駐車場でカートをぶつけてしまいました

Question

家族が、スーパーの駐車場に止めていたところ、トランクに物を積む際、下が斜面だったためカートを滑らせ隣の車の後部に小キズをつけてしまいました。
修理に出す程のキズではないように見えますが、相手はとても怒っていて、ぶつけた本人（わたしの家族）も動転して相手に対して失礼な言葉を言ってしまい、話が大きくなってしまいました。
相手が修理（賠償）を望む以上、相応の額を払うのは当然として、不安な点がいくつかあるのでアドバイスを下さい。

暗くてよくわからなかったのですが、キズはわたしもぶつけた本人もよくわからなかったので、相手に確認し、２センチ程度、やや幅広に白くなったキズと、１０センチほどの（正直今ついたのかどうかわからない）指摘されなければわからない細いキズ。こちらは塗装が剥げたりしていません。

わたしが出て行く前に相手の方が「気に入らなかったらまた塗りなおしてもらうから」と言ったそうです。スカジャン着た怖いお姉さんの二人連れで、一度ぶつかったならカートはそこで止まるはずなのに「３回もぶつかった」と言われ、携帯で男の人に連絡を取ったり、今回ついた以外のキズについての修理費などを上乗せさせられたり、後から再三請求がありそうで不安です。これについては払わなければならないのでしょうか。また費用についてはどのくらいまでなら妥当なのでしょうか。

ただ、わたしがひたすら頭を下げたら「（小さなキズなので）そんなに大きな額にはならないと思う」と言ってくれました。連絡先を交換し、見積もりを取ってもらうことになっています。明日の昼すぐに本人と謝りに行こうと思っています。菓子折りと一緒に、修理費とは別にお金（一万円くらい…）を一緒に渡そうかと考えていますが、どうでしょうか？

onneto · Accepted Answer

お金は渡さないほうがいいと思いますよ。
それなりの菓子折と誠意のある謝り方をしていれば大丈夫かと思います。
逆にお金を渡せば、またごねればお金を渡すのではないかと思われ
また慰謝料だとか言って請求してくるように思います。
もちろん修理代は払う必要があります。
また修理している間の台車としてレンタカーを使う可能性がありますので
それに関しては、ちゃんと領収書を出してもらったうえで
あとからまとめて銀行振込みなどにしたほうがいいかと思います。

私は何度か交通事故を起こしたことがありますが
保険会社には相手には一円も払わなくていい
払うと逆につけ込まれると言われました。
また私が被害者で怪我をしたこともありましたが
相手は保険会社にまかせているからと最後まで
菓子折すら持ってこなかった人もいましたよ。(笑)

220ml · Answer

カート以外の傷もあるそうですが、カートの傷10ｃｍ塗装するのも、バンパー半分くらい塗装するのもほとんど値段変わらないと思いますよ。

あとご家族の方がぶつけたようですが、”スカジャン着た怖いお姉さんの二人連れ”にかなりなめられてるような気がします。お父さんかしっかりした方が誠意ある態度で（でもきっぱりと！）応対した方が相手も図に乗らずいいと思います。現金はやめたほうがいいような・・・。
長引くと厄介ですからさっと修理してもらって、すぐに忘れましょう。頑張ってくださいね。

usag · Answer

保険屋さんに全て任せることを薦めます。

保険を最終的に使わなくてもサービスの一つとして面倒なやり取りを無料でしてくれるはずです。
相手が若いオネエチャンということで、第三者が入れ知恵したり、しゃしゃり出て来たりしてややこしい可能性がおおいにあると思います。
どちらの修理工場であろうときちんと料金を算定して適切な対応をしてくれます。いくら向こうサイドがゴネようともあなたが必要以上の出費をしないようにしてくれます。
最終的に示談書のようなものを相手に書いてもらうよう依頼してください。
「今後一切の請求をしない」というかんじの文で書いてくれると思います。
悪い事は言いません。保険屋さんに電話してください。百戦錬磨の専門家です。必ず相談に乗ってくれます。

noname#7137 · Answer

後部バンパーにぶつけられ、自分でもこすったりしましたが、修理に出すと、塗装ではなく、交換になりました。金額は、３５，０００円くらいだったと思います。

駐車場でこすられたとき、警察を呼びましたが、駐車場は、民間の管理だとか何とか言われ、私の車ではなかったのですが、所有者がもういいよと言い、何も請求しませんでした。

塗装だけで済めば、１万円もいかないと思います。ただ、ポリマー塗装など、ワックス不要の処置をとっている車の場合、それもやり直しになりますので、少し、高くなります。でも、いくらなんでも、５０，０００円を超えることはないですし、必ず見積書をもらって、示談書を交わしたほうがいいと思います。

YoshiakiKun · Answer

修理工場などは相手が決めることですので、口出ししない方がいいです。（余計に話がこじれます）

　書かれている内容から「たかり」的な雰囲気を感じますので、今からでも遅くないので保険屋に相談して下さい。
（運転中でないので保険対象かどうか微妙ですが）

muchiucher · Answer

現金は渡すべきではありません。「３回も当てた」などの言い分は悪質と感じます。カートが当たった程度で、１０ｃｍも線傷が入るとは思えません。
ただ、当てた場所の近辺に他の傷があった場合、業者としては「一緒に塗っちゃいましょう」と勧めるでしょうね。ただ、その部分に掛かる費用は持ち出す必要はありません。相手の過去の傷まで補修する筋合いはありません。
「気に入らなければ塗りなおし」も不当な要求です。ご本人が塗るならまだしも、塗料作業をするのは塗装屋でしょうに。

可能なら、工場をこちらから指定しましょう。できればフランチャイズ系で料金が明示されている所が好ましいです。相手の知りあいの業者などだと、ちょっとブラックな金額になる恐れがあります。
私は営業車で某外車のバンパーを凹ませた際、取寄せ費用や代車費など、相手の言い値で１００万近く吹き飛ばし、所長直々に絞られました（泣）。そんな修理費、ありえないんですけどね。

popikon · Answer

修理方法によっても値段は変わりますが、
大体4～5万円くらい見ておいた方が良いでしょう。
もし話がこじれそうなら保険会社を
通したほうが絶対にいいです。
保険会社はプロですから。

それから謝りに行くなら菓子折りはともかく
現金は絶対にやめたほうがいいです。
相手がどんな人間か分かりませんから。

とにかく修理代金以外の請求があったら
迷わず保険会社に連絡してください。

駐車場でカートをぶつけてしまいました

カート以外の傷もあるそうですが、カートの傷10ｃｍ塗装するのも、バンパー半分くらい塗装するのもほとんど値段変わらないと思いますよ。

保険屋さんに全て任せることを薦めます。

後部バンパーにぶつけられ、自分でもこすったりしましたが、修理に出すと、塗装ではなく、交換になりました。

この回答への補足

修理工場などは相手が決めることですので、口出ししない方がいいです。

この回答への補足

現金は渡すべきではありません。

お金は渡さないほうがいいと思いますよ。

修理方法によっても値段は変わりますが、

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