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Windows7、Outlook2010を使用しています。
パソコンがセーフモードでしか立ち上がらなくなり、色々試しましたが復旧しないと判断し、初期化準備として必要なファイル関係は外付HDにコピーしま したが、メールをエクスポートしようとしたところOutlook2010がたちあがりません。
以下が表示されました。

MicrosoftOfficeではこのライセンス確認出来ませんでした。修復出来なかったか、ユーザーによって中止されました。アプリケーションを終了します。

Outlookのセーフモード?でも試しましたが駄目でした。
エクスポート以外でメールをコピーする(取り出す)方法はありますか?

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A 回答 (3件)

A.No2です。



>ドキュメント側のOutlookフォルダは空でした。

そうでしたか。
2013では、マイドキュメントになっていますので、2010も同じかな?と。

リカバリー後に、初期設定を行い、インポートしたらよいと思います。
(初心者でもわかる! Outlook のバックアップ : Outlook 2010 のデータを復元)
http://support.microsoft.com/kb/2633156/ja
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メッセージデータ等は、pstファイルに保存されていますが、Win7では、


C:\ユーザー\ユーザー名\Documents\Outlook ファイルに存在しないですか?

archive.pstやアカウントごとのpstファイル、Outlookデータファイル.pstなどの各pstファイルがあると思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ドキュメント側のOutlookフォルダは空でした。
NO.1の方の回答場所にOutlookとarchiveのpstファイルはありました。
これをコピーしておけば良いのですね。
助かりました。

お礼日時:2014/06/01 17:19

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook


にあるデータをバックアップすれば大丈夫です。

参考URL:http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ちなみに、確認ですがWindows初期化した後は同じ所にこのデータコピーすれば良いのですかね?
説明ページにそう書いてある様におもうのですが、微妙に保存場所が違うような気がして。

お礼日時:2014/06/01 16:55

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No3です。

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そうではないと思います。
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http://qa.support.sony.jp/solution/S0907021064203/

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C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

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(Outlook をセーフモードで起動する方法編集する)
http://seesaawiki.jp/w/technet_lab/d/Outlook%20%A4%F2%A5%BB%A1%BC%A5%D5%A5%E2%A1%BC%A5%C9%A4%C7%B5%AF%C6%B0%A4%B9%A4%EB%CA%FD%CB%A1#content_1_1
(Outlook2013 アドインを確認する方法編集する)
http://seesaawiki.jp/w/technet_lab/d/Outlook2013%20%20%A5%A2%A5%C9%A5%A4%A5%F3%A4%F2%B3%CE%C7%A7%A4%B9%A4%EB%CA%FD%CB%A1

>セーフモードで使い続けることに、何か問題はありますか?

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Outlookのセーフモード起動は、不調になったときに、入れている機能拡張のアドインの影響がないかどうか原因を調べるための起動方法です。
セーフモードで起動して、問題が改善する場合は、アドインを1つ1つ無効にして問題のアドインを探すなどできます。
ブラウザのFirefoxなどでもアドオン(拡張機能)による影響をチェックする際に、セーフモードで起動して確認することをします。
(Outlook をセーフモードで起動する方法編集する)
http://seesaawiki.jp/w/technet_lab/d/Outlook%20%A4%F2%A5%BB%A1%BC%A5%...続きを読む

QMicrosoft Outlook セーフモードから通常モードへの回復方法

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Qセーフモードでしか起動できなくなりました。

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>もう一度アップデートしようとすべてのプログラムから起動しようと思いましたが起動できませんでした。
これは、セーフモードで行ったと言う事ですよね?
セーフモードのも3種類あり、
[セーフモード]
[セーフモードとネットワーク]
[セーフモードとコマンドプロンプト]

このうち [セーフモードとネットワーク] を選択した場合にはネットの利用が可能とも言えますが…
[セーフモード]では、ネットに接続できないのでWindows Updateは出来ません。

で、msconfigで [Microsoftのサービスをすべて隠す] をチェックは実行したのですか?
[Microsoftのサービスをすべて隠す] ですべての他のサービスを読み込まず(ウィンドウズの基本だけの読み込み)を行っても正常起動できないのであれば、Windowsが壊れていると言えなくは無いです。

その場合は、リカバリーになりますが、PCのメーカーと形(デスクトップorノート)によりますが、『リカバリーDVDが同梱されている』場合は、
DVDドライブにリカバリーディスクを入れて
「再起動」 ⇒ 黒い画面で
Press any key to boot from CD or DVD....... とでたら [ENTER]
後は画面の指示に従います。
DVDを読み込まず、再度通常の(ようこそ)Windowsが立ち上がってしまう場合は、再起動を行ってみる。

それでも、DVDを読み込まない場合は、BIOSの設定変更が必要です。

その時には、また「補足」でお知らせを

>もう一度アップデートしようとすべてのプログラムから起動しようと思いましたが起動できませんでした。
これは、セーフモードで行ったと言う事ですよね?
セーフモードのも3種類あり、
[セーフモード]
[セーフモードとネットワーク]
[セーフモードとコマンドプロンプト]

このうち [セーフモードとネットワーク] を選択した場合にはネットの利用が可能とも言えますが…
[セーフモード]では、ネットに接続できないのでWindows Updateは出来ません。

で、msconfigで [Microsoftのサービスをすべて隠す] をチェッ...続きを読む

QWindows メール!送受信が急にできなくなりました!エラー番号: 0x800CCC0E

助けて下さい!いきなり、メール送受信ができなくなりました。いろいろ検索で探しているのですが直りません。自分のプロバイタに連絡してもアカウント設定は間違っていないので、後はわからないといわれました。対処方法として
(1)メールアカウントを一度削除して、再度設定し直す。
(2)メールアカウントを新しく作成し、設定する。
両方しましたが、同じエラーがでています。
他の人のサイトで見たんですが、ファイアーウォールで
遮断?されているのではないかという内容があったんですが、
どこを何をしていいのかわかりません。

サーバーへの接続は失敗しました。 件名 'aa', アカウント: 'pop.gyao.ne.jp', サーバー: 'smtp.gyao.ne.jp', プロトコル: SMTP, ポート: 587, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー: 10013, エラー番号: 0x800CCC0E

サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント: 'pop.gyao.ne.jp', サーバー: 'pop.gyao.ne.jp', プロトコル: POP3, ポート: 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー: 10013, エラー番号: 0x800CCC0E

詳しい人いましたら、ぜひ教えて下さい。。
宜しくお願いします。

助けて下さい!いきなり、メール送受信ができなくなりました。いろいろ検索で探しているのですが直りません。自分のプロバイタに連絡してもアカウント設定は間違っていないので、後はわからないといわれました。対処方法として
(1)メールアカウントを一度削除して、再度設定し直す。
(2)メールアカウントを新しく作成し、設定する。
両方しましたが、同じエラーがでています。
他の人のサイトで見たんですが、ファイアーウォールで
遮断?されているのではないかという内容があったんですが、
どこを...続きを読む

Aベストアンサー

>ファイアーウォールで遮断?されているのではないかという内容があったんですが、どこを何をしていいのかわかりません

Windowsファイアーウォールの場合、「スタート」「コントロール パネル」「ネットワークとインターネット接続」「Windows ファイアウォール」「全般」「無効」をクリック「OK」で一時的に無効化して正常にメールを送受信できるか確認します。

他のセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断している可能性がある場合は、Windowsファイアーウォールは「無効」、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能は「有効」にしてWindowsメールや無線LANなど遮断している「もの」を「設定」から追加、変更などにより「許可」します。(一時的に無効化してメールを送受信できるか確認してもよいが危険)
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Aベストアンサー

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参考URL図

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5579121.html

Q突然フォルダごと消えた

outlook でメールを整理していたところ、幾つかのフォルダが消えてしまい、入っていたメールもなくなってしまい、大変困っています。

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どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
受信トレイ修復ツールはOutlookと一緒にインストールされますが、スタートメニューなどには登録されないため、起動するには直接Scanpst.exeを実行する必要があります。
(1)修復対象の個人用フォルダファイル(.PSTファイル)を見つける:「スタート」「コントロールパネル」「メール」修復したい.PSTファイルを含むプロファイルの「プロパティ」を開き、「メール設定」が表示されたら、「データファイル」クリックし、.PSTファイル一覧表示、保存場所をメモする。(「受信トレイ修復ツール」に設定するため)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む


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