Windows8.1の更新プログラムをインストール中、PCがフリーズしてしまいました。
どんな操作にも無反応なのですが、OSのインストール中なので強制終了するにも不安です。どなたか対処方法をご教授頂けませんでしょうか。。
インストールを始た後、しばらくPCから目を離していたのですが、戻ってきてみると、再起動を求めるメッセージが出た状態でフリーズしてしまっていました。メッセージ以下のようなものです。
「PCの再起動が必要です
Windows8.1のインストール中は、再起動が数回行われます。作業中の場合は、このメッセージを閉じて作業内容を保存してから再起動してください。
次の時間が経過すると、自動的に再起動されます:1秒」
「今すぐ再起動」と「(メッセージを)閉じる」の選択肢がボタンで出ているのですが、どちらをクリックしてみても反応しません。
大変困っております...どうぞ宜しくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
再起動を要求しているので、既にディスクの書き込みは終了していますから、強制切断しても問題は起きないと考えていい筈。
問題は、なんでそこでフリーズしているかですね。
何か問題が有るのだったら再起動後にイベントビューアーなどで何が起きていたか確認した方がいいでしょう。
皆様、ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなりまして申し訳ございません。
結局、電源ボタン長押しで強制終了→普通に再起動で無事に動作させることができました。
(原因がいまいちわからなかったのが不安ではありますが...今は問題なく動いています。)
どの回答も大変参考になったのですが、一番最初に適切なご助言を下さったnerimaok様をベストアンサーに選ばせて頂きます。
ご協力ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
質問の状態では強制終了しかありません。
OSのブートは成功していますので、まずは次のことを試してください。
1) とにかくPCをシャットダウンさせる。
電源スイッチ「オフ」、電源スイッチ「長押し(5秒程度)」でオフ、にする。
最悪の場合は電源プラグを抜く。
2)PC最小構成以外に装着しているデバイスをすべて外す。
(装置の電源ケーブルを外す、リムーバブルデバイスはすべて抜いておく)
3)PC再起動する。
4)起動できなければ(または再起動の繰り返し)ならば、
データ救済後に、W8.1再インストール。
5)起動できれば、更新プログラム以前の環境に戻す。
---とりあえず以上です。
No.4
- 回答日時:
タスクマネージャーは開けませんか? (立ち上がったら不要なアプリは停止にして実行)
Ctrl+Alt+dーDeleteでも無理?
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/open …
無理なら強制再起動しかないですね、
正常に続行できれば良いですが、だめならセーフモードから復元操作をしてみては?
それでもだめだと、初期状態に戻すしかないでしょうね。
インストールやアップデートで失敗する場合、3rdパーティー製のアプリが影響している場合が多いので一旦停止にしてから試してみましょう。
8.1はトラブルが多いですね、困った物です。
No.2
- 回答日時:
> Windows8.1の更新プログラムをインストール中、PCがフリーズしてしまいました。
Windows 8 から、Windows 8.1 にしようとしているのでしようか。
メーカー品であれば、メーカーサイト゜の注意書きに従うこと。
Microsoftのチャームの「ストア」からの無料更新であれば、
いろいろWEB検索されると事例があります。
再度Windows 8 にリカバリして、アップデートプログラムで更新して、Windows 8.1 にするしかないと思います。
いろいろなアプリケーションををインストールしている状態であれば、うまくいかない場合かあります。
当方の場合は、「スタートボタンの復活」と言った、「Classic Shell」を「プログラムと機能」から削除してから行うとうまくいったようです。
もう少し詳細を記載してもらうと何かWEB検索のキーとして使える項目でより精度が高くなる検索になるかも知れません。
一般的に、
> 「今すぐ再起動」と「(メッセージを)閉じる」の選択肢がボタンで出ているのですが、どちらをクリックしてみても反応しません。
で、再起動かけると続行すると思いますが、反応しないということは、ディスクのI/Oや、CPUを使用している形跡がないということでしようか。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows 10 PCでゲームをやるとPC再起動必須のフリーズになります 4 2023/02/17 11:29
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) PCに詳しい方に、質問です。 使用しているのは、TOSHIBAのPCで、多分なんですけど、アップデー 4 2023/01/28 03:30
- Wi-Fi・無線LAN PCに詳しい方 PCが突然つながらなくなりました。 スマホらWi-Fiにつながっております。 ネット 5 2022/04/19 08:35
- レトロゲーム 小学生の頃にやっていた未クリアのゲームをプレイしたい 3 2023/05/07 23:37
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
- Windows 10 デバイスに問題があるHDDの中身を別のPCに装着して見れるのですが、ファイルの操作で不具合を直せます 8 2023/03/19 13:08
- Windows 10 2023年05月03現在Win7sp1からWin10への無償アップグレードについて 6 2023/05/04 16:36
- Chrome(クローム) ウイルスバスタークラウドの「ブラウザを再起動してください」が消えません。 5 2023/06/17 11:12
- Windows 10 Win10 21H1 のアップデート 5 2022/05/14 19:10
- デスクトップパソコン ん~…分からん 7 2022/06/10 10:47
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windows11PCでMACアドレスの変...
-
シャットダウン時に自動ファイ...
-
画像変更
-
QTTabBarが無反応になる
-
Windowsで縦に長いページを全て...
-
「更新をしてシャットダウン」...
-
windows11 インストールメディア
-
d払いのアプリ 起動しようとす...
-
Route Generator の使い方
-
windows8.1のサポート終了について
-
「Windowsの設定画面で開発者モ...
-
Windows8.1とWindows10どっちの...
-
Windows8.1からWindows10にする...
-
ダイナブックTab S80 Windows8....
-
ノートパソコン レノボG580を使...
-
パソコン同士の接続について。
-
木馬でキーボード壊すのいますか?
-
Windows 8.1 → Windows 11 買い...
-
Windows8.1使ってるんですけどi...
-
仮想マシンでウイルスは平気か
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Java8がダウンロード出来ません...
-
HDD切り替えでデュアルブート(...
-
ActiveXコントロールをインスト...
-
vistaでリカバリーを行いました...
-
Windows8.1のインストール中に...
-
XPと7のデュアルブート構成の戻...
-
工場出荷時の状態に戻したPCに...
-
IE6アイコンをクリックするとIE...
-
パソコンを立ち上げたら、文字...
-
Windows Vista Srevice Pack1を...
-
windows udate更新前に復元する...
-
Windowsが起動しない。bootmgr ...
-
Goprostudioが開けない(インス...
-
winMEが起動しない; vmm32...
-
officeのインストーラーが勝手...
-
TestDiskでの復元コマンドについて
-
Windows7(64bit)でXpモードを2つ
-
Office2007をアンインストール...
-
「システムの復元」後の不具合
-
Windowsにログオンできません
おすすめ情報