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私はコンビニエンスストアに勤務しておりますが、先日困惑した事がありました。(長文失礼致します。)

休憩を頂いた後売り場に戻ったらお客様が何組かいらしていて、もしかしたらどなたかすぐお会計に来るかも知れないと思い、カウンターの中で待機していました。

すると、若いお母さん(と思しき女性)とまだ小学生にならないくらいの娘さん、その女性の姉妹かご友人かと思われる女性が私の立っているレジに来る気配でしたので、私もお客様の方に目を遣ったら、その娘さんが「あっちやだ!あっちやだ!」と言い出しました。
隣にもう一台レジはあるのですが、そちらは別のお客様のお会計中でしたので、お母さんは構わず私のレジの方へ来ようとしていました。するとより必死に「あっちやだ!あっちやだ!」と娘さんが言うので、お母さんも隣のレジに行ってしまいました。

自分は何故嫌がられてしまったのかと考えてみました。私は一般的には子供がいて当然の年齢なのですが、恥ずかしながら独身です。なので子供に対する接し方は心得ているかは自信はありません。

そして、遥か昔の話、小学生の時には、ただぼ~っとしていただけなのに少し離れた距離から見知らぬ男子に(こちらが睨んでると思われたのか)睨まれた事があったり、中学生の時には友人や後輩から「今日機嫌悪い?」「なんか怒ってる?」と訊かれた事もあるので、もしかしたら地顔が怖めなのかも知れません。
ですが、だからこそ、そうした誤解をこれ以上されない様に表情造りには気をつけてきたつもりです。ましてや大人になり、今のコンビニエンスストア以前からも“接客業”をして来たので、お客様に誤解や不快感を与えない様に留意して来たつもりです。そして今までは今回の様に小さい子に怖がられた事はありませんでした。
なので、その女の子の様子を見て「何がいけなかったんだろう……」と考えてしまいました。

ちなみに、休憩を終えて割とすぐの事でしたので、私がその女の子を凝視していた訳でもないので、「睨まれた」と勘違いされたと言う事もないと思います。

重ねて申し上げますが、私には子供がいないので小さい子の気持ちと言うものが分かりません。どなたかお考えを仰って頂けますと幸いに存じます。よろしくお願い致します。

A 回答 (32件中1~10件)

なにか嫌なもの気配があったのでは



なにもきにすることはないと

思います
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この回答へのお礼

xislixx様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

「嫌なものの気配」……子供は敏感だと仰っていた方もいらっしゃるので、もしかしたら私には分からない“別の何か”があったのかも知れないですね(^^;)

勿論、自分の接客についてもう一度留意しなければ、とも思いますが;

でも「気にすることはない」と言うお言葉、嬉しいです。有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 08:18

たまたまでしょ。

何回も続いたのであれば、何かあるんでしょうけど。
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この回答へのお礼

kirakirakira30様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

「たまたまでしょ」とのお言葉、救われる思いです。そうですね、私に何らかの落ち度が無ければ良いのですが……。
これからも接客には留意したいと思います。

心が軽くなるご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 08:09

「あの人やだ」と「あっちやだ」では意味が違いますね。


「あの人やだ」だったら小学校に上がらないくらいでも言っちゃまずい事くらいわかりますから、わがままに育てられている可能性はあるかもしれません。
人で選んでいたらの話、子供でもアイドル顔が好きだったりと好みがあると思いますが、隣のレジはどんな人だったのでしょう?
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この回答へのお礼

sakura-333様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

確かに「あの人やだ!」と言われた訳ではないので、もしかしたら他の方が仰っていた様な“別の何か”があった可能性もあるかも知れませんね(^^;)(勿論、私の事が嫌だった可能性もありますが;)

その時レジをやっていた人は、とても若々しくて素敵なのですが、実はお孫さんもいらっしゃるので小さい子を惹きつける魅力があるのかも知れませんね。

また違った考え方を提起して下さるご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 08:02

考えすぎですよ!自分もちっちゃい子供に近いことを言われたことありますが、逆に公園なんかで人気になって遊んだりもあります。

小さい子は感受性豊かというか、、名に考えてるかはわからないですよね。
色んなこと考えてるんでしょうね。
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この回答へのお礼

goozozo様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

同じ様な経験がおありだったのですね。でも公園では小さい子と遊ぶ事もある・と。多くの方が仰っている様に、気まぐれなのかも知れませんね。

そう言えば私も、接客をしていて、色々話しかけてきてくれたり、帰る時手を振ってくれる子もいたりします。そう考えると“人それぞれ”なのかも知れないですね。

勇気づけて下さるご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 07:50

このサイトで姿が見えないので、見えたらヒントも見つかりそうですが。



アメリカのスパイが長い訓練の後、秘密裏にソ連に潜り込んだ。周りに馴染んで行動したにも拘らず、すぐに見つかり囲まれた。なぜか。

………黒人だったから。

なんてジョークがありますが、自分で気がついてないってことはいくらでもありますよ。顔なのか表情なのか、知ってる人に似ていたのか。

環境では子供の嫌いなものが周りにあった。私は虫や爬虫類にはギョッとしますが、そんな当たり前のもの以外に、カエルや鳩がこわいという大人もいました。ゆるキャラが怖い子もいるかも。

そしてもう一つ、背後霊。
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この回答へのお礼

KoalaGold様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

そのジョーク、興味深いですね♪確かに、人によってとらえ方は様々ですし、もしかしたら私自身ではなんでもないと思っていても、その女の子にとって拒否したいポイントがあったのかも知れませんね。

最後の「背後霊」と言うコメントに思わず笑みが漏れました(笑)小さい子がなんでもない壁の辺りをじっと見ていた……なんて話も読んだ事がありまして、私も「あの女の子にはもしかしたら私の背後に何か怖いものを見ていたのかも知れない……」と言う想像も実はしていました(^^;)(そうやって自分を慰めていただけなのですが……)

興味深いご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 05:34

その状況にいなかったのでわかりませんが、目つきがその女の子からしたら怖かったのかもしれません。


ただ、理由はなんとなくでも嫌がってしまうことは大いにあると思いますので気にしなくてもいいと思います。

この回答への補足

返答が遅くなってしまったお詫びが抜けてしまっていました。重ねてのご無礼、本当に申し訳御座いませんでした;

補足日時:2014/01/06 08:21
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この回答へのお礼

imp0523様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!

そうですね、仰る通り“目”は印象の強いパーツですよね。自分では普通にしているつもりでも、その女の子には怖く見えてしまったのかも知れませんね;

「ただ、理由はなんとなくでも嫌がってしまうことは大いにある」と言うお言葉、慰められます。

お優しいご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 04:16

小さい子の気持ちはご両親ですら全て把握できないですよ


服装がやだとか髪型がやだとか・・
気に留めていてもしょうがないと思います
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この回答へのお礼

fox77box様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

なるほど、ご両親ですら把握出来ないのでしたら、私など到底無理ですよね(^^;)

もしかしたらその女の子にとって私のハネた髪が嫌だった……みたいな理由なら良いのですが(苦笑)
でも最低限、笑顔は心掛けたいと思います。

お優しいご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 04:06

子供は子猫と同じで非常に理解不能な行動をとるものです。


その子供に嫌われたからと悩んでいては、体が持ちませんよ。
あまり考えすぎないようにしてください。
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この回答へのお礼

warumon3様、貴重なお時間を割き拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

「子供は子猫と同じ」……なるほど!実は私の家にご近所さんの飼い猫(子猫ではないのですが……)が時々来るのですが、本当に“理解不能”なのです!(笑)
やはり自分のものさしで測ろうとするから勝手に落ち込んでしまうのですね(^^;)

「体が持ちませんよ」……そうですね、精神的なものが原因で体までダメージが行くのは避けたいですね;最近長時間勤務が多いので(笑)、また心を持ち直して頑張りたいと思います!

体の事まで心配して下さり、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 03:57

その子供の気まぐれだったのだということで気にすることはないと思います。

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この回答へのお礼

efuyama様、早朝にも関わらず拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

そうですね、多くの方が仰って下さいましたが、子供って気まぐれなのですね(^^;)

お優しいご回答、有り難う御座いました♪

お礼日時:2014/01/06 03:42

質問は何なの?


あなたの容姿のことなんて誰にもわからんよ
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この回答へのお礼

black2005様、早朝にも関わらず拙文にご回答下さり誠に有り難う御座います!返答が遅くなってしまい申し訳御座いません。

「質問は何なの?」と言うお言葉に一瞬ドキッと致しました。長い上に要領を得ない文章ですが、一応「小さい子に嫌がられてしまって、その子は何故嫌がったのか、私の何がいけなかったのか?」と言う旨の質問だったのですが、black2005様は私の文章が“質問”と言うより“愚痴”になっている事をご指摘されたかったのだと思います。(見当違いでしたら申し訳ありません。)

確かに顔も明かさず「子供にこんな態度とられたんですけど……」と申し上げたところで、回答者の方は“想像”して頂いた上でお答え下さるしか無いのですよね。

昨日は弱っていた心を立て直したくて、この様なお見苦しい愚痴を述べてしまいました。申し訳御座いません。

「あなたの容姿のことなんて誰にも分からない」……ご尤もです。反省させて頂けるご回答、有り難う御座いました!

お礼日時:2014/01/06 03:36
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