アレルギー対策、自宅でできる効果的な方法とは?

NHKの衛星契約に関する質問です。
先日NHKよりのハガキで、衛星契約になっていることにはじめて気がつきました。契約してから今まで、一度もBS放送を見たことはありません。問い合わせの電話をしたところ、「マンションにBSアンテナがあれば、配線すれば見られる」とのこと。しかし、配線するも映らないため、再度電話しました。以下、要点の応答です。

・配線しても見られない→今月から地上契約にします。
・マンションにアンテナないし、今までも見ていなかったのだから返金してほしい→個人でアンテナ設置してたかも、チューナーあったかも、見てなかった証拠ないからダメ。申告した月からしか契約は変えられないよ。そういう決まり。
・どういう決まりか詳しく教えて→今言った通りだよ。申告した月くらしか~
・契約の際に地上と衛星の説明なかった→証拠ないよね?
・とりあえず契約書の内容知りたい。今調べてほしい。契約書の控えをもらっていないし、コピーもほしい。契約しに来た人の名前も知りたい→調べても解決につながらないし意味ないよ、必要ない。名前わかっても、昔のことだからわからないしね。コピーは送れない。理由は言えない。
・過去にさかのぼって返金できないのは、どういう規約からか?→さっき言ったよ。証拠がないからだよ。規約の開示はしないよ。必要ないよ。
・返金したケースもあるらしいけど?→あるよ。でもどういうケースかは絶対言わないよ。必要ない。個々のケースで違うからね。今は君との話でしょ?君には返金しないんだよ。
・上司に代わって→自分が責任者だよ。営業センターの統括主任だよ。上司はいないよ。
・受け取ることができる状態になかった商品に払うお金はない。返金してほしい。→受け取ることができなかった証拠ないよね?さっきから言ってるよね?話にならないから電話きるね。

こんな感じでした。とにかく「必要ない」「できない」「決まりだから」とばかり言い、情報の開示は全くしてもらえません。何度きいても「先程も言いました通りです」とだけ。

証拠がないから、さかのぼって返金できないなんて、本当にそんな規約なんでしょうか?
また営業センターに主任より上の人物は本当にいないのでしょうか?この対応に納得いかないので、文書で抗議したいのですが。

あまりに腹立たしいので、返金措置していただけないならTVを手放して解約する旨も伝えました。

同じような境遇の方いらっしゃいますか?どのように対処しましたか?

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A 回答 (6件)

見たか見てないか、またその状態であったかは問題じゃないです。


その契約書にサインしたのだから支払い義務があります。
確認せず契約したあなたの落ち度ですのであきらめましょう。

ただ・・・通常契約で考えると契約書の控えってホントにないの?規約が一切極秘はありえない。
ので放送法とかに何も記載がなければそこから攻めて差額くらいは返金させられるかも・・・?

この回答への補足

契約書の控えは確かにないです。
そして問い合わせても契約書の原本の確認はしてもらえませんでした。コピーもできないそうです。

契約書にサインしたから支払い義務、それはわかるのですが、私が契約したのは地上契約なんです。理由はアンテナ、チューナー、ケーブルがないからです。

補足日時:2014/05/23 17:23
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>契約の際に選択の有無を説明せずに


>勝手に衛星契約へ変えるのは違反ではないのですか?

そうですね 違反の可能性がありますね
・・・ただね その時 主張しないと~
衛星契約の料金を 「払い続けた」んでしょ

契約書の有無なんて争点にしなくても 払った実績があるわけで
契約が存在しているし それに納得して支払いまで済んでいる
(民法第125条前後の 追認関係の話)

一回目やそこらの支払いで 相手に連絡しているなら
誤認なりなんなりで返金の可能性は高いが 数か月なり支払い続けているなら
まず無理でしょう

せいぜい 泣き落とし?w
今月頭からの扱いにしてもらうとか
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>しかし、店員はAより1000円高いBに勝手変更。

AとBはとても良く似ており、よく見ないとわからない。

残念ながら、勝手には変更してませんね。店員は聞き間違えてBだと思いましたが、ちゃんと貴方に「ご注文はBでよろしいか?」って確認した筈です。

で、店員が「ご注文はBでよろしいか?」って言ったのに、貴方は良く確認もしないで、適当に生返事したんです。「良いです」ってね。

貴方がサインした契約書にも、ハッキリと「衛星契約」と明記してあった筈です。

ご注文内容の確認 = 契約書に(めっちゃ小さな字で目立たない場所に)「衛星契約」と明記されてる

適当に「良いです」って生返事 = 契約書を良く読まずにサインしちゃった

自分の「良く確認せすにサインした」っていう落ち度を棚に上げてああだこうだ言っているうちは、誰も貴方には賛同しませんよ。

まあ、相手が「ご注文はBでよろしいか?」って言ったのを聞き逃したんだから「勝手に変えた」って思い込むのも仕方が無いでしょうけどね。

この回答への補足

聞き逃したのではなく、言われていないのです。
契約書の形式も調べましたが、調べて出てきたような契約書(衛星契約、地上契約と明記されている)に私はサインした覚えはありません。何を言っても よく見ていなかった、記憶違い ということになるんでしょうけども。
実際NHKの訪問員が偽造するケースもあるそうです。私がそうだったように気づかれなければ万々歳ですもんね。気づかれたら証拠がない、勘違いだと言えば済むのですから。

補足日時:2014/05/27 13:55
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>、衛星契約になっていることにはじめて気がつきました。

契約してから、今まで・・・・
サインした以上払わなくはあきまへん。見ていないなんて言い訳になりません。何でサインしたの。安易に。

この回答への補足

契約の際に選択の有無を説明せずに
勝手に衛星契約へ変えるのは違反ではないのですか?

補足日時:2014/05/25 09:00
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NHKの営業窓口


受信規約は当然公開されています。

日本放送協会受信規約
http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/compliant_sc2.html
https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/kiyaku/nhk_jushi …
放送法
http://www.houko.com/00/01/S25/132.HTM

受信契約は契約の自由が放送法で制限されているので
契約を結ばない自由がない。
放送法64条の受信料等に記載があるとおり
協会の放送を受信することのできる受信設備を設置した者は、協会とその放送の受信についての契約をしなければならない。
見る見ないは関係ない。
地上波のみの受信機か、又は、衛星アンテナ設備を設置していない状況でない限り
地上波の契約にはならない。
契約には

地上契約
衛星契約
特別契約
の3種類しかない。

衛星契約には地上波と衛星波の両方を受信する契約で
衛星波のみの契約はない。

地元の放送局の営業に電話してみたら
説明してくれますが
契約した料金は法で定められていて
NHKには料金を値引きをする権限がないので絶対に値引くことはないと思います。

>あまりに腹立たしいので、返金措置していただけないならTVを手放して解約する旨も伝えました。

携帯のワンセグも受信機に含まれますが大丈夫ですかね。
TVを手放しても受信できる設備があれば解約はできませんよ。
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残念ですが「サインした段階で契約が成立」していて「契約が成立している限りは支払い義務が発生」します。



この時「契約した内容のサービスを受けれる状態にあったがどうかは問題ではない」のです。

レストランで料理を注文したと仮定しましょう。

注文後、料理が届いて「まずいから食べなかった」「最初の一口目で口の中を火傷してまったく食べられなかった」「アレルギー原因物質があって食べられなかった」「虫なんか入ってないのに虫が入ってたと言って食べなかった」とします。

どの場合も「料理の代金は支払わなければならない」です。

「料理は提供済み」なので、食べたか食べなかったかに関わらず、代金は払わないといけません。

・契約の成立

料理を注文した = NHKの集金人が「名前書いて」と差し出したハガキみたいのにサインした

・サービスの提供

注文後、料理が届いた = NHKが番組を放送した

・顧客のとった行動

まずいから食べなかった = 受信設備があるけど放送を一切見なかった

最初の一口目で口の中を火傷してまったく食べられなかった = 受信設備が壊れていて放送が見れなかった

アレルギー原因物質があって食べられなかった = 受信できる状態に無かったので放送が見れなかった

虫なんか入ってないのに虫が入ってたと言って食べなかった = 受信設備が無いとゴネて放送を見なかった

・支払い義務

料理代を払わずに逃げれば食い逃げ = 今、質問者さんがNHKに要求している事

と言う訳で、貴方がやっていることは「レストランで会計時に、虫なんか入ってないのに虫が入ってたと言ってゴネて、代金を踏み倒して店を出ようとしている」のと同じ行為です。

この回答への補足

レストランに例えての素晴らしい屁理屈ありがとうございます。
あなたにそってレストランに例えますね。

レストランに入店し、注文をとりに来た店員にAを注文しました。しかし、店員はAより1000円高いBに勝手変更。AとBはとても良く似ており、よく見ないとわからない。注文したものと違うことに途中で気が付く。しかし証拠がないため、店側は店員の落ち度をみとめない。Aに変えることもできるが、Bも食べたのだから、両方の料金払ってね、差額の1000円?返すはずないよ。

こんな感じですかね。
サインした段階で契約成立といわれても、私がサインしたのは地上契約です。

補足日時:2014/05/23 17:18
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NHKの衛星放送を解約しようとしたら出来ないと言われました。
基本的に解約はナイと!
じゃあ、一生払いつづけろという事なのでしょうか?
NHKの言い分は、見れる環境下にある場合は支払いつづけてもらいますと。
うちは、ビデオに内臓されているチューナーで見ていたのですが、
解約したいのなら、そのビデオを廃棄処分して下さいと言われました。
まだビデオは使えるので、処分はしたくありませんし、そんな事をNHKに言われる筋合いもありません。
どうすれば、解約できるでしょうか?
うちは受信料を年いにしているので、早く解約してその差額分も
返納してもらいたいと考えています。
みなさんのアドバイスをお願いします。

Aベストアンサー

>NHKの衛星放送を解約しようとしたら出来ないと言われました。
>基本的に解約はナイと!

皆さんの受信料で、不祥事を起こしてます NHKです。

解約は可能です。あくまで受信契約ですので一方が契約しなければ
成り立ちません。放送法という怪しげな手前勝手な法律をひけらかし
て脅しますがNHKなんか見なければ解約されて下さい。
最近は職責を利用したインサイダ-取引で懲戒免職者を出しましたが
NHK職員による覗き、痴漢、買春、児童買春、住居不法侵入、児童ポ
ルノ禁止法違反、男性ディレクターの大麻取締法違反、万引き、カラ出
張、集金委託職員の殺人・死体遺棄事件など公共放送局というのもはば
かられるくらい犯罪者を続発しています。民放の比ではないですね。
かような如何わしい局に金まで払って見る人の気が知れません。
何か社会保険庁や国土交通省などと図式が似ているよ-な。
http://www.lcv.ne.jp/~kobamasa/tounan.htm

受信料を払っている人は相変わらず少ないです。↓
http://polls.dailynews.yahoo.co.jp/quiz/quizresults.php?poll_id=150&wv=1&typeFlag=1

>解約したいのなら、そのビデオを廃棄処分して下さいと言われました。

BSが受信可能なビデオを廃棄せよとは随分乱暴な言い方ですね。
そんな事を言ったのならそいつは無知で、ただのアホです。
私でしたら怒鳴り込みますよ。スカパ-のチュ-ナ-を持っているから
スカパ-の基本料金を払えなどと言われないですよね。

質問者さまの受信環境が分かりませんが衛星放送の解約で簡単なのは
BSアンテナの取り外しで解約です。個々の機器にBS受信機能がある
からではなく受信設備はアンテナが主なのでアンテナの取り外しが解約
には一番簡単です。

また集合住宅でしたらアンテナは共用で取り外しが出来ませんのでBS
の配線を外して視聴不可にすれば良いと思います。

BSチュ-ナ-内蔵のテレビで一切の放送は見ずにTVゲ-ムだけの人
もいますし同じく同ビデオでテ-プの再生や編集の人もいます。
それでも騙されて受信料を払わされている無知な人もいます。

いずれ全国の90%以上が地デジになりますがNHKはスクランブルを
掛けて契約者以外は見れないようにして欲しいですね。NHKを見ない
人にはNHKの放送は受信料の関係で迷惑だしトラブルの素です。
現在は見る人も見ない人も公平負担とやらで強制徴収ですが何故見ない
人が払うのが公平なのか理解できません。片や電波を一方的に垂れ流し
続けているだけなのに。

このような事があるので他の方達も絶対に年払いはやめましょうね。
NHKを見ない人は最悪でも受信契約だけはしない事です。契約をすれ
ば支払い義務が発生しますが契約をしなければ支払いの義務はありませ
ん。御用放送局のNHKを見なくても生きていけます。

参考URL:http://blog.livedoor.jp/scandaltv/archives/50940253.html

>NHKの衛星放送を解約しようとしたら出来ないと言われました。
>基本的に解約はナイと!

皆さんの受信料で、不祥事を起こしてます NHKです。

解約は可能です。あくまで受信契約ですので一方が契約しなければ
成り立ちません。放送法という怪しげな手前勝手な法律をひけらかし
て脅しますがNHKなんか見なければ解約されて下さい。
最近は職責を利用したインサイダ-取引で懲戒免職者を出しましたが
NHK職員による覗き、痴漢、買春、児童買春、住居不法侵入、児童ポ
ルノ禁止法違反、男性ディレク...続きを読む

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NHK受信料の事で教えてください。

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>引っ越していた場合、その案内は転居先不明で戻っているはずで、NHKはそこに契約者が住んでいない

>と把握していると思うのですが、契約するときにはいつからそこに住んでいるかを聞き、居住した時点か

>ら契約が始まると言われたと思うのですが、であれば、引っ越した時点で、実家に帰ったのが住民票等で

>証明されれば、いいのではないかと思うのですが、やはり、だめですか?

転居先不明では、契約の解除には該当しませんし、住んでいないことの証明にもなりません。
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逆を反せば、相談者さんの息子さんが約款通りにしていないのが原因ですから、これをNHKに責任を被せるのは如何なものかと感じます。

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これを早い段階で、口座引き落としを確認していればもっと少額で済んでいたはずです。

これは、いくら考えても契約解除は契約者の義務ですから、責任の所在は息子さんということになります。

どうしても、納得できないのでしたら、最寄りの消費者センターか弁護士会で相談してください。

これでは、訴訟をしても勝訴できる内容がありません。

郵便が、宛先不明で返却されていたというのも、相談者さん側で証明しないとなりません。

もし、そのポストに配達されていても、現居住者が破棄していた場合は返却されません。

>引っ越していた場合、その案内は転居先不明で戻っているはずで、NHKはそこに契約者が住んでいない

>と把握していると思うのですが、契約するときにはいつからそこに住んでいるかを聞き、居住した時点か

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QマンションでのNHKのBS放送契約

昨日NHKの人が来てこのマンションはBSアンテナがついているのでBS放送の受信料を払ってもらわなければならないと困ると言われました。今のマンションにはかれこれ4年住んでいるのですが、これまではそのような話はなくNHKの地上放送の受信料のみを払ってきました。BS放送の受信料を払えと言われたのはこれが初めてです。私はテレビ放送のことには疎く、BSが衛星放送のことであることを知りませんでしたし、衛星放送は契約しなければ見れないものだとばかり思っていました。昨日NHKの人にテレビに見せたところ、アナログでBSが映り、さらにテレビの裏のケーブルをいじるとデジタルでもBSが見れることを確認されました。私はそれまでこのマンションにBSアンテナが設置されていることを知らず、また入居時以降にそのような情報を聞いたことがありませんでしたので気に留めたことがなかったのですが、どうやらBS放送が見れるようになっているようです。一年前にテレビを買い替えたのですが、テレビを設置してもらった時は業者の方に、BSというものがあるがそれは契約しないと見れないので、契約していないのならBSが見れない接続にしますと言われ、わかりましたと返事をしました。それ以降、私はデジタル放送しかみていないのですが、もちろんデジタル放送ではBSが映らない設定になっています。(BSを見るには特別な機器がいるのだとばかり思っていましたが、購入したテレビにはどうもBSチューナーなるものが内蔵されているらしく、設定さえ変えればBS放送が見れちゃうのだそうですね・・・)
こういったことに疎かった私が悪いのかもしれませんが、今となっては契約をするしかないのでしょうか?(まだ契約は結んでいませんが、NHKの人には契約する義務があると言われました。)素人意見なのかもしれませんが、こっちがBSを見れるようにして欲しいと頼んだわけでもないのに、勝手に見れるようになっててそれで受信料を払えってあまりにも一方的なんじゃないかなと思っています。BS放送の受信料は月々945円だそうですが、もし受信料が100万円だったとしても拒否することはできないのかなぁなんて思っちゃいます。“契約”っていうのはそんな一方的なものだったのかなぁ・・・と。
地上放送の受信料は兎も角、BS放送の受信料は払いたくないので、BSを見れないようにするしかないのだという気がしてますが、今更BSチューナーが内臓されていないテレビに買い換えるわけにもいかないしどうしようかと考えています。内蔵されたBSチューナーって取り外せるものなのでしょうか?例えBSチューナーを取り外せたとしても、おそらくマンションにBSアンテナが設置されている限りはアナログでBSは見れてしまうのですよね・・・?(その辺がまだよく理解できていないのですが・・・) マンションのオーナーにBSアンテナを外せとも言えないし・・・。
何かよい知恵があれば教えていただけると幸いです。

昨日NHKの人が来てこのマンションはBSアンテナがついているのでBS放送の受信料を払ってもらわなければならないと困ると言われました。今のマンションにはかれこれ4年住んでいるのですが、これまではそのような話はなくNHKの地上放送の受信料のみを払ってきました。BS放送の受信料を払えと言われたのはこれが初めてです。私はテレビ放送のことには疎く、BSが衛星放送のことであることを知りませんでしたし、衛星放送は契約しなければ見れないものだとばかり思っていました。昨日NHKの人にテレビに見せたところ、ア...続きを読む

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私のところ(賃貸マンション)も、壁のアンテナ端子にはBSの電波は来ています。又、最近のテレビはBSチューナーは当然のように内蔵されています。
テレビを購入したときは、当然のように業者の方は視聴可能なチャンネルが見られるように設置します。この為、我が家でも、地上アナログ、地上デジタル、BSは見れますが、BSは全く見ていません。よって、カラー契約での受信料契約にしています。

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日本放送協会放送受信規約より(抜粋)
地上系によるテレビジョン放送のみを受信できるテレビジョン受信機を設置(使用できる状態におくことをいう。以下同じ。)した者は地上契約、衛星系によるテレビジョン放送を受信できるテレビジョン受信機を設置した者は衛星契約を締結しなければならない。

今度、調査員が来て、しつこいようでしたら、BSアンテナ入力端子からアンテナケーブルを外し、BSの視聴が出来ない状態(使用できない状態)にするつもりです。

テレビを設置してもらった時に、業者の方がBSが見れない接続にしますと言われたそうですが、テレビの裏側のBSアンテナ入力端子に、アンテナケーブルが接続されていませんか。

私のところ(賃貸マンション)も、壁のアンテナ端子にはBSの電波は来ています。又、最近のテレビはBSチューナーは当然のように内蔵されています。
テレビを購入したときは、当然のように業者の方は視聴可能なチャンネルが見られるように設置します。この為、我が家でも、地上アナログ、地上デジタル、BSは見れますが、BSは全く見ていません。よって、カラー契約での受信料契約にしています。

5年位前にNHKの調査員が来たときに、BSを全く見ていないこと、壁のアンテナ端子に来ているBS電波や...続きを読む

QBSの電波が部屋まで来ているかを確認する方法

全くの素人です。教えてください。
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それとも、分波器などを付ければ見れる可能性はありますか?

Aベストアンサー

ほかでもでてますが。電波障害によるケーブル配信は地上波のみがほとんどです。
もし(共聴システムに)BSが含まれてれば、分波器など介さずに直接BS端子にケーブルを接続してもチャンネル設定すればとりあえず映るはずです。
なにも反応がなければまちがいなく含まれてません。
(分波器はBSや地上波を分けるためのものですのでどちらかしか見ない場合はなくても映ることは映るってことです)
アンテナ設置に関しては個人でつけるなり、電気屋さんにたのむなりしてください。

QNHK受信料 衛星契約から地上契約へ変更した場合の差額について

昨年8月に現在のマンションへ引っ越ししましたが、
BS共同アンテナがなく、CATVへの加入もしておりません(STBもありません)

今更NHKの契約内容を確認したところ、衛星契約となっていたため、
NHK0120-151515へ連絡をし、状況を説明し衛星契約→地上契約への変更手続きの書類を
送付してもらうことになりました。

ただ、NHKコールセンターの方によると
「あくまでお客様のお申し出があった日からの変更となるため、今までの衛星契約と地上契約の差額分を返金することはできかねます。」
とのことでした。

渋々承知しましたが、設備がなかったにも関わらず約8000円の差額が戻ってこないことが
悲しくなります。

この場合はもう差額を取り戻すことができる可能性はないのでしょうか?
また、差額返還の請求はどこへ依頼すればよいのでしょうか。


[補足]
・以前住んでいたマンションは共同アンテナがついていた為、BSの視聴は可能でした。
・現在のマンションへ引っ越した翌日、NHK地域職員が来て
 「住所変更の手続きしてください」といわれたので、言われたとおりにしました。

どなたかご回答お願いいたします。

昨年8月に現在のマンションへ引っ越ししましたが、
BS共同アンテナがなく、CATVへの加入もしておりません(STBもありません)

今更NHKの契約内容を確認したところ、衛星契約となっていたため、
NHK0120-151515へ連絡をし、状況を説明し衛星契約→地上契約への変更手続きの書類を
送付してもらうことになりました。

ただ、NHKコールセンターの方によると
「あくまでお客様のお申し出があった日からの変更となるため、今までの衛星契約と地上契約の差額分を返金することはできかねます。」
とのことでした...続きを読む

Aベストアンサー

可能性は、全く無いです

QNHKにBSが見られない環境なのにBSの契約をさせられてしまいました。

NHKにBSが見られない環境なのにBSの契約をさせられてしまいました。
解約はできるのでしょうか?

今日、仕事を終えて家に帰るとBSの契約書、パンフレットがありました。
家内に聞いてみるとNHKが来てBSの契約をさせられたとのことでした。

家内は内容がよく分からないまま、地デジになるから等、言葉巧みに契約を迫られ、NHKということで信用して契約してしまったようです。

当方の環境ですが、アパートに住んでおり、BSは共同アンテナではなく個別に設置します。
隣人はBSアンテナを設置しているようですが、我家はBSは必要なく見ないので当然アンテナは設置していません。
所持しているレコーダーはBSチューナーもついていますが、アンテナを設置していないのでBSは映りません。

このような環境ですので、当然BSの受信料など支払う義務は無いと思います。
これからこの契約を解約することができるのでしょうか?


会話内容から推測するに、NHKの人は事前に近隣のBSアンテナ設置状況を確認しており、我家にはBSアンテナが無いことを知っていたようです。
BSが見られない環境と知っていながら内容をよく理解していない家内を騙して契約をさせるなんて詐欺だと思います。

同様の被害を出さないように、このことを多くの人に知ってもらいたいのですが、簡単で良い方法がありましたら合わせて教えてください。

NHKにBSが見られない環境なのにBSの契約をさせられてしまいました。
解約はできるのでしょうか?

今日、仕事を終えて家に帰るとBSの契約書、パンフレットがありました。
家内に聞いてみるとNHKが来てBSの契約をさせられたとのことでした。

家内は内容がよく分からないまま、地デジになるから等、言葉巧みに契約を迫られ、NHKということで信用して契約してしまったようです。

当方の環境ですが、アパートに住んでおり、BSは共同アンテナではなく個別に設置します。
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Aベストアンサー

まず契約を迫ったのは「NHKの人」=「NHK職員」では無いです。
それと今までは「地上波」のみの契約ですか?
それとも「未契約」ですか?

契約を取るのは「地域スタッフ」と言って「一契約ナンボのバックマージン」で自分の給料を稼いでいます。
従って「地域スタッフ」は嘘八百を並べても契約を取ろうとします。
「受信料は国民の義務です」
「契約しない人は訴えられます」
などなど・・・

明日にでもお住まいの地域のNHK放送局に電話して「BSが見られる環境では無いのに契約を締結されました」と申し出て下さい。
更に「地域スタッフの売上の為にこの様な指導をしてるのか」ぐらい強く言ってやって下さい。
BS視聴環境に無いならば「間違い」を認めて契約は無効となりますが、「受信料未契約」だと「BSが無いのは判りましたがTVはお持ちですか?TV視聴可能なPCはありますか?ワンセグ携帯は?カーナビで見れますか?」などと聞いてきますが、NHK受信料契約はあくまでも任意ですから、契約するもしないもあなた次第です。


蛇足ですが「物騒な世の中」な現在は訪問者に対して簡単にドアを開けて対応しないことです。
ドア越しに「結構です」「間に合ってます」「主人が居る時に来て下さい」と対応しましょう。
この調子ですと奥様は「法で決まってます」の台詞で「簡単に契約」してしまう恐れがありますよ。

>>同様の被害を出さないように、このことを多くの人に知ってもらいたい
すでに対処法や事例研究は進んでいます。
参考リンク貼っておきますね。
(ここのBBSは初心的質問に対する回答が優れています)

参考URL:http://simohakase.hp.infoseek.co.jp/

まず契約を迫ったのは「NHKの人」=「NHK職員」では無いです。
それと今までは「地上波」のみの契約ですか?
それとも「未契約」ですか?

契約を取るのは「地域スタッフ」と言って「一契約ナンボのバックマージン」で自分の給料を稼いでいます。
従って「地域スタッフ」は嘘八百を並べても契約を取ろうとします。
「受信料は国民の義務です」
「契約しない人は訴えられます」
などなど・・・

明日にでもお住まいの地域のNHK放送局に電話して「BSが見られる環境では無いのに契約を締結されました」と...続きを読む

QNHKの解約「廃止届」を出した所、担当者から電話が来たが。。。

こんにちは。

【状況】
・1年ほど前、NHKの訪問員が家に来て「受信料支払え」とわめき立て、帰らなかったので
 妻が仕方なく2ヶ月分だけ支払いをした
・その後の支払いをせずに、ひっきりなしに請求書が送られてきている(支払いはせず)
・1ヶ月ほど前、ハガキで「受信契約解約届」を出した(受信機の故障・破棄により)
・NHKより支払い請求書が来たので、コールセンターにTELして状況確認
・NHK担当者よりTELあり「ハガキは受け付けているが、解約の手続きは完了してない」との事 ←今ココ

【NHK担当者曰く】
・解約の手続きには
 →「受信機を破棄したなら、リサイクルセンターなどで破棄証明書等を発行しているだろうから
  その写しを送ってくれ」
 →「破棄証明書がない場合は、確かに破棄・故障されている事を確認させてもらうため
  (家に伺って)確認の目視をさせてもらいたい」
 内務処理的・事務手続き的(?)には上記が必要です、との事。

【こちらからの主張】
・訪問員が来た時に妻が支払いの処理しただけで、契約を交わした覚えがないので
 契約状況を確認したい(契約書を見せろ)
・NHK放送受信規約には、解約の手続きとして上記の事は必要でないと認識
 もし、上記の手続き(確認の目視)が必要というなら、口頭の説明だけでは信じられないし
 何かしら確認できる手段を提示してくれ
 (当方としたら、破棄証明書を紛失した場合、家に上がって目視で確認、などというのはしてほしくない)

【現状】
上記2点の確認をNHK側にしてもらい、再度NHKからの返答を待っている

【確認したい事】
・放送受信機廃止届を出せばNHKとしては受付ざるを得ないと認識しているが
 内務処理的・事務手続き的(?)に必要です、と言ってくる相手に対して
 どう反論すればいいか。
・妻は2か月分の支払い手続きをしただけで、おそらく契約書にサイン捺印はしていないと
 認識しているので(妻も記憶がうろ覚え。もしかしたら言われるがままサインしたかも、と)
 「契約書見せろ、無ければ支払いの解約の必要すらない」という形で主張しようと考えているが
 もし万が一契約書が存在していたらどのように主張すればよいか

こんにちは。

【状況】
・1年ほど前、NHKの訪問員が家に来て「受信料支払え」とわめき立て、帰らなかったので
 妻が仕方なく2ヶ月分だけ支払いをした
・その後の支払いをせずに、ひっきりなしに請求書が送られてきている(支払いはせず)
・1ヶ月ほど前、ハガキで「受信契約解約届」を出した(受信機の故障・破棄により)
・NHKより支払い請求書が来たので、コールセンターにTELして状況確認
・NHK担当者よりTELあり「ハガキは受け付けているが、解約の手続きは完了してない」との事 ←今ココ

【NHK...続きを読む

Aベストアンサー

回答します。
1.廃棄届けは提出すれば良いと法律に書いてあります。
届いたのならば法律にのっとって解約すべきだと主張してください。
確認の必要はありません。解約しなくて料金を搾取した場合は
詐欺罪で刑事告訴してください。と他の質問者にも回答しています。

2.契約書はありません。最初に書いたものが契約書代わりです。
無責任に契約条項が無いから無効だ主張する人がいますが
裁判所は契約書ではないとは認められないとしています。
なので最初に払ってからの不払いは訴えられたら負けます。
すなおに払って解約が一番ですね

QBS共同アンテナがあるアパートではBSは無料ですか

現在、地デジ対応のテレビとHDDを使用しております。
BS放送が見たいのですが、このアパートにはBSの共同アンテナがあることが確認できたので、分配器をつけて見ようと考えています。
しかし親に相談したところ、BSの受診料の請求が来るかもしれないとのことでした。
ちなみにNHKの受信料はきちんと支払っています。

この場合、分配器をつけて見ようとすれば、BSの受信料の請求があるのでしょうか?

Aベストアンサー

BS/CS共同アンテナで、BSチューナ内蔵の地デジテレビて゜、NHKは契約ですね。

NHKの契約に、衛星契約も含まれていますか?

akimks さんの、そのBSを見たいテレビが、BSを視聴可能になった時点から、約1ヶ月後に、NHK-BSの1~3チャンネルの計3つのチャンネルの画面に「警告画面」が出ます。
警告画面は、左下1/4に、「NHKの衛星契約を・・・・・とNHKの問い合わせフリーダイヤル」です。
この警告画面は、消しても、また、すぐ出ます。

NHKと衛星契約があれば、画面の連絡先のフリーダイアルに電話すれば、すぐ消えます。
この時、テレビのB-CASカードの番号「4桁が5グループ」の計20桁を連絡する必要があります。
このカードとは、テレビ1台ごとに差込むカードです。

NHKと衛星契約がすでにあれば、B-CASカードの番号と、NHKと契約している名義人の名前等が必要です。
NHKと契約が地上波だけで、衛星契約が無ければ、連絡の時に契約変更ですね。

なお、すでに衛星契約があれば、B-CASカードの番号だけです(つまり、衛星契約1件で、テレビが衛星受信ごとにB-CASカード番号は複数可能です)


先の回答の中に、NHKの視聴料・受信料が来るとありますすが、B-ASカードの番号連絡の時、NHKの衛星契約を確認になりますので、衛星契約がプラスされて銀行口座等からの振替になります。


>このアパートにはBSの共同アンテナがあることが確認できたので、分配器をつけて見ようと考えています。
>分配器をつけて見ようとすれば、BSの受診料の請求が来るかもしれないとのことでした。

地上波の契約の確認に来るか来ないかわかりません。
しかし、BS受信については、上記の様に「地上波契約+衛星契約」の契約しないと、NHK-BSの合計3つのチャンネルだけに、画面に警告画面が出たままです。


なお、BS衛星民放は、BS-CASカードを差込めば普通に見れます(民法は無料放送です)。
しかし、有料放送(WOWOW等)は、スクランブルがかかっているので画面が「砂あらし」状態で視聴できません。

CS衛星放送も、ほとんどが有料放送ですので、スクランブルがかかっていて画面が「砂あらし」状態で視聴できません。
(CSが無料で見れるのは、CSへの契約説明チャンネルと、通販チャンネル)
有料放送を視聴するなら、CS・スカパー等のそれぞれの放送事業者に申込みが必要ですが、申込みの時、B-CASカードの番号が必要です。

BS/CS共同アンテナで、BSチューナ内蔵の地デジテレビて゜、NHKは契約ですね。

NHKの契約に、衛星契約も含まれていますか?

akimks さんの、そのBSを見たいテレビが、BSを視聴可能になった時点から、約1ヶ月後に、NHK-BSの1~3チャンネルの計3つのチャンネルの画面に「警告画面」が出ます。
警告画面は、左下1/4に、「NHKの衛星契約を・・・・・とNHKの問い合わせフリーダイヤル」です。
この警告画面は、消しても、また、すぐ出ます。

NHKと衛星契約があれば、画面の連...続きを読む

QNHKのBS受信料

先日、私のアパートに「NHKの受信料を払うように」とNHKの人がきました。
引越ししてきて私も払わなくちゃ、と思っていたので指定の申し込み用紙に住所、氏名、口座番号を記入しハンコを押して渡しました。

今日、NHKから確認の電話がきました。
BS放送の欄にチェックが入ってるのでBSの受信料も払うよう言われました。
私は住所、氏名、口座番号書いてハンコは押しましたがBSにチェックいれた覚えはありませんでした。
実際、BS映らないし視てません。その旨話すと、私の住んでいるアパートの集合アンテナがBS対応のアンテナなので申し込みをとりに来た係の人がチェックしたのだろうと言われました。
電話の人が「テレビのリモコンのBSボタンを押してみてください、映りますよ」というので押しましたが「受信できません」と画面にあらわれました。
私はお金に余裕もないし、今後もBSは視ないし、テレビをBSが見られるよう調整つもりもないとはなしましたが、払うようにと言います。
本当にそれでもBSの受信料を払わなければならないのでしょうか。
今までNHKの受信料の支払いの仕組みを知りませんでした。
私のように知らないうちに視てもいないのにBSの受信料を払い続けているひとがたくさんいるのではないでしょうか。国の放送なのに。なんだか納得いきません。

先日、私のアパートに「NHKの受信料を払うように」とNHKの人がきました。
引越ししてきて私も払わなくちゃ、と思っていたので指定の申し込み用紙に住所、氏名、口座番号を記入しハンコを押して渡しました。

今日、NHKから確認の電話がきました。
BS放送の欄にチェックが入ってるのでBSの受信料も払うよう言われました。
私は住所、氏名、口座番号書いてハンコは押しましたがBSにチェックいれた覚えはありませんでした。
実際、BS映らないし視てません。その旨話すと、私の住んでいるアパートの集合アンテナがBS...続きを読む

Aベストアンサー

BSにチェックが入れていないのに入っている回答は多分、NHKが勝手に入れたのだと思います。
(今はBSが映るのは当たり前の先入観でいます)

但し、現実にBSが映らない事がNHK担当者が確認をしているのに徴収するのは違反となりますので、消費者センターに通告と相談をする。

全国の消費生活センター等_国民生活センター

www.kokusen.go.jp/map/‎

TEL 0570-064-370 03-3446-1623


尚、NHK担当者がリモコン操作して映らないのを確認した、日付等できれば時間などメモをして置く、いきさつ等。

NHKの解約はなかなか難しいのと時間が掛かります。

強制的な方法ですが、手間隙掛かりますが、銀行の口座番号変更、銀行には、変な所に口座か知られたのでと言う。

QNHKのBS(衛星契約)の断り方

NHKの地上波契約で2ヶ月に一回代金を支払っています。今のマンションに越してきて3年目になるのですが、今日初めて衛星契約の申し込みを~とNHKと名乗る男の人が来ました。(身分証明を首から下げてやたら見せてきましたが本当か?)
※今まで見たことがなく、リモコンのBSボタンを押してもE202のエラーが出て全く見れないです。受信状態:受信できませんと出て、現在値最大値ともに受信強度0です。

勧誘男は、このマンション自体BSが見れる環境なので見れないということはないんですけどねー。このマンションの人はみんな契約してますよ、マンションに設備があるから払う必要が~端子を変えてみても無理ですかなどと巧みに言ってきました。

映らないから見たことがない、引っ越してきた時にもNHKの人に確認されて、うちのTVは受信出来ていない状態ですと言い、納得されて今の地上波契約のみに至ります。
これらを言っても、上記の返しでラチがあかず。なにか説明書きのような紙を出してきたので、それを貰いとりあえず確認してみて自分で受信出来たらNHKに電話します!と話をおわらせました。

その後、映るか確認したら※のような状況でした。勧誘男が言ったように、テレビ裏側の端子を入れ替えてみたら映りはしました。しかし、それだと通常の地上波が映りません。どうやら分波器がないと同時に見れないようです。買ってまでBSを見るつもりは全くないし、BSを見るためにテレビを設置したんではありません。これは契約しないという理由になりますか??
また来ると思うとイライラします。マンションに設備があるというだけで、BSは見ていないのにどうして払う必要があるのか。

主人は仕事で私一人での対応だったので、私の対応についての非難や地上波契約した時点で間違い、などといったレスは止めて下さい。よろしくお願いします

NHKの地上波契約で2ヶ月に一回代金を支払っています。今のマンションに越してきて3年目になるのですが、今日初めて衛星契約の申し込みを~とNHKと名乗る男の人が来ました。(身分証明を首から下げてやたら見せてきましたが本当か?)
※今まで見たことがなく、リモコンのBSボタンを押してもE202のエラーが出て全く見れないです。受信状態:受信できませんと出て、現在値最大値ともに受信強度0です。

勧誘男は、このマンション自体BSが見れる環境なので見れないということはないんですけどねー。このマンション...続きを読む

Aベストアンサー

私は、
「分波器を付けていないので、BSが見られる環境になっていません。NHKは地上契約をしており、見られるようにしていないBS契約をする理由がありません」
と言って、お引取り頂いています。

BSの集合アンテナがBSを受信するための設備ならば、分波器だってBSを受信するための設備です。
BSを受信するための設備である分波器を設置していないので、BS契約は不要、というロジックです。
衛星契約は、地上波に上乗せした契約ですから、繋ぎ替えてBSは見られるようになっても
地上波が見られなくなるなら、理屈として地上契約の上乗せである衛星契約をする必要はない、と言えます。

地上契約をちゃんとしているなら、この理屈で絶対に負けることはないはずです。
(私の場合、本当は分波器を付けてますけどね!)


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