パソコンにNorton Internet Securityをインストールして使っていますが、ある日突然有効期限が約100日あるのに、「有効期限が切れました。延長してください。」という表示が出て、実際にソフトを起動させると期限切れの状態で、無効の状態になっていました。

あわててノートンアカウントで確認すると、有効期限は100日後だったのでダウンロードボタンを押すと有効化できていました。

こんなことが起きるのは何かあったのでしょうか。全く原因が分かりません。
分かる方がいらっしゃいましたらご回答お願いいたします。

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A 回答 (2件)

一般論ですが、ソフトが一時的に不安定になることは少なくありません。

それが原因不明というのもよくあることです。直ぐに有効化できたのでしたらよしとすべきです。

度々起きるようですとそれはまずいですが。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

少し安心しました。

様子を見てみます。

お礼日時:2014/08/15 13:28

シマンテック に直接聞きましょう。

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この回答へのお礼

早いご回答ありがとうございます。

おっしゃる通りです。

お礼日時:2014/08/15 13:25

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QNorton AntiVirusの期限が、突然「0日」に

お世話になります。

先ほど起動したら、Norton AntiVirus2007の有効期限が0日(期限切れ)になっていてアクティべーションを求められました。
Nortonアカウントで調べたら、来年の6月まで有効になっています。
持っているプロダクトキーを入力しても、「回数を超えました」みたいなことが表示され再入力を促されます。
入力しないと、今日中に作動が停止するようです。

どのように対応したらいいのでしょうか。
ちなみにNorton AntiVirus2007は3ライセンス版で、2台にしかインストールしていません。

Aベストアンサー

過去レスですと

http://security.okwave.jp/qa2577562.html

結論が出ていないので解決したかどうか不明ですけど、お試しください。

出来れば結果報告していただくと、ありがちな質問ですからありがたいです(面倒でしたら不要ですけど)。

Qセキュリティソフトはなぜ3台分?

Norton、ウイルスバスター、McAfee、GDATA、ESETなどは3台分での価格が設定されています。Avira、Pandaなど一部に1台分のもありますが、その他の殆どが3台分の価格です。私はPCは一台ですし、家族も私以外はPCを持っていません。携帯も普通の携帯電話です。私のような者のために、価格を低くしてくれないのでしょうか?昔は1台分の価格が殆どだったのですが、なぜ3台分になったのでしょう。メーカーの方がこれを見たら教えてください。もちろん他の方でも教えてください。

Aベストアンサー

Norton、トレンドマイクロ、McAfeeなどって1年3台分や3年1台分など複数販売されていたりします
もちろん、1年1台分も販売されております

>私のような者のために、価格を低くしてくれないのでしょうか?

メーカーにすれば、複数台や複数年にした方が売り上げが高いですから、そのようなパッケージのが多いのでしょう
メーカーの戦略って部分が多いでしょう。 一人で複数台もっていたり、家に複数台PCがあったりする家が多いのではないでしょうか
また、1年1台に比べて割安感を出すように、複数台にしていると思われます。

>昔は1台分の価格が殆どだったのですが、なぜ3台分になったのでしょう。

実質的な値下げされて、3台分の料金となりました。 昔は、1台1年で現在の3台1年分の料金に相当していたりしました
今は、フリーのアンチウイルスも多いです。

各メーカーのオンラインショップでは、3年1台のものや1台1年のものなど複数販売されていたりします
店頭なら、たまに、1年1台ってものをみかけます。 ただし、大手の量販店にいかなければなかったりします。 ただ、陰で申し訳ない程度で販売しかしていなかったりします。
よく町にあるような大手家電量販店といっても売り場面積が狭い小さい電気屋ですから、よく売れるものしかなかったりします。

Norton、トレンドマイクロ、McAfeeなどって1年3台分や3年1台分など複数販売されていたりします
もちろん、1年1台分も販売されております

>私のような者のために、価格を低くしてくれないのでしょうか?

メーカーにすれば、複数台や複数年にした方が売り上げが高いですから、そのようなパッケージのが多いのでしょう
メーカーの戦略って部分が多いでしょう。 一人で複数台もっていたり、家に複数台PCがあったりする家が多いのではないでしょうか
また、1年1台に比べて割安感を出すように、複数台にしていると思...続きを読む


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