どうしても iphone 5c に転送できません。

iphone 5c を使っています。　Vista のPCに itunes (version 11.1.5.5) をダウンロードし、PC内の音楽ファイルを転送しようと先日から苦戦しているのですが、全くできません。

この Q&A など色々なサイトを参考にして、itunes を何度もインストールし直しました。　説明では、まず itunes を立ち上げた後で iphone を接続。　すると画面上に iphone という小さな表示が出るので、それをクリックすると、様々な設定などが出来るようになっているとの事でした。

このとおりに試してみました。　すると何とか画面の右上に小さな iphone という表示が出たので、それをクリックしてみると、アッサリ消えてしまいました。　何度やっても、消えます。　不思議です。

因みに、「コンピューター」 を開くと iphone という表示が出ましたので、それをクリックして中を開けると、以前撮影した画像が出てきました。　という事は、PC は iphone を認識しているという事になるのかなと思っているのですが、なぜ音楽ファイルを転送できないのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： kiyomac#1 回答日時： 2014/04/06 16:16

iTunes11,1,4当たりからPC版に不具合が有り、アンインストールの順序

に依って同期出来ない症状が起きてます。
Appleのサーポートサイトで確認して下さい。

一時的には『iPhoneからPC』にデータをコピー出来るアプリを使っては？

この回答へのお礼

有難うございました。
何とかやってみます。
お礼申し上げます。

お礼日時：2014/04/09 10:26