残り0MBになってもパケットシェアされません

7月上旬に、私が契約者の2回線(両方ともシングル、両方6月に契約)をパケットシェアグループに登録しました。mapageの「当月パケットシェアグループ情報」にも表示されます。リーダーの方の残り容量が0MBになったのに他方の残り容量(1000MB以上あります。)から減っていかず、速度も規制された速度のままです。遅すぎて困ってます。何か設定が必要なのでしょうか?よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

No.1 ベストアンサー 回答者： MagicRealm 回答日時： 2014/07/31 01:17

はじめまして。

７月にシェア登録されたのであれば、７月の未使用分が８月に繰り越されてから使用可能ではないでしょうか？

８月になれば、７月からの繰越分が優先されて消費され、それを使い切ると８月が消費されると思います。

ご参考まで。

この回答への補足

質問者です。
月がかわりましたので実験しました。以下のような結果でした。
パケットシェアとして納得できる振る舞いです。
これからわかるのはパケットシェアを申し込みした月は
パケットシェアは有効にならないという仕様ではないかと思われます。
複数回線契約した方は、契約月にパケットシェアも申し込むとよさそうです。

契約1
7月末 残容量1799MB

契約2
7月末 残容量0MB


契約1
8/1時点の表示
前月繰り越し分使用量0MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,048MB

契約2
8/1時点の表示
前月繰り越し分使用量0MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,048MB

～契約2でweb参照～

契約1
8/1契約2でweb参照後の表示
前月繰り越し分使用量10MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,038MB

契約2
8/1契約2でweb参照後の表示
前月繰り越し分使用量10MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,038MB

投稿日時 - 2014-08-01 02:25:59

補足日時：2014/08/01 02:30

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
状況としては回線1は6月(あまりあり),7月(6月のあまりも使い切っていない残1800MB程度),回線2は6月(残0MB),7月(残0MB)です。8/1になると回線1の800MB程度は消滅してしまう状況です。8月にもおそらく同じ状況になるのでその際確認してみます。

お礼日時：2014/07/31 07:00

No.2 回答者： sssilviaaa 回答日時： 2014/07/31 03:51

2回線のうち、一方が6月のパケットを繰り越しているってことですよね。

想像でしかないですが、

（以下、サービス内容に関するよくあるご質問より抜粋）
Q:パケットシェアとはなんですか？

A:ご利用コースの基本パケットやパケットチャージで、当月中に使いきれなかったパケットは、
翌月に持ち越しされ、繰り越されたパケットをグループ内で最大5回線（リーダー（代表者）
回線含む）までシェアすることができる無料オプションサービスとなっております。
繰り越したパケットは、優先的に消費されます。翌月中にも消費されない繰り越し分のパケット
は、翌々月以降は消滅します。

の、「繰り越したパケットは、優先的に消費されます。」
と言うことから、今月上旬のパケットシェア申し込み・・・すでに今月のパケット消費済み
であり、繰越したパケット優先消費と言うことが出来ない。

来月には、繰越しパケットをシェアグループで優先消費。ってことになるのではないかと。
＃あくまで説明を読んでの想像です。

シングルプランなら、今月中はパケットが余っている方のSIMを使う位しか有効法は無いかも。
＃離れた場所で使っているとかなら無理ですが。。。

この回答への補足

質問者です。
月がかわりましたので実験しました。以下のような結果でした。
パケットシェアとして納得できる振る舞いです。
これからわかるのはパケットシェアを申し込みした月は
パケットシェアは有効にならないという仕様ではないかと思われます。
複数回線契約した方は、契約月にパケットシェアも申し込むとよさそうです。

契約1
7月末 残容量1799MB

契約2
7月末 残容量0MB


契約1
8/1時点の表示
前月繰り越し分使用量0MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,048MB

契約2
8/1時点の表示
前月繰り越し分使用量0MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,048MB

～契約2でweb参照～

契約1
8/1契約2でweb参照後の表示
前月繰り越し分使用量10MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,038MB

契約2
8/1契約2でweb参照後の表示
前月繰り越し分使用量10MB / 1,024MB
当月分使用量0MB / 1,024MB
データ通信残容量2,038MB

補足日時：2014/08/01 02:25

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
状況としては回線1は6月(あまりあり),7月(6月のあまりも使い切っていない残1800MB程度),回線2は6月(残0MB),7月(残0MB)です。8/1になると回線1の800MB程度は消滅してしまうので、アドバイスいただいたようにSIM交換してしのいでみます。(なんのためのパケットシェアか?という気がしますが・・)

お礼日時：2014/07/31 06:57