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タイトルにも書きましたが、賃貸アパートの
ガラス戸を割ってしまいました。
猫を2匹飼っているのですが、猫が
走り回り追いかけっこをしていて
ガラス戸にぶつかった際に割れてしまいました。

賃貸アパートには、住み始めて
まもなく4ヶ月経ちますがほぼ毎日
ガラス戸にぶつかってしまうくらい
はしゃいで追いかけっこしていました。
さほど気にしていなかったので
飼い主の私の責任だと思います。

ですが故意的ではないし……などと
いろいろ考えていたらこちらのサイトで
大家さん?管理会社?に電話した方が
いいと書いてあったので同じ質問があるかと
思いますがご回答よろしくお願いします

質問としては、
12枚貼りの木枠でできた戸でガラスは、
縦90横80厚さ2mのガラスが2枚、
裏がツルツルしていて表が凸凹で、
くもりガラス?みたいになっています。
幸いなことに下半分しか割れていません。

1・負担額は、最高でもどれくらいでしょうか?
2・自分で直した方が安い。といろいろなサイトに書いてあったのですが、全く同じ素材のガラスじゃないとどのみち退去時に交換代を負担することになるんでしょうか?


文章能力がなくめちゃくちゃな文章になって
しまってすいませんが、皆さんの意見よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

うちも、積雪の重さで窓ガラスの下半分を割ってしまったことがあります。


同じような木枠の窓ガラスです。
管理会社はいなかったので、大家さんに一報をいれてガラス業者に電話しましたが、5000円程度でした。

賠償保険に入っていましたが、その程度の金額だったので保険もでませんでしたね。
自分で直す…どうやってなおすんでしょう?勝手にガラスを買ってきて交換するってことですか?

同じような大きさ、形、模様のを見つける手間と作業を考えたら、一万円以内ですむのですからプロにやってもらったほうがいいです。
だいたい、自分でガラスを入手してどうやって自宅まで運びます?そんな大きなガラス、搬送できる車はもってるんでしょうか?また、素人なら搬送してるうちに割れちゃいますよ?また、ぴったりのサイズがあればいいですが、木枠ですから多少変形していたり、はめるときにずれがしょうじるかもしれませんし、少しでもサイズがあわなければしっかりはまりませんけど、自分でカットしたりあわせたり調整できないのでは?

ガラス屋さんならきちんと割れないように配慮して運んでとりかえてくれますし、あっというまに直してくれます。一般のガラス屋さんでいいのか、大家さんや管理会社で使っているところがあるのであればそこを紹介してもらったほうがいいので、まずは一報いれて見積もりしてもらうのが一番だと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/05/22 13:13

自宅の窓ガラスを割ってしまい、修理を頼んだことがあります。


アルミサッシの下半分。
町内のガラス屋さんを頼み、費用は5千円ほどでした。

ガラス屋さんなら違和感のないものを入れてくれると思います。

>全く同じ素材のガラスじゃないとどのみち退去時に交換代を負担
あなたが入居しようとした場合に、ガラスが不ぞろいだったら不満を持つでしょう。
となれば、大家さんはそろうようにしますよね。
その費用は原因を作った人に負担させますよ。

>自分で直した方が安い。
自分で直せるなら、こんな質問なんかしていないと思うんですけど。

自分でガラス屋さんを頼んで直してもらい、それで客観的にみて違和感がない状態ならそれで済む可能性はあります。

ただ、ガラスといえども、本来大家さんの所有物であり、あなたは借りているに過ぎないわけですから、トラブルを避けるためにも一報しておいたほうがいいでしょう。
大家さん、管理会社としては、トラブルをさけるためにも、指定業者を使いたいと思うでしょう。
ヘンなモノ入れられたら困りますから。
指定業者からすれば、そこに競争はないのですから、価格は高めでもオッケー。
指定業者というのも、物件の施工業者からの下請け、孫請けで、中間搾取があって、結局やってきたのは町のガラス屋さんだったりして。

とにかく、大家さん・管理会社に知らせる義務はあると思います。
一方で、あなたが町のガラス屋さんに修理費用を見積もってもらうこともできます。
それをもとに指定業者さんの示した費用に対して不服を言うことは可能でしょう。
押し切られる可能性は大きいと思いますが。

質問読み直したら、屋内のガラス戸ですね。だったら、あまりシビアじゃないかもしれません。
入居期間中は、また同じことが起きるかもしれないから、ガラスじゃなくてプラスティック板とかベニヤ板を張るとかしたほうがいいかもしれません。そのうち枠も壊されるかも。
猫が暴れまわっているなら、原状回復は費用がかかるでしょうね。
最後は全部負担することを覚悟したほうがいいですね。

しかし、
>厚さ2mのガラス
を割る猫ってどんだけ巨大なのよ…ってういか、そんなガラスないし。
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この回答へのお礼

私が求めている回答ではないです

誤字脱字の指摘ありがとうございます

お礼日時:2014/05/22 13:12

大家さん又は管理会社に連絡して、硝子屋さんを紹介してもらっては?



故意ではないと書かれていますが、猫を飼われているのは質問主さんですよね?ならば、修理代は質問主さん負担が普通だと思いますが(^^;
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    • 1
この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時:2014/05/22 11:49

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Aベストアンサー

その手のガラスが割れるのは90%熱割れです。熱割れとは、直射日光やカーテンなどによる熱のこもり、室内外の温度差などで、勝手にガラスが割れる現象です。ガラスの熱膨張収縮率と、その中に埋め込まれた金属ワイヤーのそれが異なるため、その歪がガラスの亀裂となって現出するものです。多くの物件でおこる、一般的な現象です。そのようなわけで、これは自然損耗であり、借り手が交換費用を払う性質のものでは、本来ありません。貴方が何かを故意にぶつけて割ったのであれば貴方の過失ですが、たとえば飛来物で割れたということであっても、やはり借り手側に責務は一切ありません。

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故意の破損には保険効きませんよ…

自腹でガラス交換ですね。

Q窓ガラス、全面に ヒビ割れしています  (賃貸マンション)

こんにちは。

賃貸のマンションに住んでいます。

大きな窓ガラスがあるのですが、
ある日気が付いたら、
上から下まで、何本か、ヒビが入っていました。

引っ越してきた当初は、
まったくヒビは入っていませんでした。
嵌め込みの窓なので、窓を叩いたり、何かを当てたこともありません。
つまり、住んでいるうちに自然にヒビ割れしてしまったようなのです。

 調べたところ・・・
 鉄線入りのガラスなので、
 鉄部分への寒暖の温度差で、
 ガラスにヒビが入るそうなのですが・・・

それを証明できる物がありません。


いつ窓が、割れ落ちるかわからないので、
修理をしないと不安です。


そこでお伺いしたいのですが・・・

1.このように窓が割れてしまった場合、
 修理(窓の入れ替え)は、私が全額負担なのでしょうか?
 自然に割れてしまったと思うのですが、
 私の責任なのでしょうか?
 (ガラスは、かなりの金額の様なので、今の私には払えません。
 もし全額払いならば、暫く直せないです・・・)

2.また、管理人と不動産会社など、
 どこに連絡すれば良いのでしょうか? 

3.鉄線入りガラスにヒビが上下には言っている場合、
 すぐに崩落してしまうのでしょうか?


宜しくお願い致します。

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不動産賃貸会社に従事しているものです。

お困りの件で下記の通りご参考頂ければと思います。

鉄線入りガラス(網入りガラス)の場合、室内、屋外との外気との温度差によりガラス内の鉄線が膨張しガラスにひび割れするケースとガラスとサッシ枠を押さえているゴムのようなもの(ビートorシールという素材)の隙間から温度差より生じた結露した水分がガラスの小口(切れ目)に鉄線にふれ、その鉄線が錆が生じ、膨張しガラス本体にひび(亀裂)が入るケースと2パターンが考えられます。

ここで回答しますと…
1の件 貸主(家主さん)に支払う義務があります。
但し、借主(R3R)さんの故意過失がない事が条件です。(何かをぶつけた跡や傷がないこと)
国土交通省のガイドライン(原状回復等要項)に記載内容によれば…
網入りガラスの亀裂(構造により自然に発生したもの)の考え方では
ガラスの加工処理の問題で亀裂が自然に発生した場合は、賃借人には責任はないと考えられる。と記載があります。
また私も不動産賃貸業の従事者ですが、過去、退室の立会いをした時ですが、R3Rさんと同様で網入りガラスに亀裂があり、その際には室内側ガラスに多少傷がありジャッチは悩みましたが、結論貸主、借主との折半(借主さんは善管注意義務違反、貸主さんは自然現象として考えられるので。)して双方納得して頂きました。(そのジャッチが正しいかったのかは今でも考えてしまいます。)
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以上ご参考にして頂ければ幸いです。

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Q賃貸(大東建託)のガラスが割れました。二度目です。

大東建託の賃貸物件に住んで5年になります。
その間に2度もリビングの窓(約180×150cm)にひびが入りました。
(ちなみに、この窓には、鉄線が入っています。そのため、割れやすいのかと大東建託の管理に聞きましたがそうではないそうです。)

ひび割れは、こちらの不注意ではなく、自然に割れたので修理を大東を通し大家にお願いしていました。
しかし、前回のときも1年近く音信不通で、何度かこちらから催促して直してもらいました。

大家の言い分としては、『たくさんある賃貸の中でここだけ割れるのはおかしい。借り手(私)が不注意で割ったのではないか?』といって直すのを拒否したそうで、こちらも大変いやな思いをしました。
そんなことがあって、今回二度目なので、向こう(大家)も今度ははっきり原因が分かるまで直さないというのです。

私としては、ひび割れている状態で長くいるのは、いやです。こちらは5年間も家賃を払ってきていているのに、直してもらえないのは、腑に落ちません。

大東としては、お金の出所がはっきりするまで修理できず、もしかしたら退去時までこのままかもしれませんといってきました。退去なんていつになるか予定が立っていないのに、困ります。

これって、問題ありませんか?

早く直してもらうには、どうやって交渉すればいいのでしょうか?

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Aベストアンサー

割れた窓部分の日当たりは良いですか?窓全面が日が当たるようですか?それとも斜め半分くらいですか?
おそらく熱割れか、熱によるサッシの変形にての割れと思います。後は鉄線部分に水分が入り錆による爆裂もあるかな?
鉄線入りの方が割れる要素は多いのです。

いずれにせよ、文書にて業者側に調査、修理をすぐにするように伝えてください。(言った言わない防止のため)
後は行政の窓口、消費生活センターなどに相談ですね。

Q11年住んだアパート退出時の修繕費について

本日、11年住んだアパートの退出時の立会いがあったのですが、
その際に計算して頂いた修繕費見積もり金額が予想より高額だった為、
この場をお借りして質問させて頂きます。


この物件(11年住んだアパート)に、入居する際、
敷金として20万円を納めております。
この度の退出時に管理会社(=家主でもあります)から
立会いにて修繕費を見積もって頂きました。

見積もり明細は、、、

クリーニング 一式 50000円
鍵交換 一箇所 10000円
クロス張替え(全室) 263900円
CF張替え(トイレ・洗面所) 17500円

小計 341400円
値引き ▲159023円
改計 190477円
消費税 9523円

合計 200000円



上記見積もりを頂き、アパート入居の際に
納めた敷金内で済ませてくださるとの事だったので、
その時は納得して帰って来たのですが、
よく考えてみると、ハウスクリーニング代の支払いを
こちらがする事は不自然な気がしましたし、
また、11年という長期間で経年劣化しているクロスの張替え費用を、
当方が全額負担するという事にも少し疑問を感じたので、
質問させて頂きます。
これは、こちらが負担するのが当たり前の事なのでしょうか?

出来れば専門の方のご意見をお聞きしたいです。
宜しくお願い致します。

本日、11年住んだアパートの退出時の立会いがあったのですが、
その際に計算して頂いた修繕費見積もり金額が予想より高額だった為、
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この物件(11年住んだアパート)に、入居する際、
敷金として20万円を納めております。
この度の退出時に管理会社(=家主でもあります)から
立会いにて修繕費を見積もって頂きました。

見積もり明細は、、、

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CF張替え...続きを読む

Aベストアンサー

7年でクロス、畳、襖の価値はなくなるから無料だよ。
わざと付けた傷は補修費必要。

鍵交換 一箇所 10000円はしょうがないと思う。

ガイドラインみてね。
http://www.toshiseibi.metro.tokyo.jp/juutaku_seisaku/tintai/310-9-jyuutaku.pdf

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20110228/1034664/?ST=life&P=2

クリーニングは貸主負担。

Q子どもがマンション共用部分のガラスを割ってしまいました。

お世話になります。
子どもがマンションの玄関エントランスでローラースケーターで遊んでいた際、誤って大きなガラスに突っ込んでしまい割ってしまいました。管理会社によると、「マンションの共用部をどこの誰が破損したか特定される場合は保険がおりません。」とのこと。相当高くつきそうなのでどうにかならないものかと管理員室にある保険契約書を見せていただいたところ「個人賠償責任保険」という特約が付いていました。さらに同居の家族(子ども含む)にも適用されるとのこと。
そこで質問なのですが、マンション保険の本契約では共用部を破損させた当人が分かっている場合は適用されないが、個人賠償責任保険は適用されて結局保険がおりると考えて差し支えないのでしょうか?

Aベストアンサー

管理会社の社員です。

このケースであれば、個賠で賠償が可能な事故だと思われます。多分フロントは共用部の住宅総合保険と勘違いをしているのでしょう。確かに共用部の「汚損、破損」は、犯人がわかっている場合は使えませんから。

管理会社のフロントに、個賠を使うとはっきり言って、手続きをさせましょう。マンションではたいていの場合、管理会社が保険代理店をかねていますから、フロントを突かないと物事が動かない事があります。
フロントでダメなら、管理会社の保険担当部署に直接相談してもよいと思います。

なにやら決め付けておいでの方もいらっしゃいますが、当社では、フロント担当者に損保募集人普通資格は必須です。

なお、個人賠償責任保険は、クレジットカードにも付帯していたりする事もありますので、ついでに確認しておくとよいですよ。他の保険が使えるのであれば、無知なフロント相手に嫌な思いをしなくても済みます。

Q一階で窓ガラスが割られたら

賃貸マンションの一階に住んでいて、赤の他人にしらない間に窓ガラスを破損させられたり等の事があった場合は修理費は部屋の借り手が払わないとダメですか?

Aベストアンサー

業者してます。

ご質問のようなケースでは、大家さんには何の責任も無いということは直感的にお分かり頂けると思います。やった者に責任があるのは当然ですが、現実的にはそれが誰か突き止めることはほぼ無理なので、結局は借主が直さざるを得ません。

ここで便利なのが多くの借主が入居時に加入する火災保険です。ほとんどの賃貸住宅用火災保険では「修理費用特約(言葉は商品によって異なる場合あり)」がセットされています。これで盗難などを原因として窓ガラスを割られた場合には、保険を利用することができます。

どんな場合にこの特約が使えるのかはパンフレットなどでご確認下さい。

Q賃貸マンション退去時のふすま張替え代について

このたび引越しに伴いまして約3年半ほど借りていました2DKのマンションを退去しました。
その際に、クリーニング代21000円、ふすま張替代16800(押入れ2枚6000円、戸4枚10800円)を請求されました。

このふすま代について今回ご質問させていただきます。

大家の話では、実際汚れていて張替えが必要なのは1枚で、残りは綺麗だが絵柄が変わってしまい見た目の問題で全て変える、ということです。
1枚は汚してしまったので張替えに納得しているのですが、他のふすまも全て借主が支払う義務はあるのでしょうか。

どうぞご存知の方がいらっしゃいましたらお教え下さい。

Aベストアンサー

 不動産賃貸業を営んでおります。

 契約はどうなっているのでしょうか?

 基本的には、どう契約したかによります。よく契約書をご覧になって下さい。

 契約書でなにも触れていない、説明もなかった、ということなら出す必要はないと思います。

 なにもわからない借主に説明して同意を得るのは、やはりカネを取るプロ側の責任でしょうから。


 が、その大家の言っている状況説明にウソはないようです。

 つまり、3~4年で絵柄を変えるのです、メーカーが。

 それで、1枚だけでもダメになると全部取り替えざるをえません。

 たまたま同じ製品があっても、1枚だけ新しくすると、他が急にみすぼらしくもなります。

 全部古くなっているとそれなりに汚れが眼に付かないのですが、1枚だけ変えるとその効果たるやすごいものです。

 みんな着飾っている中に自分だけ普段着でパーティに来てしまったような感じに・・・ 逆かな。普段着パーティに一人ドレスアップした女性が来たら、超目立つ。すごく反感を買う。

 それと一緒で、不動産業者が呆れて、客を連れてきてくれなくなりますので、同じ襖紙があってもなくても全面取り替えになりますね。

 ところが、(質問者さんはお書きでないんですが)借主の中には「○年経っているから経年劣化で減価償却が云々。だから○円だけでいいはず」などと勝手な理屈をこねる方も多いのです。

 で、面倒だからうちの場合、大企業の社宅や公営住宅など恵まれた場所しか知らない官僚が鉛筆ナメナメ書いたようなガイドラインにどう書かれていても無視。

 「入るとき全部新品にしてあるので、退去の時借主が全部張り替えてでる」特約を結んで、その分安い家賃にしてあります。

 あるいは、「この部屋は替えてないので、替えずに退去してけっこうです」と一札入れるとか。


 それについては批判もあるのですが、どうなんですかね?

 隣にいたオッサンが、4・5年前に何十万円も出して買った三つ揃いのスーツのパンツにタバコの火を落として穴を開けてしまった時、

 「1年経てば新品でも3割4割引きは当たり前、4年前に買った中古服なんて1割くらいまで減価している」とか言って1万円くらいしか出さなかったり、

 「私が穴を開けたパンツだけ弁償します」とか言って、(4・5年前の高級)上着などに全然合わない最新様式のパンツを買って返すとか、

 ・・・ された場合、もう着れないと思いますが、納得しなければならないのでしょうか。

 私はそうは思わないので、上記の特約を入れて、しつこいほど説明します。


 というような状況を踏まえてどうされるか、ですが、上記のとおり、基本的にはどういう契約を結ばれたのか、ということが大切です。

 不動産賃貸業を営んでおります。

 契約はどうなっているのでしょうか?

 基本的には、どう契約したかによります。よく契約書をご覧になって下さい。

 契約書でなにも触れていない、説明もなかった、ということなら出す必要はないと思います。

 なにもわからない借主に説明して同意を得るのは、やはりカネを取るプロ側の責任でしょうから。


 が、その大家の言っている状況説明にウソはないようです。

 つまり、3~4年で絵柄を変えるのです、メーカーが。

 それで、1枚だけでもダメになると全部...続きを読む

Qマンションの窓ガラスは共用部分ですか?

 先日マンションの修繕をするという話が理事会で出ました。理事の一人が、窓ガラスにヒビが入っているので直して欲しいという要望を出しました。他の入居者にも窓枠が錆びているから直して欲しい人がいるので、全員にアンケートを取って直しましょうという提案でした。その際の費用は管理組合持ちでということでした。私は納得できなくて反対したのですが、2対2に分かれてしまい、後日再検討ということになっています。 ちなみに自主管理ですので、管理会社とは契約していません。

 私は後で本で調べたのですが、窓は外側が共用部分だけど、内側は専有部分、というわかりにくい表現でした。外壁を直すのは共用部分なので管理組合からの支出というのはわかるのですが、窓ガラスは極一部のい入居者のみの問題だから、個人での修理や入れ替えが妥当なのではと思っています。 前述の入居者は、ひとりでに窓にヒビが入ったと言っています。 

 通常、この場合はどういう扱いとなるのでしょうか、教えてください。 宜しくお願いします。

Aベストアンサー

管理会社社員です。

確かにわかりにくい部分では有りますが、何と言うか・・・・。
質問者様の管理規約がわかりませんので、標準管理規約で解説します。

まず、窓や窓枠、窓ガラスが共用部分か、専有部分か。
これは第7条2項の三にあります。

三 窓枠及び窓ガラスは、専有部分に含まれないものとする。

つまり、窓ガラス、窓枠はいずれも共用部分です。
続いて、この部分は共用部分ではありますが、

第14条 区分所有者は、別表第4に掲げるバルコニー、玄関扉、窓枠、窓ガラス、一階に面する庭及び屋上テラス(以下この条、第21条第1項及び別表第4において「バルコニー等」という。)について、同表に掲げるとおり、専用使用権を有することを承認する。

とされているので、「専用使用部分」に当たる事がわかります。

で、専用使用部分の維持管理の事は

第21条 敷地及び共用部分等の管理については、管理組合がその責任と負担においてこれを行うものとする。ただし、バルコニー等の管理のうち、通常の使用に伴うものについては、専用使用権を有する者がその責任と負担においてこれを行わなければならない。

とされております。

つまり、今回の質問者様のようなケースでは、全て区分所有者の負担と責任で行うことになります。
ここで問題になるのは、「通常の使用に伴うもの」とは、どういう場合か、と言う事ですが、これは同規約の第20条に関するコメントに以下の文言があります。

(3) 本条ただし書の「通常の使用に伴う」管理とは、バルコニーの清掃や窓ガラスが割れた時の入れ替え等である。

ですから、今回のような件であれば、区分所有者がそれぞれお金を出して行うべきもので、管理組合で負担するものではありません。
ただ、窓枠に関しては、劣化が進んでいるのであれば、管理組合で一斉に修理、あるいは交換をする事は「あり」です。
また、総会決議で、窓ガラスの補修も管理組合の負担で補修することを決議すれば、この限りではありません。

冒頭にも書きましたが、これは平成16年版の標準管理規約に基づく解釈です。質問者様のマンションの管理規約が、これとは違う定めをしていれば、それに従う必要があります。

しかし、色んな事を書かれるのは結構ですが、根拠となる条文くらい示していただきたいものですな・・・。

参考URL:http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha04/07/070123_3/03-1.pdf

管理会社社員です。

確かにわかりにくい部分では有りますが、何と言うか・・・・。
質問者様の管理規約がわかりませんので、標準管理規約で解説します。

まず、窓や窓枠、窓ガラスが共用部分か、専有部分か。
これは第7条2項の三にあります。

三 窓枠及び窓ガラスは、専有部分に含まれないものとする。

つまり、窓ガラス、窓枠はいずれも共用部分です。
続いて、この部分は共用部分ではありますが、

第14条 区分所有者は、別表第4に掲げるバルコニー、玄関扉、窓枠、窓ガラス、一階に面...続きを読む

Q自然に窓ガラスが割れた(>_<)

何も物があたったわけでなく、丈夫な(ワイヤーみたいなのがはいった)窓ガラスが割れました。賃貸マンションで、引越するところなのですが、これは修理しないといけないのでしょうか。記憶ははっきりしていませんが、昨年末の雑誌(ビッグトゥモロウ?)で直さなくてもいいと記事があった気がします。引越間際です(>_<)。回答よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。
借家人の責任がない傷みは、貸主が負担するのが原則です。したがって、自然に割れたガラスは原則として貸主負担です。
その時期にその部屋だけでなく、隣近所の部屋のガラスも自然に割れたという場合は、「自然に割れた」ということに貸主は納得してくれるでしょう。
その部屋だけがガラスが割れたという場合、「自然に割れた」ということを証明するのは困難だと思います。
証明できなければ、貸主は借主に責任を求めるでしょう。

とにかく、正直に、言ってみて、相手の対応しだいだと思います。


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