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配達日・時間帯指定(保管中)

amazonで頼んだ商品をヤマトで追跡したら、こんなのが出ました。
配達を時間指定した覚えはないのですが、何故なのでしょう?

また、これはいつ届くのでしょう?

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A 回答 (5件)

考えられるのは、


誤手分けにより、誤って保管されている
発送者が、時間を指定しているため、翌日に廻された


皆さんおっしゃられているように、ヤマト運輸に問い合わせてみてはいかがでしょうか?
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Amazon側が時間指定で送ってくる事がありますよ。


先日マフラーを購入した時がそうでした。
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ヤマトの場合、荷物自体がないと指定日保管入力はされません。



指定日保管の前には何と書かれていますか?
可能性としては以下の通りです。
・Amazonが伝票番号を間違えた
・誤着(間違った地域に到着)
・仕分けで間違って入力

台風や交通事情で遅れている場合は「発送しました」で止まりますし、稀に空輸や船便の場合は「引渡」や「搭載」と入力されることもあります。
不安ならばクロネコヤマトサービスセンターへ問い合わせるか、Amazonさんに追跡を依頼されても良いかと。
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>何故なのでしょう?



時間帯指定が「なし」でも、配達日が指定されていると、この表示になります。

amazonの場合、配達日を指定していなくても、業者側で配達日を指定して来る事が多いので「時間帯指定なし」でも、上記の表示になるのが普通です。
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配達を時間指定した覚えはないのですが、何故なのでしょう?>


発送元が間違って時間帯指定したのか、運送業者の間違いなのかもしれません。

また、これはいつ届くのでしょう?>
いつ届くかなんてここで聞いても誰にも分かりませんので、直接電話でもする方が早くて確実ですよ。送り状番号が分っているのですから、間違っていることを伝え、すぐに配達して貰えば良いだけのことです。この時にいつになるかを聞けば、これが答えとなります。

この質問文を入力するより、電話で問い合わせる方が早く解決出来ると思うのは私だけではないはず…ぼそっ ^^;
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Qヤマト運輸の配達日・時間帯指定(保管中)について

4/30にドコモショップから光テレビ×ドコモ光の契約を行い、チューナーレンタルをしました。配達は5/10となっております。
先程、配送状況を確認したところ家の近所のセンターまで来ており配達日・時間帯指定(保管中)になっておりました。
本日の営業時間に電話すれば本日配達していただくことは可能でしょうか?

Aベストアンサー

センターまで取りに行けば、渡してくれます。(取りに行く前に電話する必用があります)
配達については、ヤマト運輸のセンターと相談してください。

Qヤマトの荷物が2時間以上遅れて届きました…。

先日結婚記念日のお祝いのために、インターネットでカニを注文しました。
うちは冷凍庫が小さくカニを保存できないのと、仕事もあるので、結婚記念日当日の18時~20時を指定しました。

当日、カニしゃぶができるよう準備をし、主人も早めに仕事から帰ってきてくれました。
しかし、待てど暮らせど届きません。

時間指定をしても、届けるのは人ですし、多少の遅れは仕方ないと思います。
ですから、8時40分頃までは普通に待ち、営業所に「何時ごろに届きますか?」と連絡を入れました。すると、「ドライバーに電話してみます」と言われました。

それからすぐにドライバーか営業所から折り返しがあるか、荷物が届くものだと思っていたのですが、全く連絡はなく、9時過ぎにもう一度営業所に電話すると、営業所はもう閉まっていました…。

それから、夕食も取らず、いつ届くかもわからないのでお風呂にも入らず、待っていました。
9時半過ぎまで待ち、主人がしびれを切らして「もう食べよう」と言うので、家にあった安い豚肉でしゃぶしゃぶをして結婚記念日の夕食にしました…。

そして、10時過ぎ、2時間以上遅れてやっと荷物が届きました。
どうして遅れたのかと聞くと、「荷物がたくさんあったので…」と。「せめて、連絡ぐらいできたんじゃないですか?営業所から連絡行きましたよね?」と言うと、「すみません」とは言っていましたが、この対応をどう思いますか?せっかくの記念日が台無しです。

1時間以内遅れや、営業所から連絡がいってすぐ、「申し訳ありません●時●分ごろになります」となどと、大体の時間を教えてくれたなら、まだ許せます。
遅くなるにしても、連絡だけでもくれていれば、2時間もやきもきして待たずに済みましたし、次の日カニしゃぶにするのですから、その日は違う夕食を準備できましたから。

しかし、営業所に問い合わせまでしているのに、連絡の一つない。2時間も遅れて届くなんて、ヤマトはもう利用したくないと感じました。

私の心が狭いですか?他の宅配業者でもよくあることですか?

ご意見お待ちしています。

先日結婚記念日のお祝いのために、インターネットでカニを注文しました。
うちは冷凍庫が小さくカニを保存できないのと、仕事もあるので、結婚記念日当日の18時~20時を指定しました。

当日、カニしゃぶができるよう準備をし、主人も早めに仕事から帰ってきてくれました。
しかし、待てど暮らせど届きません。

時間指定をしても、届けるのは人ですし、多少の遅れは仕方ないと思います。
ですから、8時40分頃までは普通に待ち、営業所に「何時ごろに届きますか?」と連絡を入れました。すると、「ドライバーに電...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは

ヤマトは宅配業者の中でも、全般的に一番時間に正確な会社です。

地域などで多少異なる部分はあるかと思いますが、
時間で届けたければヤマトというくらいです。
他の方も仰ってますが、佐川の方がルーズです。

この宅配便ですが、クール宅急便ですよね?
最近問題になっているのはご存知でしょうか?

クール宅急便に乗らないものを普通便で配送していたという件です。

http://www.asahi.com/articles/TKY201311040271.html

http://www.asahi.com/articles/TKY201311040296.html

そういったことも相まってこなしきれなくなったのだと思います。
それと時期がぶつかりました。

結婚記念日は災難だった思います。
この場合は、受け取り拒否もできます。

ヤマトにいうより、頼んだ会社にクレームとして出したほうがいいと思います。
ヤマトのお客様はcookie02 さんではなく、配送を頼んだ業者です。

そちらから、クレームしてもらったほうが効果があります。
宅配の料金を返金してもらったりしては如何でしょうか?
相談次第ですが・・・。

直接のクレームははっきり言って効果はないです。
ヤマトにとっての損害は、仕事がなくなることです。
委託した会社が今後解除となることが一番のダメージですから。

こんにちは

ヤマトは宅配業者の中でも、全般的に一番時間に正確な会社です。

地域などで多少異なる部分はあるかと思いますが、
時間で届けたければヤマトというくらいです。
他の方も仰ってますが、佐川の方がルーズです。

この宅配便ですが、クール宅急便ですよね?
最近問題になっているのはご存知でしょうか?

クール宅急便に乗らないものを普通便で配送していたという件です。

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そういったこと...続きを読む

QAmazonでの質問です 注文して配達状況を確認したら配達店で保管中となっているんですが明日届く予定

Amazonでの質問です
注文して配達状況を確認したら配達店で保管中となっているんですが明日届く予定なのですがこのままなにもしなくても明日届くのでしょうか?詳しい方教えてくださいお願いします!!

Aベストアンサー

基本的に、配送予定日に届きます。
ただし、大雪とかの天災についての遅延は多めにみてあげてください。

ゆうメールだと、配送予定日より早く届く場合もありますけどね。

あなたが、何かをする必用はありません。

Qクロネコヤマトの「作業店通過」って?

先ほど、クロネコヤマトの荷物問い合わせサービスで検索したところ、「作業店通過」で「東京ベース店」というところにあると出ました。
これはどういう意味でしょうか?何か検査をされているとかでしょうか?
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もし、ご存知でしたら教えてください。

Aベストアンサー

集荷店で集められた荷物は地域の集積所にあつまり、行き先方面ごとにおおまかに分けられて各地域ごとの集積所に向かって発送されます、そこに集まった荷物は配達市町村ごとに分けられ配達店に到着し、各担当エリアごとの車に分けて積まれ、あなたの家の前に到着します。

なので集荷店から配達店までの間に経由する集積センターまたは大型店はふつう2~4回で、その間荷物は何度も積み替えられるわけです。

これらの作業はふつう12~18時間で終わりますので、たいていの荷物は翌日までに到着します。心配要らないでしょう。

Qアマゾンで、2日間出荷準備中

アマゾンで、商品を注文しました。
在庫アリで、24日-25日商品到着予定となっていました。
しかし、本日まだ出荷の連絡メールが来ないので、アカウントサービスで確認したところ、「出荷準備中」になっていました。
23日に見たときも、「出荷準備中」となっており、それから進展がないようです。
その商品は、現在でも在庫5個あることになっています。
いままで、アマゾンで購入したときは、当日か翌日には出荷されていました(在庫アリの場合)が、今回は、何か今までと状況が違うように感じます。

出荷準備中で、何日程度そのままであれば、異常なのでしょうか?
異常の場合、キォンセルして、再度注文をしたほうが良いのでしょうか?
それとも、メールなどで直接アマゾンに連絡したほうが良いのでしょうか?

支払いはクレジットカードです。

Aベストアンサー

経験上ですが、極々たまーにですが、出荷準備中なのにいつの間にか発送されていた時が数回あります、勿論到着後でも「出荷準備中」表示

一度、発送忘れられて、電話で直に問い合わせしたときアマゾンの人が「すいません、手違いで発送忘れていました」とか言われたこともあります

25到着なら明日も日にちがあるので26ぐらいに問い合わせてはいかがですか?

Qクロネコメール便 届くのが遅すぎる!!

クロネコメール便 届くのが遅すぎる!!

クロネコメール便の配達の遅さについて質問です。
ネットで通販しましたが、19日発送で未だに届かないです。
クロネコメール便が遅いというのは知っていますが、二週間はおかしいですよね?

同じ方と何度かやり取りをしていますが、いつの間にか届くのがすごく遅くなりました。
発送元さんからは「一週間経っても届かなければ連絡下さい」と言われていますが、
前回やり取りをした時に一週間経っても届かなかったので連絡をしたら
親切に同じものを送って下さり、それはしばらくしてから届かなかった1つめのメール便と一緒に届きました。(2つあっても仕方のない物だったのですが…)

別の方とやり取りをした時も、発送から10日経っても届きませんでした。
その時は伝票番号がわかっていたのでネットで配達確認を行うと、投函済になっていました。
発送元さんにその旨を伝えたところ、封筒の特徴等を教えて下さったのですが、
翌日、帰宅後に電話しようと思っていたらメール便が届いていました。


さすがに毎回毎回遅すぎるので、実は営業所でずっと放置されてるのではないかと思うのですが、そういう事ってあるのでしょうか?
また、今回は伝票番号がわからないのですが、連絡すれば自分の荷物を探してもらえるものなのですか?(追跡ではなく営業所にあるかどうか)

愚痴っぽくなってしまいましたが、何故こんなに遅いのか疑問に思いつつも腹が立っています。
ですが争い事を好まない性格のため、未だにクレームが言えず…。
クロネコメール便のシステムをご存じの方、もしくは同じような経験があった方、アドバイス等頂ければと思います。

発送元さんには次回は郵送にしてもらえるか相談しようと思っています…。

クロネコメール便 届くのが遅すぎる!!

クロネコメール便の配達の遅さについて質問です。
ネットで通販しましたが、19日発送で未だに届かないです。
クロネコメール便が遅いというのは知っていますが、二週間はおかしいですよね?

同じ方と何度かやり取りをしていますが、いつの間にか届くのがすごく遅くなりました。
発送元さんからは「一週間経っても届かなければ連絡下さい」と言われていますが、
前回やり取りをした時に一週間経っても届かなかったので連絡をしたら
親切に同じものを送って下さり、それ...続きを読む

Aベストアンサー

システムに詳しいわけではないですが、仕事でメール便をよく出しています。
が、場所にもよりますが2~5日くらいで届いているようですよ。
一番遅くて5日掛りました。
でも2週間は長年使っていますが未だありません(未達はありましたが)。
先日別会社のメール便を使ったらものすごく遅くて、クロネコは早いなあと思ったくらいです。

ですので一度問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。
別に争うわけではありませんし、遅延の理由を尋ねてみては。

ただ気になるのは、

>、投函済になっていました。
発送元さんにその旨を伝えたところ、封筒の特徴等を教えて下さったのですが、
翌日、帰宅後に電話しようと思っていたらメール便が届いていました。

のくだりです。
残念ながら配達員が配達が面倒で取り込んでいるケースもありましたので、その辺も含めて未到着なのに投函済みになっていることなど連絡したほうがいいと思いますよ。

Q宅急便で送り先の住所が間違っていた場合

タイトルそのままなのですが、
宅急便で、受取人の住所を間違って発送してしまった場合、
その荷物は送り主のところに戻ってくるのでしょうか?

発送してしまってからでも、
宅急便業者に連絡をし、
送り先を変えることは可能でしょうか。

また、それは受取人の側からも
可能なのでしょうか。

ご存じの方いらっしゃいましたら、
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

もう一番下の方の回答のところにお礼が書かれてから
質問者さんが登場されてませんので 無駄な補足に
なりますが 少し勘違いされてるかたもいらっしゃるので。

2番さんが
一度受け付けた荷物は、きちんとデータが登録され、送り主、受取人とも、氏名、住所、連絡先がすぐに分かるようになっています。

とありますが これは伝票番号が判っていて発店の
営業所に伝票が残ってるから それを調べて
訂正してくださいと言えるわけです。例えば夜中
に間違いに気づいて本社などの代表番号に
かけても営業所が空なら訂正のしようがありません。
コンピューターには住所や氏名などのデータは
入っていません。

翌朝住所があると思われる担当の営業所に荷物が着き
ドライバーがこの区域は私の区域と思って
伝票を抜き機械にかけて情報を送って初めて
配達近くの営業所に着いたという情報がうちこまれるのです。
ですから どういう風に間違えたのですか?と聞いたわけです。

人間が分けますから時には間違えて営業所に来る荷物も
あります誤着という情報がこの場合打ち込まれます。
そして支店に送り返されます。

つまりどこかのドライバーが持ち出しといって荷物を
車に積んでいる状態であれば初めてその場で住所の
訂正ができるというわけです。

ですから こういう場合受けて側でどういう風に
間違ってるか詳しくわからない場合は 近くの
営業所にその荷物が着いてるかどうかもわからないんですから
送り主側が発店に連絡するのが一番です。

もう一番下の方の回答のところにお礼が書かれてから
質問者さんが登場されてませんので 無駄な補足に
なりますが 少し勘違いされてるかたもいらっしゃるので。

2番さんが
一度受け付けた荷物は、きちんとデータが登録され、送り主、受取人とも、氏名、住所、連絡先がすぐに分かるようになっています。

とありますが これは伝票番号が判っていて発店の
営業所に伝票が残ってるから それを調べて
訂正してくださいと言えるわけです。例えば夜中
に間違いに気づいて本社などの代表番号に
かけても...続きを読む

Qドコモの支払いは何日締めの何日引き落とし?

こんばんは。

ドコモの支払いは、何日締めの何日引き落としですか?

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

締めは月末です。

請求書が来るのは翌月の大体15日前後です。

支払いは
コンビになど請求書での支払い、銀行・郵便局出の引き落としでは翌月末日です。
銀行などの営業日が休日の時は翌営業日です。
カードでは、各カード会社の支払い日になります。

3/1~31利用分は4/15ごろに請求書が来て、銀行などの引き落としは5/2までの支払期限です。(4/29~5/1は休みですので)4/28になることはありません。

QAmazonで注文した商品が発送されない

Amazonで27日にDVDを2枚注文しました。(2~3日以内に発送と24時間以内)発送予定日が30~31日と表示されているのですが、いまだに未発送の状態です。配送予定日は1日~3日なのですが、発送準備すらされてないみたいです。いつもはたいてい発送予定日より1日早いくらいで発送されるのですが、今回はなかなか発送される気配がありません。Amazonに問い合わせた方がいいのでしょうか??アドバイスよろしくお願いします。

Aベストアンサー

「24時間以内」以外でよくあることです。
在庫がなくても、2から3日以内に入荷して、発送できる場合の表示です。
ところが実際には、その通りに行かなく、まだAmazonで入荷できていないのだと思います。

私も数回そのような経験がありますが、大体、発送予定日の次の日か、その次の日にメールが届きます。
「誠に申し訳ございませんがご注文いただいた以下の商品がまだ確保できておりません。……」
というような内容です。

日付からいくと、今日明日にメールが届くと思います。
そのメールに状況が書かれています。

ただ、本当に手に入らない物でしたら、何度も同様なメールが来て、最終的にキャンセルになってしまいます。
その場合、一緒に頼んだ物が1500円以下でも送料はかかりません。

そのメールに返信して、内容を変えてもらたこともあります。

まず、Amazonからのメールを待ってみてください。

Q時間指定で商品注文→思ったより早く配達店に到着→時間指定より早く届けて貰える事はできる?

クロネコヤマトで明々後日に届くよう時間指定で通販で注文したんだけど
配達状況で思ってたより早く配達店に届いてるのが確認できたので、
早い内に届けてもらえるなら早めの時間帯に変更したいんだけど
そうゆうことってできるんでしょうか?

宜しくお願いします

Aベストアンサー

問い合わせてみるといいですよ。


ちなみに、私の場合、指定日の前日には既に配達店に到着している
ことを知ったので、配達店に取りに行ったことがありました。
問題なく、受け取れましたよ。この場合、本人である、と照合できる
証明が必要でしたがね。


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