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横浜ベイホテル東急を予約しているのですが、予定変更になる可能性もあります。
前日キャンセルだと20%のキャンセル料金がかかるのですが、こちらは日付が変わった瞬間に発生するのでしょうか?
それとも、Web上で操作可能な、前日の17時までであれば発生しないのでしょうか?
宜しくお願いします。

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A 回答 (1件)

日付でみるべきでしょう。


ホテルの予約、キャンセルは、通販や自社Webのほか電話でも可能です。従って受け付けた日付時間が「前日」にかかっていれば請求されるものと考えます。
ホテルや旅館によっては「キャンセルは前日の○時まで」と明記してあるところもあります。
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