楽天 併用可能クーポンが併用出来ない。どうすれば？

楽天の某ショップで併用可能クーポンを使おうと思いましたが、
利用可能条件は満たしているはずなのに利用出来ません。
併用可能クーポンを利用するには特別な方法があるのですか？


使用したいクーポン

・2000円以上購入で送料（540円）無料／一つまで併用可能

・3000円以上購入で商品代金から500円引き／併用不可

・注文内容

商品合計／3647円

※500円引きクーポン条件クリア
※送料無料クーポン条件クリア
※クーポン利用期間条件クリア


上記の場合送料無料クーポンは2000円以上購入するなら

他のクーポンと一緒に使えると言う事ですよね？



送料無料クーポンは併用出来るとあるので
送料無料クーポンから選択しても
その他のクーポンが使用できませんと表示されます。

500円引きクーポンを先に選択すると
これは併用不可なのでその他のクーポンが選べません。

結局どれか一つしか使えないと言う事なのでしょうか。
それでは送料無料クーポンの併用可能の意味が分かりません。

ショップさんに問い合わせれば確実なのですが
お盆期間でお休みのためリアルタイムに問い合わせが出来ません。
休み明けだとクーポンが終了してしまいます。

楽天クーポン併用について詳しい方、
教えて頂ければと思います。

No.1 回答者： deeeeeeen 回答日時： 2014/08/14 04:58

詳しくはないのですが、その二種類のクーポンだと併用出来ないのではないかと。

併用可能クーポンはおそらく併用可能クーポン同士でなければ併用出来ません。
なので併用不可とされているクーポンとの併用は選べないのだと思います。

もしそれを許すと
併用不可とした意味がないですから。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

併用可能クーポンは併用可能同士で使えると言うことなのですね。
勉強に成りました。

このショップさんでは併用可能は一つしかないので
今回のお買い物ではどれか一つしかダメなんですね。

お礼日時：2014/08/14 08:50