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近所の人が運転する車で、我が家の花壇のレンガ壁を割られました。先方は保険を使わず賠償するそうです。
私が普段お世話になっている外構工事業者に見積もりを取り、先方に渡そうと思いますが、「相見積もりをとりますよ」と言われました。
先方がもっと安い業者を探してきて、そちらにするように強制してきた場合は、拒否して私が依頼したい業者に頼む、という権利は私にあると思うのですが、それで間違っていないでしょうか。
部分的な修理になるので、どうしても全体としてちぐはぐな感じになりますが、それに関して何か賠償を求めることはできるのでしょうか。
また、部分的な修理ですので、修理した部分とそうでない部分の境界が今後ひび割れてくる、などの可能性があると思いますが、その場合は再度修理費用を請求することができるのでしょうか。
先方の態度が悪く、あまりお詫びの姿勢が見られないので、交渉がこじれないか心配です。
ちなみに警察には、私が強く主張して届出を出しました。先方はこんな小さなことで・・・という感じでしたが。

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A 回答 (8件)

>先方がもっと安い業者を探してきて、そちらにするように強制してきた場合は、


>拒否して私が依頼したい業者に頼む、という権利は私にあると思うのですが、
>それで間違っていないでしょうか。
 少し違うと思います。
 施工業者を強要されることはありませんが、
 仮に損害賠償請求を起こしても、焦点は「見積/修理内容が適正であるか否か」になります。
 相手の紹介した業者の方が、安くて腕が良いことだってあり得ますよ。

 シンプルに修理してもらいたい内容を連絡して
 「納得出来る修理をしてもらうならば、別に業者はどこでも構わないが、
  被害者(私)が納得出来ない場合は何度でもやり直してもらえることが条件です。
  当然、追金が発生する場合は加害者の負担になります。」と条件を提示すれば良いかと。

>修理した部分とそうでない部分の境界が今後ひび割れてくる、などの可能性があると思いますが、
>その場合は再度修理費用を請求することができるのでしょうか。
 ムリ、難しいと思います。
 将来、ひび割れたとしてそれが「今回の事故によるもの」であることを立証しなければ
 「言いがかり」に過ぎません。
 雨水による凍結や寒暖の差でヒビが入らないとも限りませんから。

 キチンと修繕が出来ていなければ施工業者の責任ですが、
「花壇のココが傷んだからここを直して」と要求した上での修理ですから、
 被害者が請求しない範囲までは賠償しないのが通例です。
 なので、よ~くよ~く修理すべき範囲を確認してから依頼すべきです。

 クルマが接触した以外の箇所のヒビを見落としたとしても
 施工業者の瑕疵責任問えないでしょう。
 依頼されていないところまで見ないのが常識ですから、
 自分が見積もりを頼む業者さんに「花壇全体を隈なくチェック」してもらい
 相手の修理範囲と一致しているか否かを確認して、瑕疵を防ぐしかないと思います。


>先方は保険を使わず賠償するそうです。
 普通、保険を使わなければ「言い値」に近いので
 「部分補修では色違いになっておかしい。
  花壇は家の顔なので花壇全部を直してもらいます。
  あと、傷んだ花も新しいものに入れ替えることも忘れずに」と
 数百万の賠償を求めてもおかしくありません。

相手の人のマヌケな部分。
自腹を切るにしても先ず保険会社に連絡をすれば、
「花壇? 割れたレンガだけ交換すれば賠償は完了OKですよ。
 見積もりに行かせますから保険を使うか使わないかは
 見積金額を見てから判断してください」となりますから。 
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
先方との関係が非常に悪くなり、いろいろ交渉するのも嫌になってしまったので、自分で業者を探し、その見積もり価格を、先方の自腹で払ってもらうことになりました。
本当にこちらは全くの被害者なのに、こんなに時間・労力を使い、心労が大きくイヤになってしまいます・・・
詳しいためになる回答をありがとうございました。

お礼日時:2014/03/01 01:22

別な手もありますよ



質問者さん自身の火災保険を使って治してしまいましょう

この場合は、どこの業者に頼むかは誰にもとやかく言われません。
また、壊れた部分だけを治すと色が合わないなら、全部を治す費用を火災保険に請求しても大丈夫です

で、本来の賠償責任は、車をぶつけた近所の人にあるので、火災保険の保険会社が、その人に賠償請求するかもしれませんが、質問者さんは もう関係ないので知ったことではありません

火災保険を使ったからといって、自動車保険みたいにその後の保険料が上がったりはしないので、わからず屋と交渉するよりも、自分の火災保険を使った方が楽ですよ
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この回答へのお礼

ありがとうございます。残念ながら、加入している火災保険にそのような特約がなく、保険は使えませんでした・・・

お礼日時:2014/03/01 22:56

壊れた部分だけを修繕すると、その周りとの色が合わず、美観を損ねることが明らかであれば、全体的(全部取り換え)修繕費用が請求できます。



例えば、押入れの2枚組の襖の片方だけを壊されて、弁償してもらうことになった場合。同じ柄の襖がもう手に入らないからといって、違う柄の襖を片方だけ修理してもらってOKですか?

明らかに変ですよね。なのは、壊れていない襖も合わせての修理費用を請求できます

花壇のブロックも、同様でしょう
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この回答へのお礼

ありがとうございます。こちらの気持ちとしては本当にそうなのですが、法律的にはなかなか難しい面もあるようで・・・
今回は破損したもののみ工事ということになりました。
アイビーを頑張って伸ばして、カバーすることにします・・・

お礼日時:2014/03/01 22:57

donbeさんが云われるように、そのような事故を補償する


総合型火災保険に加入なら、保険会社に支払ってもらい、
あとの請求は保険会社は顧問弁護士経由で相手に求償します。

その時に+α(臨時費用など)も保険会社は払ってくれます。
ただ、見栄えが悪いといった損害は保険会社は通常払って
くれない可能性もあります。
(保険会社次第ですが)

相手が払ってくれた場合には、保険会社は上記+αの臨時費用
のみ支払いますが、貴方が保険会社にきちんと事故報告をして
おくことが前提です。

この回答への補足

本文が説明不十分で申し訳ありませんでした。火災保険は、契約内容から今回の場合は適用できないとのことでした。

補足日時:2014/02/25 00:45
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この回答へのお礼

ありがとうございました。火災保険が適用されるとそのような流れになるんですね・・・ やっぱりそういう特約があるものに入っておけばよかったかも・・・とちょっと後悔しています。

お礼日時:2014/02/25 00:45

全体としてちぐはぐな感じになるのなら、修理として不完全です。

駄目だしできますね。
見えない部分にもひびが入っている可能性もありますし、見た目のバランスの点からも、全部作り直すという話になっても、相手は文句言えないでしょう。
 知り合いの業者で、仕上がりに妥協するよりは、相手の業者にやらせ、きっちりと完全に直してもらう選択の方がよいかもしれません。

再度修理費用というのは難しいですから、一度で完全に直してもらいます。

安かろう悪かろうの業者もいます。何でも屋やシルバーセンターなどに頼めば、専門業者に頼むより安くはなりますが、仕事の質はピンキリ。素人レベルや素人以下の仕事だったという苦情もけっこう多いです。
 相見積もりでもし、向こうの方が安ければ、その見積書をこっちの業者に見せ、検討してもうこともできます。同じ金額でやります。と値段下げてくるかもしれませんし、値段が下げられないのなら、その理由もちゃんと説明してくれるはず。

自分の家の火災保険の担当に連絡して、アドバイスをもらうのもいいでしょう。
火災でなくても保険の対象になるケースもありますし、この手の修理はどの程度のものか、よく知ってるはずです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。「見えない部分にもヒビが・・・」というのは全く思いつかず、どきっとしました。
全部の修理となるとかなり大掛かりになりますので、それを要求するかどうか悩ましいところです・・・

お礼日時:2014/02/25 00:43

>私が依頼したい業者に頼む、という権利は私にあると思うのですが、それで間違っていないでしょうか


間違っていません。その通りです。
そもそも、被害の立証責任は請求する側にあります。したがって、被害者が専門業者に依頼することで立証することが出来ます。
 あなたが、加害者は修復する義務があるので、現状回復しろと要求 修理依頼するなら別ですがね。

もし、ゴタゴタするようなことになれば、貴方加入 火災保険で補償されるでしょう。火災保険種類加入内容にもよりますが・・・・。
火災保険で補償して貰い、保険会社から相手に求償させても良いでしょう。
火災保険会社にも事故報告がてら、相談、問い合わせてみてはどうでしょうか?

火災保険では、特約特別費用保険金 付加されてれば、損害額の10%?(10%~30%?)程度上乗せされて補償されます。

>修理した部分とそうでない部分の境界が今後ひび割れてくる、などの可能性があると思います
それは素人判断 専門業者に任せましょう。
推測・憶測に基づく請求は、トラブルの元 保険会社なり、専門業者の判断で見積もりして貰うことですね。

この回答への補足

本文が説明不十分で申し訳ありませんでした。火災保険は、契約内容から今回の場合は適用できないとのことでした。

補足日時:2014/02/25 00:41
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この回答へのお礼

分かりやすい回答をありがとうございました。「間違っていません」とはっきりおっしゃって頂き、心強かったです。

お礼日時:2014/02/25 00:42

参考になるかわかりませんが、実家の車の屋根を度々ぶつけられました。


一部の修理はできず、全とっかえなので1回につき40万です。

屋根だってカバーをかければ修理完了と言えなくはないですが、それで終わりになるわけないですよね。

花壇はレンガが大事なのではなく、外観です。修理で外観が変わるのが問題なのですから、そこだけではなく全て交換になるように依頼するのはいかがでしょうか。
金額で折り合いがつかないなら、先方が保険を使えばいいのです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。確かに、花壇はレンガも含めて外観が大切なんですよね… 全て交換になると工事も大掛かりになってくるので、それを要求するかどうか悩ましいところです。

お礼日時:2014/02/25 00:40

ものを壊した場合、壊した側は「元通りにする」ことが原則です。


それができない場合はその分をお金で片付けることになります。

よって、壊した側が安い見積で修理して「見栄えが悪くなった」
「その後壊れてきた」ぶんは壊した側(というか工事業者ですね)に責任があります。

壊した側が見積もった金額より高いのに、あなたが見積もった金額を採用した場合は、
差額はあなたの負担になります。

警察は正解だと思いますね。
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この回答へのお礼

早急にお返事頂きありがとうございました。こちらが見積もった金額を採用した場合、差額はこちらの負担になるんですね・・・何だか悲しいですが、重要なことを教えて頂きありがとうございました。

お礼日時:2014/02/25 00:38

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 の門の脇の一部壁が根元より傾く

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・門を固定していた部分の床タイルが一部はがれる

今日、早速相手の自動車保険会社から連絡があり100:0で
対応しますとの事。

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質問者様本人、または同居の親族が所有している車の自動車保険の他車運転特約が使えるはずです。
また、質問者様に婚姻歴がなく、かつご両親と別居しているのであれば、ご両親の所有する車の他車運転特約も使えるはずです。

ご友人の車の自動車保険が、運転者限定特約をつけ、ご友人本人やその家族などが使用中の場合だけ保障されるようにしている場合は使用できませんが、運転者年齢条件特約の場合は年齢条件を満たさない運転者による事故でも対物賠償保険金を支払ってくれる保険会社もあります。(ただし、支払い保険金は、一定割合削減されますが)

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Aベストアンサー

nakazimakun さん
自動車による物損か、何かを叩き付けた物かは容易に判断できるはずです。

仮に自動車とするなら発見は困難ですよ。
まずナンバーと車種、色が分かっていません。ナンバーさえ分かっていれば警察の情報処理システム(なんと日本全国版)で容易に被疑者を特定できますが、その為にはナンバーと車種、色が合致しなければなりません。
しかし仮に被疑者が特定できても、警察は本人らを呼び出すまではやりません。電話で事情を聴いてそれで終わりです。相手方が知らぬ存ぜぬで突っぱねられればそれまでです。人身事故に発展しているなら逮捕、拘留、送検までしますが、単なる物損ではそこまで突っ込みません。
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このような質問を幾つか拝見しましたが、自分が求めているものと違っていたのでご質問させてください。
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宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ごくシンプルに考えられて下さい。

まず高いと思われたら、別の業者2.3社に電話で聞いてみる(エクステリア専門業者です、ホームセンターなんかは?、工務店はマージン取りますので×)。

これだけで全ての胸のつかえが取れるのです、お時間のある時に電話してみて下さい。

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事故補修は普通にブロックを積むよりはるかに難しいですよ。
ブロックの半分が潰れているのならモルタル補修ではなく積み換えになると思いますけど、上手に取らないと無事なブロックまで壊してしまう事になりかねません。
近所にエクステリア関係の業者があればそちらに相談されるのが一番良いですが、無ければホ―ムセンター頼みになってしまいますね、但しホームセンターの施工は外注がほとんどですから割高な事が多いです(絶対ではないですが)。
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「塀は気になるようでしたら、修理しますので言ってください」 では、なんか横柄でしょうか?>
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少し不信感を持ちつつ概算見積りの金額を聞くと修理費が22~3万で代車費用含めて30万ほどになるとのことでした。

相手の方の車が国産車の限定車でリアバンパーが高く、さらには部品取り寄せに時間がかかって代車の日数も増えたとのことでした。

ここで疑問なのですが、

ディーラーに確認したらリアバンパー代は塗装代込みで約7~8万と言われましたが、修理費に22万も必要でしょうか。
また、部品を取り寄せるのに時間がかかるなら自走可能車でも代車を出すのでしょうか?
これは私が判断することではないのかも知れませんが、バンパー交換は経験上1日で終わりますし、部品を発注している間は自走できるなら代車を出す必要はないと思うのですが。

私が起こした事故ですし、人身に切り替えられなかっただけ有難く思え、人を轢くよりましだろう、と言われるのは覚悟の上ですが、どうしても修理費に疑問があります。
もちろん、必要な修理費は払わせてもらいますが、あまりにも不必要に代金がかかっている気がしてなりません。

現在の状況は、保険会社が派遣したアジャスターと修理先の板金屋が値段交渉をしている最中で、修理費が確定するまで少し待ってほしいと言われています。

また、修理箇所の写真と見積書は保険を使う場合はお見せできない、と言われました。
見せられない内容なのですか?と聞くと「実費で払われるならお見せでます」と言われ、ますます不信感が募りました。
もう実費で払うから板金屋と直接話がしたい(部品代の領収書、工賃や代車の明細を知りたかったので)といったら、それは難しい、と言われました。もし直接話をするなら保険会社は介入できないとも。
詳しくは知りませんがそんなもんなんですかね・・・。自分が一番悪いとはわかっていますが、保険会社の対応も修理先の対応も疑問ばかりです。
ひょっとしたら、中の部品も破損していて値段が跳ね上がったのか、とも考えましたが、本当にコツンと当たった程度で凹みもなかったので考えにくいです。ただ、実際に写真を見てみないとなんとも言えませんが。。。

経験がないのでわかりませんが、自動車事故ってこういうことがよくあるんでしょうか。
今後、どのようにすれば良いのか悩んでいます。
相手に迷惑をかけた慰謝料と思えば良いのかな、とも考えますが、相手ではなく修理先が必要以上に代金を請求している気がしてしまいます。

すみませんが、よろしくお願いします。

2週間前、追突事故を起こしました。
信号待ちの際、停車していたのですが頭がフラフラとしてブレーキを離してしまい、クリープ現象で前の車に追突しました。
10:0で私が悪いので相手には謝罪し、警察と保険会社にも連絡しました。

相手の車のリアバンパーに擦りキズと私の車のフロントバンパーに少しキズと塗装がついた程度で、物損となりました。

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 あなたの保険会社が闘わないんなら、そんなモンですね。あなたの懐は変わらないので、被害者である相手によりいい印象を与えるように逆もしているということです。保険会社同士で話し合い決着がついているから、それを覆すなら、裁判でどうぞということですな。値段的には、問題ないと思いますよ。バンパー付近も色あわせでなじむように塗るという「建前」になってると思いますからね。自損なら10万って事ですね。

Q(今更ですが)ピーチガール最終回が・・・

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Aベストアンサー

こんばんは。
私もピーチファンですが、完全に納得しているかというと…そうでもありません。
とーじとくっつくのかなぁ?と思っていましたし。とーじが優しすぎて捨てられるなんて信じられません。
でもまぁ、カイリもいつも岡安兄に彼女を取られてしまったというかわいそうな過去があるし、兄の誘惑に唯一乗らなかったももチャンまでとーじのモノになってしまうのは可哀想かな~。とか思いつつ無理矢理納得しました。

とーじはずっと自分を犠牲にしてまでももチャンを守ってきたけど、カイリも、ももちゃんが辛かった時サエから守ったりリベンジに協力したりしていたので、まぁ…なんとか…許す!!ってかんじに考えています。

とーじってこのマンガで一番可哀想ですよね。両思いになれば、サエに邪魔され、つき合わされ、解放された途端にふられ…。そう思うと納得でき無い…カナ。

というわけで、50%50%かなぁ。長々と分かりにくくて、すみません。しかも結果出ず。

Q修理はディーラーかカーコンビニか

買ったばかりのノアを左折の際ぶつけてしまい、修理の見積もりをディーラーとカーコンビニの二箇所でとりました。両方ともスライドドアの交換とドアの下の部分の板金塗装ということで金額はカーコンビニのほうが9千円ほど安いです。日数は七日と五日でカーコンビニの方が短く代車も出すとのことですが、仕上がりの差はないのでしょうか。今までディーラー以外で修理をお願いしたことはなかったのですが、17万円もかかるとのことでネットで調べたところに見積もりをだしてもらいました。七日も車がないと困るので代車もありがたいのですが、なにより買ってから一ヶ月もたたない車なので仕上がりに不満が残ると困ります。ドアの交換も問題ないものですか。皆さんはどちらで直すべきだと思いますか。

Aベストアンサー

私も先日ノアの板金修理しました。
多少修理箇所は違いますがカーコンビニとディーラーと見積もりを出させましたが2倍以上の差がありました。(6万対15万)
但し修理方法を詳しく聞いたところカーコンビニはたたき出しを手で行うので必ずしも新車同様にはならないとの事でした。一方ディーラーは自社工場で修理するが方法は解らないが新車同様にプライドを掛けて直すと言われたのでディーラーに任せました。

私の場合は車両保険を使ったのでどちらで修理しても保険料アップは変わらないのでディーラーにしたのも一理あります。
修理代17万円なら車両保険使った方がいいと思いますが入ってないとつらいですね。
ちなみにディーラーでも代車はタダでしたよ。(車両保険からでも代車代は出ましたが使いませんでした。)

korokoromanさんの場合は新車との事なのでディーラーに任せた方が良いと思います。
修理上がりを見たときにカーコンビニで納得するまで無償再修理してもらえるならそちらでも良いでしょうがディーラーのプライドには勝てないと思います。


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