いていない)。
同じく社内のBさん(Outlook2007使用)の添付有りのメールは問題なく受信できます。
特定の相手からの添付が消えてしまうのは、受信側の設定に問題があるのでしょうか?それとも送信側の設定の問題なのでしょうか?
ご存知の方がいらしたら教えてください。

Aベストアンサー

とりあえず、検索して引っかかったものをいくつか…

(1) JWord犯人説
http://nobumatsu.cocolog-nifty.com/blog/2007/02/windows_on_vist_ed74.html

(2) 拡張子exe等が原因
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/fdc1ee72-f1d9-4ba6-927e-4d87aa82f7701041.mspx


原因は何であれ、Vista の Windows Mail や、Microsoft Outlook は
メールソフトとしては低品質な部類なので、この機会に会社全体で
Microsoft製以外のメールソフトを使うようにされてはいかがで
しょうか。

無料のソフトでは、Thunderbird2あたりが割と良いかなと思います。
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

有料になりますが、より優秀なソフトとして、ShurikenやBecky!と
いったところもお勧めです。
http://www.justsystem.co.jp/shuriken/
http://www.rimarts.co.jp/becky-j.htm

とりあえず、検索して引っかかったものをいくつか…

(1) JWord犯人説
http://nobumatsu.cocolog-nifty.com/blog/2007/02/windows_on_vist_ed74.html

(2) 拡張子exe等が原因
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/fdc1ee72-f1d9-4ba6-927e-4d87aa82f7701041.mspx


原因は何であれ、Vista の Windows Mail や、Microsoft Outlook は
メールソフトとしては低品質な部類なので、この機会に会社全体で
Microsoft製以外のメールソフトを使うようにされてはいかがで
しょうか。

無料の...続きを読む

Q添付するとメール自体が相手に届かない

メールに写真を添付するとメール自体が相手に届きません。
なぜでしょうか?どうしたら届くんですか?
添付メールに付ける文章も届いてないらしく、メール自体が相手に届いてないようです。
文章だけで送ると届きます。添付すると届かないような仕組みになってるのでしょうか?
教えてください!
ちなみに使ってるメールはgooメールです。

Aベストアンサー

メールの基本的な約束を説明します。
メールに添付できるファイルは一般的には1MB(約1000KB)が最大値です。

ですから、それ以上の画像やファイルを添付してメールを送ると
サーバーでメールが受信できなくなったり、受信できても非常に時間がかかります。

まずは、添付している画像ファイルの容量をチェックしてください。

それでその画像をそのまま送りたいのであれば、メールの本文はそのまま送り、
添付ファイルを、ファイルアップローダというところにアップします。

そのアップローダには、ファイルをアップするところがあり、
そこにファイル名とダウンロード用のパスワードを設定してアップできるようになっています。

そこでその添付しようとしたファイルを、アップローダにアップして、その連絡を相手側にメールで行い、
相手がダウンロードを終了した後で、アップローダにアップしているファイルを削除すればよいのです。

画像ファイルは、容量が大きい場合が多いのでメールに添付して送る場合は、容量を確認してから送ってください。

ちなみに、gooメールのヘルプページには、
メール本文と添付ファイルをあわせて1.5MB以上は送ることができないと書かれています。

gooメール メール送受信に関するヘルプ メールにファイルを添付する
http://help.goo.ne.jp/howto/tool/mail/attach.html

ファイルアップローダ

データ便 http://www.datadeliver.net/
宅ふぁいる便 http://www.filesend.to/

メールの基本的な約束を説明します。
メールに添付できるファイルは一般的には1MB(約1000KB)が最大値です。

ですから、それ以上の画像やファイルを添付してメールを送ると
サーバーでメールが受信できなくなったり、受信できても非常に時間がかかります。

まずは、添付している画像ファイルの容量をチェックしてください。

それでその画像をそのまま送りたいのであれば、メールの本文はそのまま送り、
添付ファイルを、ファイルアップローダというところにアップします。

そのアップローダには、...続きを読む

Q自分だけメールの添付が消えます・・・

私あてのメールだけ、添付ファイルがはずれています・・・
解決策ありましたら、教えていただけますでしょうか?

症状としては、
社内での連絡メールの添付が消えるということなのですが、
TO、CC、などで10名程度へのメールで、
他の人は添付が確認できるのに、私のメールだけ添付が消えてしまう状況です。
ときどきというより、ほとんどの確率で起こります。
私だけ宛てに単独で送ってもらった場合でも、消えてしまうことが多いです。

他の人からのメールはほぼ問題なく受信できるので、
まったく原因が分からず、困っております。

PC環境は
送信元: OUTLOOK 2007  OS:windowsXP
受信元: windows mail  OS: windows vista
社内ですので、同じサーバーでの環境です。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

Outlookのメッセージ形式が原因かも。

"Outlook 2003/2007 でメールを送信すると添付ファイルが消えたり、WINMAIL.DAT というファイルになる問題"
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

Outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと
しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
設定にしても消えてしまうのでしょうか?

もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中...続きを読む

Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。

従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはOutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。

なお、ログインして自分のYahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね?
で、そのメールをoutlookで受信できますか?

もし、そのテストメールもOutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む

Qメールにファイル添付すると送信できない

メールにファイル(.jpg制限容量以下約200KB程度)を添付すると送信できなくなりました。。
添付しないと送信できます。
対処方法をご教示ください。
mailer:Windows Live Mail 2011
OS:Windows7 32bit
表示されたメッセージ
**************************
サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が長すぎた可能性があります。
件名 'テスト'
サーバー: 'smtp.aol.com'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0F
プロトコル: SMTP
ポート: 587
セキュリティ (SSL): いいえ
ソケット エラー: 10053
************************
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

A.No1です。

>ルーターをはずして直接モデムに繋いだら送れました。

余り聞かない症状ですから良く判りませんが、次のように、回線接続ラインに古い機器が使われている場合などに発生するような例はあるようですね。
(MozillaZine.jp フォーラム • トピック - [解決済み] 添付ファイルを送信する)
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=12797

なお、私のaolアカウントから、2009バージョンやThunderbirdに設定したPOPやIMAPアカウントで、1MB添付ファイルの送信ができていますから、サーバーの処理能力の問題ではないですね。

Qメールボックスの容量制限の有無

最近OutlookExpress(WindowsXP)からOutlook2013(Windows7)に移行しました。

OutlookExpressにはメールボックスの容量が2GBまでとなっていました。
http://7th-captain.akihabarahills.com/2011/02/outlook-express2gb.html

Outlook2013にも同じような容量制限はありますか?
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そういった作業は不要でしょうか

Aベストアンサー

OutlookExpressには確かにそういった制限(問題)がありましたが
OutlookExpressとOutlookはそもそもが別のもの
Outlookでの2G制限とかいったことは聞いたことがありません

もっともどんなソフトでも溜め込みすぎはレスポンスの低下などにつながり
あまりよろしくないので定期的なメンテナンスは行った方がいいでしょう

QOutlook Express  届くメールと届かないメール

どうしても解決できず、皆様にお力をお貸しして頂きたく
また質問させて下さい;;

最近、支店でノートパソコンを1台新しく購入しました。
今まではデスクトップパソコン1台でしたが、1台だけだと足りないと
言う理由からです。

そして、セットアップを無事にすませ、支店へ設置
その際、メールアドレスは、役所等にも報告しているアドレスなので
変更するという事はせず、2台とも全く同じ「設定」、「アドレス」を
設定しました。

ところが、それから数日後にその支店の支店長から電話が来て、
デスクトップには全てのメールが届くけど、ノートパソコンの方には
届かないメールがあるとの事でした。
同じ設定なのですが、例えば10通のメールが来たら、デスクトップと
ノート共に10通のメールが来る筈なのですが…
実際には、10通送信するとデスクトップには10通全てが届き、
ノートには、10通中平均4通位しか届きません
セキュリティ上の問題かとも思いましたが、ノートに来ないメールには
全く同じ人からなのに、前日は届いたのに、次の日には届かなかったり、そのまた次の日には届いたり、添付付きも届いたり、届かなかったりと共通点が見受けられないのです。

POP3も、SMTPの設定もアカウント名、パスワードも全て同じです。
全く届かないのなら設定が可笑しいかもしれませんが、届いたり
届かなかったりするので、何処が可笑しいのかも不明です;;

同じような現象にあった方いらっしゃいませんか?
その際の解決策などありましたら是非お教え下さい;;

どうしても解決できず、皆様にお力をお貸しして頂きたく
また質問させて下さい;;

最近、支店でノートパソコンを1台新しく購入しました。
今まではデスクトップパソコン1台でしたが、1台だけだと足りないと
言う理由からです。

そして、セットアップを無事にすませ、支店へ設置
その際、メールアドレスは、役所等にも報告しているアドレスなので
変更するという事はせず、2台とも全く同じ「設定」、「アドレス」を
設定しました。

ところが、それから数日後にその支店の支店長から電話が来て、
...続きを読む

Aベストアンサー

これですね。

複数のコンピュータで同じメールを受信するには
http://support.microsoft.com/kb/882252/ja


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