忙しい現代人の腰&肩のお悩み対策!

数ページの冊子を制作するチームに入った。実際の制作担当は、外部の制作会社に委託で、すでに何年も依頼していた外注。内容も専門分野でもなく、デザインが凝っているわけでもない。制作日程もきつくない。
なのに、相当の修正点がでる。修正を頼んでも、また全てが治らない。
外部に発注している担当者も知らんぷりで、頼んでも注意しない。外注も改善傾向なし。ただただ手間がかさむ。なのに忙しい忙しいとのたまう。
こういう人たちの頭の中では、どんな考え、判断が浮かんでいるのだろうか? 人間とは不可解なり。
…皆さん、経験談があれば教えてください。解決策が欲しい訳ではありませんが。

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A 回答 (6件)

ディレクションする立場の人物(質問者の勤務先の担当者)の中に、仕上がりイメージが存在しないことが原因ではないでしょうか。


一旦指示した修正は直った状態で出てくるのだと思うが、ここを直したら今度はここがおかしいというように、単に駄目な部分がところてん式に押し出されるだけで、要は全くまとまることがない。何故なら、最終ゴールが見えていないから。
スタッフには個々に能力はあるかもしれないが、それを引き出すリーダーも指導者もいない。

>…皆さん、経験談があれば教えてください。

同じ仕事をしていますが、使えないスタッフはその能力不足を見抜いて即辞めてもらうし、適格なディレクションができる自信があるので、たかだかクズのような冊子ごときでアワアワした経験談はございません。
「如何にチームをまとめるか」という、極めて建設的な意見しかありませんが、質問者はどうやら愚痴を聞いて欲しいだけのようなので、ここでそれを書いても意味がないかもしれませんね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。頂いた様々な回答からは、建設的に仕事に向かう、向かわないでこうも仕事現場は意欲や生産性に差がつき、また、それが会社という集団を良くも悪くも方向づけているようですね。

お礼日時:2013/12/22 12:21

もしもあなたがホームページの製作の依頼を受けたら・・・、この逆の立場ですよね。



自分の気持ちを忠実に伝えることの難しさは最後までついて回りますが、指示した内容が
守れないとかまだ修正点が残っているのは、聞いて帰った人間が直接やっていないことが多いです。

相手(受け手)は少しでも仕事が楽に流れて(他の仕事に追われているから)、少しでも
実績になる仕事に走り、聞いてない・やらないが通るのです。

こういう業者は社内の体質ですから治りません。発注先(個人なら相手を)を変更するしかないです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。頂いた様々な回答からは、建設的に仕事に向かう、向かわないでこうも仕事現場は意欲や生産性に差がつき、また、それが会社という集団を良くも悪くも方向づけているようですね。また、
自分の仕事が楽になるよう考えることを放棄することは、仕事以外にも影響すると、思い当たってほしいですね。

お礼日時:2013/12/22 12:27

そのチームとは地方自治体の広報でしょうか?


仮にそうだと仮定すると、彼らはその冊子を通じて情報を知らしめるのが仕事でなく、冊子の言葉尻を変更したり、使う語句を変更するのが仕事だと思っているためです
使う語句はいくらでも変更できますから、内容の最終地点などどこにもありません
最終地点が無いのですから、判断などできません また、する気もありません
それらのことから修正に付き合う外注も達成感が得られず、やる気もありません
以上経験談でした
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この回答へのお礼

ありがとうございます。頂いた様々な回答からは、建設的に仕事に向かう、向かわないでこうも仕事現場は意欲や生産性に差がつき、また、それが会社という集団を良くも悪くも方向づけているようですね。また、
自分の仕事が楽になるよう考えることを放棄することは、仕事以外にも影響すると、思い当たってほしいですね。

お礼日時:2013/12/22 12:29

かけ離れた分野の話だが、根本は似たものと思われる経験談



私は事務員、仕入業者等からの請求書をいじって
帳簿つけるだ何だとやっておりますが
ほぼ毎月金額を間違える会社があり、ほぼ毎月発注している商品なのに
ほぼ毎月金額訂正(赤伝)をしていました。

発注する時に金額を書いているのになぜ間違えるのか聞くと、手書きだから と。
なのでパソコンから注文のFAXをゴシック体で送信
それでも間違え、更に訂正金額を間違え、伝票が増えてチェックがますます困難に。

なぜ必ず高い方に金額を間違えるのか、誰かズルしてんじゃないの
なぜ私が残業してまで御社の尻拭いをしなければならないのか
その残業代をなぜ弊社が支払うのか
筋が通らないからチェック分の給料を私にくれ(本当はズルにまぜて欲しい)
と言うと、当然駄目だと言われ、切り札的な感じで独自の発注書を作る と。

どうせワードかエクセルで作って、多分間違えるんだろう
データを送ってくれ と頼んだのに、印刷した紙を数十枚くれて
予想通り内容も金額も年代も間違っていて、さっぱりワヤでっせ

2年分ぐらいの間違われリストを作って上司に見せ
業者になぜ執拗に間違えるのか聞くと、1日の受注量が多いから との事、
この会社でしか扱っていないもの以外は
少し金額は上がるが他に頼んで良いか と相談して了承を得、

注文を減らしたら業者がプラーっと来て「最近注文ないの?」
お前らのせいやんけボケカス を柔らかく言うと
また切り札っぽく「よし、俺が請求書の中身をチェックする!」
今までしとらんかったんかい テメー

それから1年以上、金額は1,2度しか間違われていないが注文は減らしたままです。

分かりやすいペナルティがないと、これで行けてんだから今のままでいいだろ
と、ナメられるのかね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
相手に改善の意思、態度が見られないときは誰しもその状態をすぐに改めたくなりますね。会社レベルの問題にして対処するしか?
頂いた様々な回答からは、建設的に仕事に向かう、向かわないでこうも仕事現場は意欲や生産性に差がつき、また、それが会社という集団を良くも悪くも方向づけているようですね。また、
自分の仕事が楽になるよう考えることを放棄することは、仕事以外にも影響すると、思い当たってほしいですね。

お礼日時:2013/12/22 12:40

 その状態でも会社?は廻っているのですよね?。

赤字やクレームばかりなら問題ですが、それを改善するのは上司や会社ですので、もしあなたが一般社員や非正社員ならば、改善行っても無意味だと思いますよ。
 そもそも、作業している会社の人、外注企業もそれで廻っているならば、それで良いということなのですから、一人で力んでも孤立するだけです。
 やる気が空回りして、嫌と感じているならば、転職するべき。
 そういう人達は、仕事は二の次三の次の生き方をしているので、仕事の改善を求めても無理です。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
自分の仕事が楽になるよう考えることを放棄することは、仕事以外にも影響すると、思い当たってほしいですね。
会社を二の次三の次にするには、これまた相当の不可解なパワーがいると思うのだけれど…

お礼日時:2013/12/22 12:47

>どんな考え、判断が浮かんでいるのだろうか?



経験がない。方向性が示せない。根本的に理解できていない。
だから、問題点が出てくるまで何もできない。

例えれば、料理人が料理が出てくるまで、
レシピを見ても何をどう作っていいか
わからない。そんな感じです。

こういう人は、一緒に食事に行っても、
メニューを見ながら、
「自分は何を食べたいのか、それすらわからない」と
のたまう人種です。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
考えること自体を辞めると組織は悲惨です。
頂いた様々な回答からは、建設的に仕事に向かう、向かわないでこうも仕事現場は意欲や生産性に差がつき、また、それが会社という集団を良くも悪くも方向づけているようですね。また、
自分の仕事が楽になるよう考えることを放棄することは、仕事以外にも影響すると、思い当たってほしいですね。

お礼日時:2013/12/22 12:56

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