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会社でFBをやっているのですが、お客様や地元のお客様からのいいねのお返しに関して、教えてください。礼儀としてどのように対応をするべきなのでしょうか。会社の名前ではいいねのお返しができませんので個人の名前でお返しするべきでしょうか?ですが私のまったく知らない方がほとんどの為、どうしたらいいか分からずに悩んでおります。無視もどうかと思いまして...。どなたかお力をお貸しください。

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A 回答 (2件)

私も企業FBページを運用しています。



いいね!を頂けるのは本当にありがたいですよね。
個人的な考えかも知れませんが、FB上での企業―個人間は距離感が非常に大事だと思っています。
地元の商店なのか大手企業なのかでもこの距離感は変わってくるところですが。

個人の方が企業FBページのいいね!を解除するときって
記事のフィードが多すぎる&面白くない&何か面倒くさいことになりそうってときだと思います。
つまり一度いいね!を押してもらえたら身を潜めていれば解除されないってことでもあります。
メッセージや多量すぎる記事など過剰なアプローチはいいね解除の火種になりかねません。

ですので、弊社ではいいね!に対して個別にメッセージ等は発していません。
変わりに数か月置きにいいね!を押してくれた方にノベルティ配布などを行っております。
また、いいね!を頂いた方が同様に企業FBページを持っている際にはお返しいいね!をしております。
もちろんコミュニケーションもFBの良さですから、コメントを頂いた場合は100%返しております。

地域密着の商店などであればもっと距離感が近いアプローチでもいいのかもしれませんし、
もっと規模の大きな企業であれば包括的なキャンペーンで感謝を表す方がいいかもしれません。

ご参考になれば幸いです。
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何もしないでください。


唯一できることは、相手のページにいって、いいね!をクリックするだけです。
個人でやろうが法人でやろうが、自由です。

デパートの試食コーナーで、「あ、うまいね」と言ってくれた相手にわざわざ追いかけていってお礼をしますか。
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QFacebook メッセンジャー

メッセンジャーで、ウェーブが届きました。と来たのですが、これは何の意味でしょうか?
私を選択して送られてるものなのでしょうか?

Aベストアンサー

Poke機能というのはわかりますか? 肩をちょっちょっとつついて「元気?」みたいに簡単な挨拶をする機能です。
Wave(ウエーブ)とは、このpokeと携帯のGPS機能の合わせ技で、時間的に近い距離にいる友達に対して「近くだよ。元気?」みたいな挨拶をする機能です。Waveが来ることで、じゃあ、今から合おうかみたいなこともできるのではと言われています。

>私を選択して送られてるものなのでしょうか?
個人ではなく、物理的な距離の近さによって出てくるようです。どのぐらいの距離の近さに設定しているか詳細はわかりませんが。

QFacebookで、誰かにウェーブを送ると、どうなるのでしょうか?

Facebookで、誰かにウェーブを送ると、どうなるのでしょうか?

Aベストアンサー

>どうなるのでしょうか?
相手に
「〇〇さんからウエーブが届きました! タップしてウエーブを返す」という表示があらわれるだけです。
あとは相手次第。ウエーブを返してくるかもしれないし、なにもせず無視するかもしれませんし、どう対応するかは人によります。

Q個人アカウントにページとして いいね!

自分が管理しているスポーツチームのページに、他のチームから いいね! をもらったので、いいね! をしようとそのチームのページを見てみると、ページではなく個人アカウントでした。

個人アカウントにページとして(チーム名で) いいね! をしたいのですが、いくら調べてもやり方が分かりません。ページに対してページとして いいね! する方法なら分かりました。

もしかして出来ないのでしょうか。
ご存知の方おられましたらぜひご教示ください。

Aベストアンサー

>もしかして出来ないのでしょうか。
はい、Facebookページ(ビジネスアカウント)は、個人に対して友達申請ができませんので、ページとして「いいね」をすることもできません。個人に「いいね」をするには、あなたが管理人個人として相手の方と友達承認をした上で、あなたの個人アカウントから「いいね」をすることになります。

QFB 友達リクエスト承認時の挨拶

こちらで何度かFBの使い方について質問させていただいているのですが、
また、FB上でのマナーについてわからないことがあり質問させていただきます。

今、フェイスブックを使い始めて1週間くらいなのですが、
大学時代の先輩から友達リクエストがあり、承認しました。
その際に、何かひとこと付け加えた方がいいですか??と質問をこちらに投稿したのですが、
『FBでお会いできてうれしいです、よろしくお願いします』というような内容をメッセージで送ればよいとの回答をいただきました。

そこで、ホーム画面の右上あたりにるメッセージというところから、その先輩に簡単な挨拶をおくりましたが、
どうやら、その先輩はメッセンジャーを利用していないようで、
『○○さんをメッセンジャーに招待しますか?』という案内が出てきて、ここじゃない感満載です。


そこで、質問なのですが、
①そもそも向こうからリクエストがあり、それを承認した場合は、何か一言挨拶をするマナーがFB的にあるのかどうか
②挨拶をするべきならば、どこに一言を書けばよいのか。(その方のタイムラインとかに書けばいいのか??)


を教えてください。
よろしくお願いします。

こちらで何度かFBの使い方について質問させていただいているのですが、
また、FB上でのマナーについてわからないことがあり質問させていただきます。

今、フェイスブックを使い始めて1週間くらいなのですが、
大学時代の先輩から友達リクエストがあり、承認しました。
その際に、何かひとこと付け加えた方がいいですか??と質問をこちらに投稿したのですが、
『FBでお会いできてうれしいです、よろしくお願いします』というような内容をメッセージで送ればよいとの回答をいただきました。

そこで、ホー...続きを読む

Aベストアンサー

①そもそも向こうからリクエストがあり、それを承認した場合は、何か一言挨拶をするマナーがFB的にあるのかどうか

私の理解では、事前に口頭で確認したなら別として、そもそもリクエストにメッセージを付けるのがマナーです。このメッセージによって誤操作でないことが確認できますしね。でも、それがなかったとしても、承認したら挨拶をしたほうが気持ちがいいですよね。私の経験では全員と挨拶しています。

逆に言えば、フェイスブックなどのSNSって依存性もあって振り回されやすいので、振り回されないためにも、あくまでも現実世界の延長線上での「ツール」として利用するよう徹底したほうがいいと思うんです。例えば現実世界で誰かとつながったら挨拶しますよね。それと同様に、フェイスブックでも挨拶したほうがいいと私は考えています。

②挨拶をするべきならば、どこに一言を書けばよいのか。(その方のタイムラインとかに書けばいいのか??)

メッセージかタイムラインのどちらかですね。ちなみに、メッセージに関して、私は質問者さんのようなトラブルに遭遇したことはありませんし、私はパソコン専門ですが、メッセージを使わない選択肢があるということすら知りませんでした。ただ、フェイスブックは所詮オモチャなので、これ以外にも変な現象が起きることは多々あります。

タイムラインに投稿するメリットとしては、相手と自分それぞれのフェイスブック友達に見えるので、公明正大性が出るという点です。デメリットは、当人同士にしか見えないメッセージと違って目立つという点です。

まあ、大学の先輩ならキャンパスで実際に対面するでしょうから、その時に口頭で挨拶してもいいのでは?

①そもそも向こうからリクエストがあり、それを承認した場合は、何か一言挨拶をするマナーがFB的にあるのかどうか

私の理解では、事前に口頭で確認したなら別として、そもそもリクエストにメッセージを付けるのがマナーです。このメッセージによって誤操作でないことが確認できますしね。でも、それがなかったとしても、承認したら挨拶をしたほうが気持ちがいいですよね。私の経験では全員と挨拶しています。

逆に言えば、フェイスブックなどのSNSって依存性もあって振り回されやすいので、振り回されないために...続きを読む

Qリンクの貼り方を教えてください。

初心者です。
メールにリンクを貼る方法を教えて下さい。

相手にメールする時、

ホームページのアドレスを
"ここ"
"こちら"とかの言葉にに変えてリンクを貼りたいのですが

分かりません。お教え願います

Aベストアンサー

 このような場合HTMLメールを使います。
 ただし、HTMLメールは携帯など相手の環境によっては、うまく表示
されなかったり、HTMLメール自体が嫌いな人もいますので、注意して
ください。
 メールソフトがわからないと答えようがないのですが、Outlook Express
の場合で説明します。

1.メッセージの作成画面を開きます。
2.書式(O)-リッチテキスト(HTML)(R)を選びます。
3.「ここ」「こちら」なども含め、メールの本文を書きます。
4.「ここ」「こちら」をドラッグ操作などで反転させます。
5.挿入(I)-ハイパーリンク(H)を選ぶと、リンク先のアドレスを
  聞いてきますので、URLを指定します。

Q労災保険料の仕訳について教えてください。

個人の事業主で、青色申告をしています。
労災保険料を支払った場合の勘定科目は、福利厚生費と法定福利費のどちらにすれば良いのでしょうか?個人と法人では違いがありますか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

個人事業主なら「福利厚生費」です。
税務署から配られる決算書用紙にも、福利厚生費しかありませんね。

「法定福利費」とは、厚生年金等の事業主負担分などを言います。

参考URL:http://www.a-firm.ne.jp/nyu-mon/account4.htm

Q契約書 甲乙

自分にとっては相手がお客様で
相手にとっては自分がお客様の時、
契約書を作るときに甲乙ってどっちがどっちになるのでしょうか?

契約書と作る方が乙で、
契約書を作る側から見てお客様が甲ですか?

Aベストアンサー

契約というものは、売主は、物を移転する義務を負い、飼い主は、代金を支払う義務を負う。
これを双務契約といいます。

QFacebookの『コンテンツが利用できません』とは?

私はFacebook初心者でシステムをあまり理解出来ていません。

昨日まで連絡を取り合っていた友達が友達リストから削除されていました。
Facebook上でその人の名前を検索したら、写真と名前が出たので、クリックしたら
『タイムラインを読み込めませんでした』と
『このコンテンツは現在ご利用いただけません』と表示されました。

私が ブロックされたのであれば納得します。
しかし、その友達は 自分がガンを患っていることや余命が長くない等、話していたので とても心配しています。
先程の『タイムラインを読み込めませんでした、と このコンテンツは現在ご利用いただけません』の意味が分かる方 どうか教えて頂けませんか
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

お友達がリストからなくなり、お友達のタイムラインにアクセスができないということならば、可能性としては
1.お友達があなたをブロックした
2.お友達がFacebookの利用を一時停止した(アカウント停止)
3.利用規約に触れたか何かでFacebook側が使用を一時停止した

という3つの可能性があります。そのどれなのかはあなたにはわかりえません。

「タイムラインを読み込めない」というメッセージは、接続の不具合が起った時にも表示されますが、その場合は友達リストから当該人物が削除されることは普通ありません。上記3つであれば友達リストから名前が消えることがあります。

もしその方との間の共通の友人がいたならば、お願いしてご質問の相手の方が友達リストにあるかどうか確認してもらってください。もし共通の友達の友達リストにご質問の相手の方が表示されているならば、(1)の可能性が大ということはわかります。


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