古いAppleIDパスワード変更でメールが来ない

iCloudの設定を変えようとすると以前のメールアドレスで登録したApple　IDでのサインインを要求されますがパスワードが分からなくなってしまいました。
パスワードをリセットしてもメールが届かず、秘密の質問もはねられてしまいます。
iCloudの設定しなおそうにもどうしようもない状態です。

Appleのサポートに問い合わせても全く役に立たないサポートページ参照してくれの一点張りでどうにもなりません。

以上の場合で、旧IDのパスワードを確認する方法が他にありましたら教えて下さい。

旧IDでサインインする以外でiCloud設定する別の方法でも構いません。

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2014/10/05 15:36

＞旧IDで入力したパスワードも控えていたもので、秘密の質問も間違えようのないものだったのですが…

何度かサインインに失敗するとセキュリティが働いて、正規のｉＤとパスワードも受け付けなくなってしまいます。
２４時間以上経ってから、もう１度試してみてください。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2014/10/05 04:05

＞以前のメールアドレスで登録したApple　IDでのサインインを要求

Apple IDのメールアドレス変更をしたので有れば、下記で解決出来ると思います。
また、パスワードは現在使ってるパスワード（ストアで買い物する時のパスワード）です。
Apple IDを新規作成したのなら忘れて下さい。全く意味が有りません。
Apple ID を一時的に変更する、を参照
→http://support.apple.com/kb/TS5223?viewlocale=ja …

＞パスワードをリセットしてもメールが届かず、秘密の質問もはねられてしまいます。
iCloudの設定しなおそうにもどうしようもない状態です。

パスワードの変更メールはApple ID宛では無く「修復メールアドレス（レスキューメールアドレス）」宛に届きます。Apple IDを作成した時に設定項目が有ったと思います。
参考に
Apple ID の主要、修復用、代替、および通知メールアドレスを管理する
→http://support.apple.com/kb/HT5620?viewlocale=ja …
Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れてしまった場合
→http://support.apple.com/kb/HT6170?viewlocale=ja …

どちらにせよ、パスワードを忘れて、秘密の質問にも答えられず、では何も出来ません。
アップルサポートでパスワードをリセットして貰って下さい。

＞旧IDでサインインする以外でiCloud設定する別の方法でも構いません。

方法は有りません。
初期化しようにも現在サインイン中のApple IDとパスワードを求められます。

この回答へのお礼

さっそく回答頂きありがとうございます。
いずれの方法も試してみましたが、結局パスワードも分からずリセットもできない状態では先に進めませんでした。
旧IDで入力したパスワードも控えていたもので、秘密の質問も間違えようのないものだったのですが…
最悪携帯の買い直しも考えます。

お礼日時：2014/10/05 09:07