無料ソフトをダウンロードした後、電源を入れ、ユーザーアカウントのパスワードを入れても、ウインドウスが起動せず、画面が黒いままで、マウスポインタだけが白く見え、動きます。
その後、「Systemspeedup」というのが始まり、エラーがいくつも表示されます。このソフトはダウンロードした記憶はありません。
マウスが動くので、パソコン自体は壊れてはいないと思うのですが、画面表示をさせる方法はあるのでしょうか。

A 回答 (5件)

System speedupは、インドのSystWeak Softwareという会社の作ったゴミソフトで、Reg Clean Proが



名前を変えただけのものです。

あなたはダウンロードした記憶が無いとおっしゃっていますが、間違いなくあなたがインストールした

ものです。

フリーソフトをインストールする際に、一画面ごとに確認されましたか?

その中にSystem speedupのインストール画面があったはずです。

本題です。

再起動させ、電源が入った直後にF8(または他のF)キーを連打。セーフモードが起動。

タスクマネージャーを開き、プロセスから「Systemspeedup.exe」というファイルを強制終了。

スタートメニュー→すべてのプログラム→Systemspeedupをアンインストール。

またはコントロールパネル→プログラムと機能→Systemspeedupをアンインストール

出来なければRevo uninstallerやiobit uninstaller等の削除ソフトで。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。でも、画面は黒いままです。

お礼日時:2014/08/31 16:02

ANo.2 です


こちらの対処方法を試してみましょう。

Windows8.1 製品でOS起動後、画面が真っ暗になる現象について
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/in …
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この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。

お礼日時:2014/09/13 18:39

電源を一旦切って、もう一度電源を入れて”すぐ”F8キーを連打してもセーフモードで起動



しないのでしょうか?
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この回答へのお礼

ご回答ありとうございました。

お礼日時:2014/09/13 18:39

>画面表示をさせる方法はあるのでしょうか。


Systemspeedupが表示される前にシステムの復元を実行します。

Windows 8 / 8.1で、システムを復元する方法について教えてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
スタート画面が表示出来ないので、ご案内の作業は出来ません。

お礼日時:2014/08/31 16:00

説明が長くなるので、リンクで失礼します


そいつの正体は
http://code.google.com/p/remove-virus-infection/ …

対処方法
http://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/32666709. …

この回答への補足

画面が真っ暗なので、何も出来ません。

補足日時:2014/08/31 15:58
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時:2014/08/31 15:58

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Q黒い画面にカーソルのみが表示される

パソコンの電源ボタンを押すと、いきなり黒い画面にカーソルだけの画面になり、そのまま動きません。
メーカーロゴも表示されませんし、音も鳴りません。ランプは全て点いています。
何度か再起動させましたが変わらないようです。
強制終了→電源を入れてすぐF8、F2、del を押すことも試しましたが反応しません…
使い始めて1年程で、前日までは普通に使えており、このような不具合は初めてです。

使用しているのは東芝Dynabook、
OS はWindows8.1 です。

対処方法、
また原因として考えられるものについてお聞きしたいです。

Aベストアンサー

その状態でCtrl+Shift+Escで「タスクマネージャ」は起動しますか?
起動したら新規にexplorer.exeを起動させることはできますか?

あと、黒い画面にカーソルの「カーソル」ですが、左上に表示される「_」のみということですか、それとも中央部にマウスカーソルが表示されるということでしょうか。

なんとなく高速起動に失敗している気がします。
http://copains.idns.jp/mini4/win8_shutdown.html

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インターネットを普通に使ってたんですが、急に画面がフリーズして
なにもできない状態になってしまいました。
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電源が落ちてしまいました、

あわてて起動させたのですが、最初のwindows画面は出てくるのですが
その後、画面が真っ黒、マウスカーソルだけは動く状態のまま、
なにもできないようになりました。
長時間ほっておいたら、普通に立ち上がったのですが、なぜか異様に
パソコンが重いような気がして、再起動させたのですが、画面が真っ黒、
マウスカーソルだけは動く状態のままでした、なんど再起動しても
この状態が治りません。助けてください。

dynabook T350/56ABS Windows7 Home Premium です。

Aベストアンサー

>なんど再起動してもこの状態が治りません。

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連打して起動させるセーフモードでも起動できませんか?

 dynabookの場合はメーカーロゴが表示される前の「F8」キー連打
だったかも知れません。

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恐らくダメだと思いますが、検証が未だなら一応試してみることを
お勧めします。
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参考URL:http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010416.htm

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再インストールとは違うものなのででしょうか。(どうちがいますか?)

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PCのリフレッシュを行うととPCはどうなるんでしょうか。

リフレッシュ後に、ファイルや、ソフトは保持されますか。

リフレッシュ後に、保持されないものや、失うものや、設定が変化するものなどには、どんなものがありますか。

リフレッシュ後のPCは、より正常になり、動きも軽くなるんでしょうか。

リフレッシュの効果は、どんなところに現れますか。

たくさん質問を並べてしまって済みません。

お答えいただけるところだけで結構ですので、皆様のご回答をください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

Q/PCのリフレッシュというものがあるそうですが、リフレッシュはどんな時に行うものなのでしょうか。

A/アカウントを再作成するのが面倒で、リカバリまではしたくない場合と、ゲストユーザーが常に使うコンピュータで常に、初期状態で使わせたい場合、動作が遅いなど問題がある場合に行うと良いとされます。


Q/PCのリフレッシュを行うととPCはどうなるんでしょうか。

A/OSの持つ設定は、アカウント情報を除けば、初期状態に戻ります。更新されたアップデートなども全て初期状態に戻ります。インストールされているソフトは全て削除されます。

ただし、ドキュメントして保存しているデータなどは残ります。要は、個人のファイルデータは保存されるが、OSに登録しているソフトウェアは全て初期状態に戻るのです。尚、ユーザーアカウント(ユーザープロファイルの内容は削除)は保持されます。

Q/再インストールとは違うものなのででしょうか。(どうちがいますか?)リカバリーとも違うものでなのでしょうか。(どうちがいますか?)

A/OSの話なら、まず再インストールとリカバリは同じです。
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Q/リフレッシュ後に、ファイルや、ソフトは保持されますか。

A/ファイルデータは維持されます。ソフトはプログラムと機能に登録されるものは、全て消えます。


Q/リフレッシュ後のPCは、より正常になり、動きも軽くなるんでしょうか。

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Q/リフレッシュの効果は、どんなところに現れますか。

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また、セキュアブートを有効にしている場合に限れば、ウィルス感染などに対しても、大半の環境でウィルスを除去できる可能性が高いです。(ただ、再インストールした方がより確実です)

詳しくは下をご覧ください。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html

参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html

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Q真っ黒な画面にカーゾルだけ、起動しないPC

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いつもPCを使ったあとはシャットダウンせず放置しています。
何分か放置したら画面は真っ黒になりますが、何かキーを打てばログイン画面に変わります。でも今回は使用中ちょっと用事を済ませて帰ってくると画面はカーソルだけ残して真っ黒に。
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仕方なく電源オフで強制終了して何度か再起動を試みましたが、Winのテロップ(?)も流れず、真っ黒な画面にカーソルだけが出てきてウンともスンとも言いません。
以前からハードディスクが動く音(?)カリカリって音がほとんどしないPCでしたが、今も音はしません。ハードディスクを動かしてますよランプみたいなのは不定期に忙しなく点滅しています。
ちなみにカーソルだけは意図したとおりに動きます。

PCは昨年春に買ったNEC、Windows7です。

大事な画像とか動画とかあるのに・・・助けてください。

Aベストアンサー

> ハードディスクを動かしてますよランプみたいなのは不定期に忙しなく点滅しています。
ちなみにカーソルだけは意図したとおりに動きます。

BIOSレベルではデバイスを認識しているが、HDDへのアクセスを繰り返している、という状態だと思われます。
Win7インストールDVD(またはシステム修復ディスク)でPC起動して修復を行ってみてはどうでしょうか。
修復もできない状態ならHDD不調でしょう。
大事な画像とか動画の救済を考えるなら、あまりいじらずに販売店に依頼してください。

Q東芝ノートPC dynabook の画面が真っ黒!!!

昨年購入しました。

突然のトラブルに困っています。サポートセンターに連絡する前に
自分でできる対処方法、原因究明の方法はありますか?

PC起動後、そのまま2時間くらい放置。
(この際の起動は問題なく出来ました)

スリープ状態から、起動しようとしましたが、
画面が真っ暗になってしまい、一切、操作できません。

なお、電源などのランプは全て緑(黄色?)に点いています。
マウスも一切反応しません(光学式マウスですが光りません)

何かアドバイスをお願いします!

Aベストアンサー

>電源を入れましたが、画面が真っ暗で音もなく起動しません。

ダメでしたか。データの救出はあきらめて修理に出した方がよさそうです。
不具合の内容からマザーボートの故障が濃厚です。
メーカーサポートのかたへ、ハードディスクの初期化はできればさけてほしいとお願いすれば、場合によってはハードディスクのデータはそのままの状態で帰ってくることもあります。
それとできれば購入時の状態で修理に出してください。
(メモリ等の購入後に付け足した周辺機器を外し、BIOSは工場出荷時の設定にできればベストです。)

Qoutlookメールの保存場所

よろしくお願いします。Windows7搭載のPCを購入しましたが、バックアップソフトを使って自動でバックアップをとりたいと思っています。マイドキュメントの他に、Outlookのメールデータ、アドレスのバックアップもとりたいのですが、どの場所にあるのかわかりません。エキスポートではなく、(自動での差分バックアップをするため)フォルダをバックアップしたいので場所を教えていただけるとありがたいです。また、万が一PCが壊れた後で復旧する際に、バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものかも教えていただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

Vistaとフォルダ構造は同じだと思いますから、次を参考にして探してみてください。
C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

他の回答者様の指摘以外の場合もあるかと思います。

同じような質問に回答したことがあります。

参考
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8690149.html

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最もありえるのは、上記の参考にある「bing」系のソフトが質問者様が認識されないうちにインストールされたのでは?

QDirコマンドでフォルダ内ファイルの合計サイズをだすには?(コマンドプロンプトにて)

いろいろ調べましたが不明な点があり、質問します。

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DIRコマンドのオプションを調べましたがそれらしいものが見当たりません。
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C:\xxx\配下に50個程度のファイルがあります。
その50個の合計サイズを知りたいです。
xxxフォルダの親フォルダにはアクセス不可です。

ずーっと悩んでいます。よろしくお願いします。

なお、OSはWindowsNTか2000で使用予定です。

Aベストアンサー

カレントドライブ、カレントフォルダを
C:\xxx\
にした状態で、

dir /s /a-d

/sパラメータででサブディレクトリすべてを検索
/a-dパラメータでディレクトリ以外のファイル(つまり属性に関係なくすべてのファイル

これを実行すると最後にファイルの個数とファイルサイズの合計を表示します。

もし、隠し属性のファイルは合計しないのであれば、

dir /s

だけで良いと思われます。


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