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洗濯機がすすぎの段階に入った途端に動かなくなります。
私が使っているのは、PanasonicのNA-F45B6という全自動洗濯機なのですが、1,2週間前(正確な日時は覚えてないのですが)から、洗濯機に異常がみられるようになりました。

私の使っている洗濯機は、まず電源を入れ、モード選択(すすぎ1回とか手洗いモードとか)ができるので、そこで選んでスタートを押すと、水量が出ますので洗剤を入れ、あとはふたを閉めると選択が始まる、といった感じです。洗いは普通に行われるのですが、すすぎの段階に入るとパタンと止まります。残り時間が表示されてはいるのですが、音もしないしうんともすんとも言いません。

そこでPanasonicの洗濯機相談窓口に電話しましたが、エラーであるならばエラーを知らせる番号なりが画面に表示されるとのことでしたが、私の洗濯機には表示されません。また、私はアパートに住んでいるので、大家さんを介して洗濯機を設置した電気屋さんに来て見てもらいましたが、ここでも「エラーではない」「エラーなら番号が画面に出る」、しまいには「あなたの言ってることがよくわからない・・・」と言われ、洗濯機の使い方の説明をして帰ってしまいました。よくわからないというのはこっちの台詞ですと言いたかったです・・・

こういったことにはどういった原因が考えられるのでしょうか・・・ 排水口はまだ見ていませんので何とも言えないのですが排水口などにその原因があると考えられるのでしょうか?
ご回答お願いします。

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A 回答 (4件)

洗濯機の内部に排水パイプがあります。


排水パイプの途中に洗濯時に発生する綿クズが溜まり、すすぎの
水が滞留していると思います。

先週、ドラム式の全自動洗濯機にて、同様にすすぎ状態で停止した
ままになりました。ただし、エラーコード:U11が表示されました。

表示されない原因は不明ですが、メーカに直接電話し状況を説明し
て、Panasonicのサービス技術員の派遣を要請すると良いでしょう。

Panasonicのサービス部門の連絡先は次の通りです。
なお、電話応答の指示に従って電話機を操作します。

電話:0120-878-554
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エラーも出さないって事は自己診断機能も働いてないって事で、制御基板の交換が必要でしょう。



早く対処しないと保証期間終わってしまいますよ。
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こんにちは~。



洗濯機の操作パネルの左に、「行程」ボタンが有ります。

洗濯やすすぎの行程を切り替えるボタンです。

それを押して、どの行程に成っているか、確かめてください。
ランプが付くのが行われる行程です。

つまり、洗濯とすすぎは点きますが、脱水は消えたままですね?

それは、脱水行程だけは、しない設定です。
お確かめを。

行程ボタンを押して、全部のランプが点けば、洗濯から脱水まで
今まで通りにしてくれます。

脱水しないと言う行程は、例えば、夏場、脱水して直ぐに洗濯物を
取り出せなかったりすると、半乾きになって、皺が付きますね?
そう言う事の為に付いています。

排水が悪い場合、ちゃんとエラー表示しますよ。
U-11表示です。

ではでは。
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ほっとくとどうなりますか?

この回答への補足

ほっといても、一切動きません。時間が表示されるだけです。

補足日時:2013/12/14 18:20
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Q洗濯機の脱水だけができません。

洗濯機の脱水だけができません。

ここ何ヶ月か前から3日に一回ぐらい、洗濯機の脱水だけができていないという状況だったのですが、最近、毎回毎回脱水が出来ていなくてもう一度洗濯機し直して干すという洗濯の仕 方をしていました。がここ数日何回し直しても脱水ができない状況になりました
これは簡単になおせますか?
マジで故障してしまいましたか?
買い換えるべきですか?
業者に頼んだら直してもらえるのでしょうか?

Aベストアンサー

>マジで故障してしまいましたか?
そうですね、マジです。

全自動洗濯機ですね。
何年ほどのご使用でしょう?
そして、修理するなら、購入価格も関係してきます。

5年ほどの使用で、メーカーの主力洗濯機(5~8万)なら、
修理も一考です。

普及型で、7年くらいでしたら、新しい物をお勧めいたします。

全自動洗濯機は、「メカケース」などと呼ばれる部品を、モーターから
ベルト掛けで回しています。
このメカケースが、洗濯と脱水を切り替えます。
洗濯槽から見える羽の下についている部品です。
ですから、ベルトが切れると当然お洗濯も出来なくなってしまいます。

このメカケースの中の、クラッチを切り替えて、パルセーター(羽)を
動かす洗濯と、洗濯槽を回す脱水とを切り替えています。
恐らく、このクラッチバネ?が原因だと思いますが、メーカー修理は大方
メカケース交換、と成るようです。

この場合、部品代もそれなりですが、洗濯槽を外しての交換となりますから
修理代も割りと嵩むようですね。
機種もメーカーも分かりませんが、1.0万から、それ以上だろうと思います。

Q洗濯機がすすぎで止まります

昨日引越しをし、洗濯機を取り付けてもらったのですが、
すすぎになると洗濯機が止まり、うんともすんとも言わなくなります。
(初めの一回はエラー音がなりました。おそらく放置時間が長かったためだと思います)

洗濯機の受け皿?に差している排水ホースを引き抜くと水は出て、そのまま排水口へ流れます。
排水口の中心にある排水ホースの差込口に差し込むと水が止まるようなのですが、
原因として考えられることはやはり、ホースではなくパイプの詰まりでしょうか。
(完全に止まっているようで、逆流するということもありません)
今は暫定的に、ホースを排水口の挿入口から外して排水しています。

部屋のクリーニング済みとはいっても、パイプの中まではしないものなのでしょうか……。
水道業者に見てもらうこともふくめ、アドバイスいただけると幸いです。

Aベストアンサー

こんにちは。
クリーニング済みという事は以前にも住人がいたという事ですか?
新築ではないですよね?
戸建て?集合住宅?地域は?
あと、受け皿って何でしょうか?洗濯(防水)パンの事でしょうか?目皿?
次の回答者様の為にも補足されておいた方が良いです。

ホースから正常に出ているならそれより先と考えるのが自然です。
エラーが出るほどといえばほぼ完全に詰まった状態だと思います。

・入居者のいない期間、洗濯パンまたは目皿の内部に臭気防止で何か詰めていてそのままになっている(使用しないとトラップ内の水が蒸発して臭気が上がります)。もしくは枡内で蓋がしてあるとか。

・枡とパイプ接続部に根が侵入(枡の種類による)。

・二重トラップ。

・地震の影響などで埋設部分の配管破損・外れ

・凄く珍しいケースでは小動物侵入(状況不明なので一応挙げておきます)、または枡と排水パイプの未接続(有り得ない繋ぎ忘れ)。

いずれにせよ入居時からの不具合ですからまず管理側に連絡し、業者を呼ぶ方向で話されれば良いと思います。
洗濯機からの排水は正常ですから、洗濯機自体の不具合ではないです。

こんにちは。
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Q全自動洗濯機がすすぎや脱水で何度も止まりエラー表示が出ます。

全自動洗濯機がすすぎや脱水で何度も止まりエラー表示が出ます。

シャープの全自動洗濯機(従来型)ES-FL45を使用しています。古いTシャツを洗ったところ、繊維が破れて粉々になってしました。途中で気づき、Tシャツは取り出し、Tシャツの生地の破片は取り除きました。糸くずフィルターにもたくさん破片がたまったのでそれも取り除きました。(破片の量が多かったので5-6回満杯になり取り除きました)排水が遅かったので、洗濯層の水もくみ出し処理しました。

でも、「すすぎ」のときにエラーメッセージが出たので、洗濯機の下の排水溝を開けて掃除し、洗濯機の排水パイプも掃除しました。その後、洗濯槽用の専用洗剤(カビ取り効果のあるもの)を使い洗濯機洗濯槽をきれいにしました。そして、また洗濯しようとしましたが、「すすぎ」や「脱水」のとき3回以上エラーとなりました。(ガンコランプがすばやく点滅:このモデルでは、排水ができない際そうなるそうです)エラーのたびに、再スタートさせると再開し、しばらくするとまたエラー。そして再スタートを3回ほど繰り返すと、無事すすぎが終わり、脱水のときも、同じように3回ほどエラーとなり、同じように再スタートさせたところ、結局最後まで洗濯&すすぎ&脱水できました。

すすぎの途中、洗濯機を止めてチェックしたところ、「すすぎ」や「脱水」の際、排水しますが、排水の速度が遅いように思えました。(ふだん速度をチェックしていないので、これが普通の速度なのかもしれませんが)

ネットの情報を見て、排水弁にゴミがたまっているかもしれないと思い、洗濯機をひっくり返して、底をチェックし、排水弁を探しましたが、どれが排水弁かはっきりわからず、また排水弁らしきものも、回してみましたが、かたくて回りませんでした。(画像を添付します)

その後、しばらく置いてから、再度洗濯したところ、エラーメッセージも出ず、最後まで洗濯できました。

エラーが出たときでも、ボタンを押して再開させれば、その状態から再開して、結局は洗うことも排水することもできますが、このままの状態で大丈夫でしょうか。1度はエラーなしに洗えたので、もう大丈夫でしょうか?ゴミは使っていくうちに、自然に取れて問題がなくなりますか?それとも、早目にメーカーに連絡して修理してもらったほうがいいでしょうか。

何かご存じの方、アドバイスをお願いします。

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Aベストアンサー

>写真の「排水弁?」と書いている部分が排水弁なのでしょうか?

ハイ『排水弁』の心臓部です。

>普通はどうやってここを開けますか?

この場所は、メーカーのサービスマンでしたら
マニュアルなり、分解図なり
構造がわかる物を持っているので、分解できますが
一般の方には、その様なものを
メーカーが開示いたしませんので
メーカーのサービスに任せる方が、得策?かと思います。
ただ、サービスマンの作業をしっかり見る事により
次回同じ様な症状になった時には
自分で作業が出来るはずですよ。

Q洗濯機の脱水が出来なくなりました。

急いで質問させていただきました。過去に似たような質問がありましたら、申し訳ありません。

さっき、洗濯機の脱水が出来なくなり、ただ今、頭が真っ白で、どうしたら良いのか、分かりません。

すすぎ、排水は出来るのですが、脱水だけが出来なくなり、手で絞って、たこの足に干してはいるのですが
、水が滴り落ちて部屋の中に干せません。

近くにコインランドリーもなく、明日にでも洗濯機を電気屋さんに見に行こうと思い、相場がいくら位のものか、インターネットで価格等調べてはいるのですが、なかなか高価のものとは知らず、今すぐに購入とはいかなく、頭抱えております。

昔の人とかは、どのように洗濯していたのかも、気になり、今回質問させていただきました。

どなた様か、なにか救いの方法がありましたら、お教えいただけませんでしょうか?よろしくお願い致します。

急いで書き込みさせてもらったので、内容が分かりにくかったらすみません。

Aベストアンサー

原因が特定できないので、なんとも言えませんが、排水をしたあと、脱水をしなさいという信号が送られていないことも考えられます。その場合は部品交換など必要になります。

電気屋さんに修理を依頼したほうが良いでしょう。
実際にみてみると、修理箇所が判断できそうですが・・。

もう一度確認してみてはと思う点は、脱水時ふたはしていましたか?ふたをしないと安全装置が働いて回りません。また、蓋に閉めたかどうかの判定するため、突起物がどこかにあると思われますが、本体側にそれが刺さる部分があると、思います。その部分を箸などで軽く押してみてはどうでしょう?
接点不良ならもしかしたら復帰するかもしれません。
あくまでも、推測ですが・・。

洗濯ものを絞る方法ですが、むかしはローラーみたいなものでありましたが、現在では手で絞るしかなさそうです。気休めかもしれませんが、手すりみたいな固定された棒をつかい、それに通して両手でねじるようにしぼると、手だけで絞るよりよく絞れます。
蛇口のあたまにひっかけて、ねじってみても良いとおもいます。

あくまで。参考です

原因が特定できないので、なんとも言えませんが、排水をしたあと、脱水をしなさいという信号が送られていないことも考えられます。その場合は部品交換など必要になります。

電気屋さんに修理を依頼したほうが良いでしょう。
実際にみてみると、修理箇所が判断できそうですが・・。

もう一度確認してみてはと思う点は、脱水時ふたはしていましたか?ふたをしないと安全装置が働いて回りません。また、蓋に閉めたかどうかの判定するため、突起物がどこかにあると思われますが、本体側にそれが刺さる部分があ...続きを読む

Q大至急! 洗濯機故障 排水できない! 東芝!!

東芝洗濯機 排水ができない!!至急!!

東芝の洗濯機を使用中に
エラー表示が「E-1」と出ました・
洗濯機に貼っているシールに点検するところ
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確かに排水されていませんので、つぶれがあるか確認しましたがありませんでした。
倒し忘れ~きちんと排水口につないでいるので倒し忘れではないです。

どこを点検すればいいのでしょう?
洗濯機に水が入ったまんまで、取り出すこともできず困っているので
大至急お知恵を貸してください。

Aベストアンサー

落ち着きましょう!
とりあえず、一度スイッチをOFFにして、改めてONにし、脱水ボタンを押してみたら??

Q洗濯機の故障・・・給水された水が、洗濯槽に溜まらず流れていく

タイトル通りですが、洗濯しようとしたのですが、水が洗濯槽に溜まらず流れ出てしまいます。
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おとといまではいつも洗濯に風呂の水を使うのですが、ちゃんと槽に溜まってました。
昨日は、タイマーセットしていたので確認していないのですが、朝見たときにエラーにもなっておらず、いつもどおり終了していました。(もし昨日壊れていたら、水がたまらず洗濯できないから朝になっても給水し続けていたはずですよね?)

修理をしないといけないのですが、何か経験談などあれば教えてください。
困ってます><お願いします

Aベストアンサー

 多分、排水コックにゴミやヘアピン、または固まった洗剤などが詰まって、排水コックがきちんと閉まらないためだと思います。
 部品は1000円前後、修理は工賃や出張料を含めて1万円前後はかかると思います。

Q洗濯機で脱水できなくなりました。

こんにちは。

洗濯機(シャープ、全自動)で脱水できなくなりました。
同じような質問があるようでしたが
状況が違うようなので、質問させてください。

洗い→すすぎ→排水
と問題なく進んでいくのですが
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また水がでてしばらく回り→排水
また水がでて・・・
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水がでて排水を何度も繰り返し、脱水に行きません。

排水されたところで
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しましたが、何度しても脱水はできません。
(水が入って洗濯機が回りだします。)
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脱水時に洗濯物のかたよりを直す機能が
故障しているのでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

メーカーは違うのですが、同じ症状になった事があります。

>洗濯物を水平にする機能なのでしょうか?
そういった場合もありますね。

原因を特定する為、1度中の洗濯物を手で絞り、タライ等に引き上げてください。

それから、洗濯機が水平に置かれているかの確認をしてください。(水平確認できる表示がついていると思います。)

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Q家電製品の修理はお店とメーカーどっちに出すべきでしょうか?

保障期間の切れた電化製品の修理は、お店とメーカーどちらでも受付可能だと思いますが、どちらに出す方が良いのでしょうか?

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宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

個人電器店勤務のものです。

量販店でお買い上げの場合、量販店に修理をだすと、とても遅くなります。修理代も高くつきます。 売るのに必死で修理に携わる時間が惜しいためわざわざ料金を高めに設定しています。
専門店(ナショナルだとナショナルショップ等)だと技術のある電気屋なら、当日、もしくは翌日で直すのが普通です。
また、個人店、メーカーの場合は修理工料というのが、修理品とその内容について、細かく設定されており、メーカーに出しても個人店で修理しても代金は変わりません。出張料金をとらない近所の個人電気屋さんがあるならそこが一番お得です。



まとめると・・・
量販店の場合
×料金高い、時間がかかる、めんどくさがられる、結局メーカーに出すことがほとんど。

個人店の場合
○(技術がある店なら)早い、メーカー準じる工料に基づいて修理なのでメーカーと同じ、出張料を取らないお店もある。
× 上記の話は技術がある場合であり、技術のある店がわからない場合はやめておいた方が無難です。

メーカーの場合
○技術は間違いない、何かあっても責任取ってくれます。修理代は工料に基づいて
×予定が合わないと時間がかかる場合も…、出張料金はしっかりかかります。

個人電器店勤務のものです。

量販店でお買い上げの場合、量販店に修理をだすと、とても遅くなります。修理代も高くつきます。 売るのに必死で修理に携わる時間が惜しいためわざわざ料金を高めに設定しています。
専門店(ナショナルだとナショナルショップ等)だと技術のある電気屋なら、当日、もしくは翌日で直すのが普通です。
また、個人店、メーカーの場合は修理工料というのが、修理品とその内容について、細かく設定されており、メーカーに出しても個人店で修理しても代金は変わりません。出張料金を...続きを読む

Q洗濯機の水が排水できません

三菱全自動洗濯機 AW-A45G1です

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同じような質問も見ました、水道の水を排水ホースから入れるとかは、やってみました

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>水道の水を排水ホースから入れるとかは、やってみました
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Qパルセーターがはずれない

洗濯機を分解中ですが、パルセーターを固定している中心のネジをはずして、パルセーターをはずそうと思いましたが、とれません。

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よろしくお願いします。

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機種により色々有るかと思いますので確実ではないですが、シャフトとの勘合がテーパーになっているかセレーションで勘合している場合、ただ引っ張ったくらいでは抜けません。テーパーの場合はプーラーを掛けて衝撃を与える(パルセーターを叩くのではなくプーラーの頭を叩く)ようにしないと抜けないでしょう。セレーションでも勘合がきつかったり腐食がある場合などはパルセーターの淵に小さなバールなどを掛けて3方向ぐらいから揺するようにして持ち上げないとぬけないででしょう。腐食が進んでいたりすればパルセーターは壊す覚悟で無いと抜けないかもしれません。


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