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つい1週間前にロジクールのワイヤレスキーボードK360を購入し、使用していましたが、昨日突然無反応になりました。おとといまではなんの問題もなく使えていたのですが。。。同時にエレコムのワイヤレスマウスを使用していますが、こちらは全く問題なく使用可能です。

他の同種質問での対処は一通りやってみましたが、解決していません。
原因で心当たりがあるのは、ワイヤレスマウスを使用中に扇風機に電源を入れた際、マウスが無反応になったことがありました。レシーバーと干渉したのかと思い、レシーバーを挿し直すと動くようになりました。

今回はスピーカーの電源を入れた際に、小さい音で「プツッ」と聞こえた気がします。そこからキーボードが無反応になったので、レシーバーが干渉したのではないかと思っています。しかしマウスのようにレシーバーを挿し直しても改善されません。レシーバーを抜き差しする音はなります。

以前使用していたPS/2接続のキーボードでいろいろ調べましたが、わかりません。。。

改善方法がわかる方いましたら教えてください。

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A 回答 (4件)

 残念ながら、お書きの通り「レシーバーが干渉した」のだと思われます。

干渉というより、混線というべきかもしれませんが。

 以前はキーボードでしかできなかったのに、マウスを動かすとパソコンが復帰したり、マウスの左クリックで表示を前のページに戻したりできるようになりました。

 困惑していたところ、マウスのポインタがたびたび動かなくなってしまって。

 お書きのように、レシーバーを挿しなおすと動くようになりましたが、またしばらくするとダメになるということを繰り返しました。

 買った店に相談しましたが、そういう相談はありませんとのこと。また、ロジクールは、故障したらメーカーに送らないと修理できないので(修理体験もなく)わからないとのこと。店が悪かったですかねぇ?

 書いた原稿が数回パーになった(パソコンが止まっているわけではないが、事実上動かなくなる)ので、あきらめてマウスをしっぽ付きのふつうのマウスに戻しました。以来、異状は出ていません。

 なんだかんだ研究するより、元に戻したほうが早いと思います。マウスは安いのでOKですから。

 私の場合は、エレコムM-D21DLシリーズマウス(電池)とロジクールのK750(光発電型)でした。もちろんどちらも、ワイヤレスです。で、ウィンドウズ7。マウスは変えましたが、キーボードは今も使っています。

 因みに、マウスの電池を新品に交換しても電池との接触をチェックしても、ムダだと思います。さんざんやりましたから。
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レシーバーの差し直しは



別に空いているコネクターがありましたらそこへ差し直してみたら解決しませんか。取扱説明書に書いてある不具合対策の真っ先に書かれていると思います。

それでも解決しない場合はメーカーに相談しましょう。1~2点の点検指示の上で解決しない場合は代品を先送りしてきます。
最近私もサポートを利用しました。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

だめですね。。。あいているコネクタに挿し直しても、レシーバは認識し、新たに使用できるようになりましたとメッセージは出るのですが、キーボード自体は相変わらず、無反応ですね。はぁーイライラしますね。サポートに連絡してみます。

お礼日時:2014/10/15 22:21

まず電池切れを疑いましょう(添付の電池は減ってる可能性もあります、充電式なら


電池が充電しなくなり、動かなくなった)
だめなら購入して1週間ですから初期不良かもしれません
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

電池はすでに新品のものと交換済みです。しばらく使えていたのに不思議と無反応に・・・
サポートいきですね。

お礼日時:2014/10/15 22:23

故障でなければドライバを消してUSB受信機を指し直せば直ります。

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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

レシーバーを挿して電源を入れれば即使えるという代物で、とくにドライバは入れていないのですが。。。見てみます。

お礼日時:2014/10/15 16:55

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Qワイヤレスキーボードが認識されない

ロジクールのワイヤレスキーボードK800を購入しました。
早速接続しようと思ったのですが、説明書通りに繋いでも認識されません。
受信機を繋ぎキーボードの電源を入れたのに、文字を打てないという状況です。
説明書にトラブルシューティングがあったので、試してみました。
1.Unifyingレシーバーの接続確認。または別のUSBポートへ接続。
2.キーボードとレシーバーの距離を確認。
3.電池の残量の確認。
4.キーボードの電源の確認。
5.ワイヤレス接続の再確立。
6.パソコンを再起動。
全てやりましたが、5番目が気になります。
レシーバーがいつまで経っても認識されず、添付画像のまま動きません。
繋ぐだけで動くとか書いてあるのに認識されないので、お手上げです。
解決策を知っている方、回答よろしくお願いします。

OSはWindows 7 Pro 64bitです。

Aベストアンサー

ANo.4です。

お疲れ様です。まあ、何をやっても駄目な場合は、本当に疲れますね。

"もう一台あるノートPC(FRONTIER FRNW5301/OS:Win Vista HP 32bit)で試したところ、何の問題なく使えました。" と言うことなので、レシーバもキーボードも正常みたいですが、今のパソコンに繋ぐと駄目と言う状態ですので、原因を特定するのは難しい感じがします。

来年になったら、ロジクールのサポートに一応"全く認識しないけれど"と話して見て下さい。上記の件は話さなくて良いと思います。認識しないのは、事実ですので。ロジクールのサポートは、不良品らしいと交換してくれるのと思います。販売店での取り次ぎはしないみたいなので、ロジクール直接になりますが、交換してもらったと言う話は良く聞きますので、大丈夫だと思います。それで、どうなるかです。

相性問題になりそうなのでイヤですが、確かにそう言うこともあるでしょう。細かく言えば、レジストリの問題が出てきそうそうなのですが、これは門外漢なのでパスさせて頂きます。私は、昔はマイクロソフトのマウスを使っていましたが、最近はロジクール一色です。なかなか良い製品を出しているとは思いますが、こういう事例に当たるとイヤですね。

とにかく、年明けに解決することを期待しましょう。では.......

ANo.4です。

お疲れ様です。まあ、何をやっても駄目な場合は、本当に疲れますね。

"もう一台あるノートPC(FRONTIER FRNW5301/OS:Win Vista HP 32bit)で試したところ、何の問題なく使えました。" と言うことなので、レシーバもキーボードも正常みたいですが、今のパソコンに繋ぐと駄目と言う状態ですので、原因を特定するのは難しい感じがします。

来年になったら、ロジクールのサポートに一応"全く認識しないけれど"と話して見て下さい。上記の件は話さなくて良いと思います。認識しないのは、事実ですので。...続きを読む

Qマウスは動くのにキーボードが反応しない(ワイヤレス)

WindowsXPを使用しています。
Microsoftのワイヤレスキーボード、マイクロソフトワイヤレスデスクトップエリートキーボード(マウス付)をインストールして使用していました。
パソコンが壊れたので本体のみ修理に出して(キーボードは修理に出しませんでした)、戻ってきたらマウスは正常に動くのですが、キーボードのみ動きません。
プロパティを見てもワイヤレスキーボードの電池残量:十分、信号精度:良好、デバイスの状態:正常に動作とあります。
場所:場所0とあるのがよくわかりませんが…。
これは修理の際に何か設定を変えられて使用できないのでしょうか?
それともキーボードが壊れてしまっているのでしょうか?
一旦削除して再インストールしなければいけないのでしょうか?
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

質問者さまが使っているキーボードは持っていませんが私の使っているワイヤレスキーボード及びマウスにはチャンネルがそれぞれ2つあります。
たとえば隣のデスクで同じワイヤレスのキーボードやマウス使っている場合電波の干渉を防ぐために周波数を変えて使えるようにするためだと思います。
修理に出したことでチャンネル設定が変わってしまったかもしれません。
質問者様も一度チャンネル設定が出来るのか出来るとしたら設定は会っているか確認してみてください。
またレシーバーと本体(キーボードとマウス)にconnect(スペルが分からん)のボタンがあると思います。
双方のボタンを同時に押すことで周波数を合わせてくれるも物もあると思います。
マニュアルを読み直し確認してみてください。

同じシステムを使っている方からのレスが手っ取り早いと思いますが参考になれば幸いです。

Q突然キーボードやマウスが効かなくなる

最近、パソコンを使っていると突然キーボードで文字が打てなくなったり、マウスを動かしてもカーソルが全く動かなくなったりするようになりました。

マウスもキーボードも全く反応しないので電源を押して強制終了するとまた使えるようになるのですが、しばらくすると、また全然反応しなくなります。
何か変に設定をいじってしまったのか・・・PCの故障なのか・・・
パソコンはOZZIOというメーカーで、キーボードはLogicool、マウスはマイクロソフトです。
考えられる原因があればご指導お願いいたします。

Aベストアンサー

マザーボードやメモリなどの故障が疑われます。
パソコンメーカの修理窓口へ連絡して、対応を相談するのがベストですが、自分で対処するなら一度購入時の状態へ再セットアップして確認して下さい。

Qエレコム製のキーボードが反応しない

NECバリュースターTX(WINDOWS XP home)を使用しておりますが、
急にキーボードが壊れたため、とりいそぎ
【エレコム製 TX-P12FYALG】
を購入して接続したところ、反応しません。
コントロールパネル>キーボード>プロパティをのぞいて、
速度のところでとりあえず”ON”にしたところ
反応するようになりました。
しかし、起動するたびにその作業をしなければ動きません。
また、スタンバイ状態から復帰するときは
スタンバイパスワード入力画面では反応しないため、
パスワードをいれることができず、強制再起動となっています。

エレコムに問合せようとしたところ、
問合せの【ナビダイヤル】が全く繋がらず、
通話転送課金だけされていくので全く問合せができません。
(ナビダイヤルは、通話8.7秒につき10円+通話料金が加算されます。
すでに繋がらない状態での課金が2000円以上なっておりました・・・
消費者センターにクレームもっていきたいくらいです)
また、FAXもナビダイヤルFAXですので店舗などからの送信不可能です。

そんなわけで、こちらでなにかご存知の方がいらっしゃればと思い、
質問させていただきました。
お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

NECバリュースターTX(WINDOWS XP home)を使用しておりますが、
急にキーボードが壊れたため、とりいそぎ
【エレコム製 TX-P12FYALG】
を購入して接続したところ、反応しません。
コントロールパネル>キーボード>プロパティをのぞいて、
速度のところでとりあえず”ON”にしたところ
反応するようになりました。
しかし、起動するたびにその作業をしなければ動きません。
また、スタンバイ状態から復帰するときは
スタンバイパスワード入力画面では反応しないため、
パスワードをいれることができず、...続きを読む

Aベストアンサー

>NECバリュースターTX(WINDOWS XP home)
出来れば詳細な型番を書いていただけると幸いです。

とりあえず下記を参照して「ワンタッチスタートボタン」のユーティリティーソフトを無効にしてみてください。

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377

Qキーボードが反応しない

友人からのお願いで質問させてもらいます。
PCで文字入力中に突然落ちて、再起動したらキーボードのどのボタンも全く反応しなくなったそうです。その他マウスなども機能するのですがキーボードだけ駄目だそうです。
PCに詳しい方解決策お願いします。

3年前購入したノートPC
OS windowsXPです。

Aベストアンサー

キーボードのドライバーが正常に作動しているか確認して下さい。
・スタート→コントロールパネル→キーボード→
 ハードウェア

ここで無効ならトラブルシューティングを使うか
プロパティを開けてドライバーの更新かロールバックなどを
行いドライバーを正常に戻します。

正常に稼働しているようですと、具体的にメーカー機種名を
出して貰わないと調べようがありません。

Q文字が入力できない。キーボード間違って触ったかな?

キーボードを無意識にさわってしまって、何かロックされたらしく、何も入力できない状態になっています。今は違うパソコンから質問していますが、どうやってロックしてしまったのでしょうか?また解除するのはどうしたらいいのでしょうか?

Aベストアンサー

現状確認ですが、「全く何の文字も入力できない」のでしょうか? それとも「意図せぬ文字が入力されてしまう」のでしょうか?

後者であるならばCAPSロックもしくはNUMロックがかかっている可能性大です。 大抵のキーボードにはどちらかがONになっていたらそれを洗わすランプがつくとおもうのでご確認ください。

もし前者であるならば、、、、 うーん キーボードが抜けているとか??

Q突然音が出なくなった

PCから音が全然出なくなったんですが、原因が分かりません。
ミュートにはなっていません。
PCの音声ボリュームも最大になってるし、
その他のプレイヤーもボリュームはゼロではないし。
どこかをいじった記憶もないのですが・・・。

サウンドドライバ等にも異常はないようです。
ちなみに機種はVAIOのデスクトップ VGC-VA171Bです。
どなたかアドバイスをお願いします。

Aベストアンサー

#2です。
>サウンドドライバ等にも異常はないようです。
>それでも一度削除して再起動してみるといいのでしょうか?

サウンドドライバにビックリマークがなく、異常がないことを質問者さんが確認してから質問なさっていることを承知しています。
それでもあえてこの方法をとってみてくださいとアドバイスをしています。
異常だから音がでていないのです。

まずは試してごらんになったらどうでしょうか?
私はこの方法でたびたび直してきています。
成功するかどうかはわかりませんが。。。。

Q突然キーボードが認識しなくなりました。

突然キーボードが認識しなくなりました。

これは今携帯電話で文字をうち、メールで送ってコピーペーストしています。ログインするのもサイトに飛ぶのも大変苦労しました。

私のパソコンは九十九電機のexパソコンです。OSはwindowsXPです。
突然認識しなくなったのはつい先程で、3DCGの作業中、マウスが調子悪かっ
たため(USB接続でない)、マウスを抜いて違うマウス(USB接続でない)に交換しま
した。
その時に、キーボードが動かない事に気がつきました。

いつもは3つあるランプのうち一つは点滅しているはずなのですが、一つも点滅
していません。
最初はロックがかかっているのかと思いましたが、全く反応しません。

何度も抜き差しをし、再起動もしましたが、状況は変わりませんでした。
また、もう一台あるパソコン、VAIOのキーボード(ソニーバイオと書いてありまし
た)を繋げてみましたが、認識はされませんでした。

キーボード以外は全て正常に動作しています。
マウスもペンタブレットも難なく動いています。
最初は買い換えるしかないと思っていたのですが、VAIOのキーボードが認識され
なかった事が気にかかっています。
VAIOについてきたキーボードですが接続はできました。


これはキーボードの不良なのでしょうか?それとも何かPCに不良があるのでしょ
うか?
どなたかご伝授下さい。お礼が遅くなってしまうと思いますが、よろしくお願い
します。

突然キーボードが認識しなくなりました。

これは今携帯電話で文字をうち、メールで送ってコピーペーストしています。ログインするのもサイトに飛ぶのも大変苦労しました。

私のパソコンは九十九電機のexパソコンです。OSはwindowsXPです。
突然認識しなくなったのはつい先程で、3DCGの作業中、マウスが調子悪かっ
たため(USB接続でない)、マウスを抜いて違うマウス(USB接続でない)に交換しま
した。
その時に、キーボードが動かない事に気がつきました。

いつもは3つあるランプのうち一つは点滅...続きを読む

Aベストアンサー

使用しているOSはなんでしょう。
とりあえず、現在作業中のデータは保存してください。
OSは Windows 98以降としてアドバイスします。

原因は、メモリーリーク、相性の悪いドライバーとの信号の衝突、ウイルスなどの不正プログラム・・・など、多数考えられます。
今一度ソフトウェア環境を確認しましょう。

他の方も回答されていますが、PS/2ポートはホットプラグ(電源を切らずに抜き差し可能な機能)に対応していません。
電源を切らずにマウスを差し替えたのであれば、それが原因でキーボードも停止したと考えられます。

パソコンの再起動で回復するのであれば、次からは気をつけるようにしましょう。

Q1ピクセルって何ミリですか?

1ピクセルって何ミリなのでしょう?
至急、お答えお待ちしております。
かなり急いでます。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

1ピクセルが何ミリかという質問の答えになるかどうか分かりませんが、
WEB制作上に限って言えば、横100ピクセルの画像を作りたい場合、
Photoshop等では単位をピクセルで作れますが、Illustrator等の場合は、
100pointで作ります。
1pointは、0.35277ミリです。

Qバナナはいつ腐ったと見なせるか

バナナは痛みやすく黒ずんでくると、ともすれば腐っているかと私は考えますが、
どの段階を持って腐っていると判断すればいいでしょうか?
また、痛んでいる、熟している、腐っているの見分け方という観点からでも結構です。

Aベストアンサー

バナナの皮は点々が出た頃(購入3~4日目)が一番栄養価が高いと言われています
皮は黒くなっても中身が白ければ大丈夫です、
中が変色して茶色くなっている場合は捨てたほうがいいです、
季節によって温度や明るさが違うので熟度は変わってきます
同じバナナ同士でエチレンを出し合い早く熟すので
1本ずつポリ袋に入れて保存すると、熟すのが遅くなるので長持ちします、
冷蔵庫に入れてはいけないと言いますが、皮が黒くなるだけで中身に影響は有りません、
逆に早く追熟させたい場合は、りんごなどと一緒にポリ袋に入れて暖かい場所に置くと早く食べられます


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