Windows７シャットダウン・再起動ができない

昨日からシャットダウンや再起動などのボタンを押しても反応がなく、キーボードで再起動やシャットダウンしようとしてもやはり反応がありません。最近変化したことといえばLINEをインストールした事くらいです。アップデートの再起動のボタンも反応無しです。何か解決方法はあるでしょうか。それとも電気屋で見てもらったほうがいいのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： kamikami30 回答日時： 2014/08/28 17:08

シャットダウンは

コマンドでは試しましたか？

Windows 再起動 コマンド
と言うワードで検索してみましょう。

この回答への補足

検索したら出てきました。ただコンピュータ名がわからずその先に進めませんでした。。

補足日時：2014/08/28 18:37

この回答へのお礼

５分以上ほったらかして再度ログインしたら直りました。ありがとうございました。
いちばん的確だったのでBAにさせてもらいます。

お礼日時：2014/08/28 22:18

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2014/08/28 17:52

電源ボタンを4秒以上押して強制終了します。

数分後電源を入れ、F8 キーを押し、「詳細ブートオプション」「コンピュータの修復」Enter、ユーザーアカウント選択「スタートアップ修復」（または「セーフモ－ド」「前回正常時の構成」で起動し、「通常起動」可能か試す）
参考URL

強制終了でシステムが一部壊れるが「前回正常時の構成」で起動すると修復する場合が多い。

参考URL：http://qa.support.sony.jp/solution/S0910021067361/

この回答への補足

私のパソコンは4秒以上押してもスリープにしかならないです。。

補足日時：2014/08/28 17:57

この回答へのお礼

５分以上ほったらかして再度ログインしたら直りました。ありがとうございました。

お礼日時：2014/08/28 22:17