Norton Internet SecurityのLive Updateのインストール失敗

次の更新版が見つかりました:
> Norton Internet Security URL 更新、373.2 KB
ダウンロードの合計 373.2 KB

Norton Internet Security URL 更新 (1 / 1) のダウンロード中。完了。

Norton Internet Security URL 更新 (1 / 1) のインストール中。失敗。
この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。

LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。
LiveUpdate セッションが完了しました。
と出て、次に対話モードに変更しましたが同じくインストール失敗の同じ文章が出ます。何故でしょうか?

No.2 ベストアンサー 回答者： redorenge 回答日時： 2004/04/23 23:04

対話モードも試してＮＧなら、既存セキュリティー＆現在インストール中のＮＩＳを完全に削除後、再インストール。

これで直らなければ、やはりさっさとリカバリーしてい下さい。この後、msiエラーが出る可能性があるので。
リカバリーの際、くれぐれもシステムの復元はしないように。症状をさらに悪化させるだけなので。

No.1 回答者： Mysteron 回答日時： 2004/04/22 15:56

こちらになるのでしょうか？

エラー: 「選択された1個以上の更新版のいずれかをLiveUpdateがインストールできませんでした」 LiveUpdate実行時に発生、更新が出来ない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

この回答への補足

上記の手順を全て試しましたが、問題が解決できませんでした。アドバイスありがとうございました。

補足日時：2004/04/22 18:03