ウォーターサーバーとコーヒーマシンが一体化した画期的マシン >>

起動スイッチを押すと青い画面になって操作ができません。
出ているのはマウスのポインターだけで(動かせます) 文字などはなにも出ていません。

これと似た事例の質問と解答を見て、電源コードを抜いてしばらくしてつけてみるとか、ほこりをエアーでとばしてみるとか してみたのですが変わりありませんでした。

セーフティーモードが何かわからなかったのでそれはしていません(説明書がないのです)

HDD?が壊れてしまったのでしょうか? まだ買って1年と2ヶ月です。

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A 回答 (5件)

No.2 です


デスクトップにも行けないならこのサイトの方法ですね。

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/in …
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この回答へのお礼

二回目の回答ありがとうございます!
この方法はやってみましたができませんでした…

どうやら、素人が手に負えるような症状ではないようです。
諦めてメーカーへ修理に出そうと思います 何度も気にして見ていただき、ありがとうございました。

お礼日時:2014/11/04 20:21

一度、伝が入っているPCの電源を切って、全てのLEDが消えている事を確認してPCの電源を


ONにした直下にキーボードのF2を押してBIOSを起動する、
http://www.ep.sci.hokudai.ac.jp/~inex/y2006/1208 …
ドライブ設定メニューから、起動するドライブを選ぶことも出来ます。
また、通常起動も選択する事が出来ます。
目安にしてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
何回かやってみましたがBIOSは起動できませんでした…

お礼日時:2014/11/04 20:23

どこのメーカーのPCかわかりますでしょうか。



わかりましたら、
メーカ名 Windows8 セーフモード 
で 検索エンジンで検索してみてください。

手順が紹介されていると思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。 
さっそく調べてみたところ、F8連打かデスクトップからいく方法でした。
また再起動してF8もしてみましたがだめで、そしてデスクトップへはいけないのでできませんでした。

お礼日時:2014/11/03 20:12

>出ているのはマウスのポインターだけで(動かせます) 


チャームを出すことが出来るなら、下記サイトの方法でシステムの復元をします
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

チャームが出せない場合はこちらの方法でシステムの復元をします
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
すいませんデスクトップにいくことができないんです。
起動直後に青いなにもない画面になるのです。 
なのでどちらの手順もできませんでした。

お礼日時:2014/11/03 20:10

 一般にブルースクリーンとかブルーバックと呼ばれている症状のようですが、以下のリンクを参照してみてください。



 ブルースクリーン:http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/639

 おそらく、WINDOWSが破壊されて起動出来なくなっているのが原因だろうと思います。リカバリーで直ると思いますが、症状を確認して判断してください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。 こちらのサイト見てみました。
ですがサイトに書いてあることをみるとブルースクリーンではないのではないのかと思いました。
文字も全く出ていませんし、 セーフティーモードというのも、起動後F8を連打してみましたがそこにいけませんでした。
でもこちらのサイトは今後このような問題が起こった場合に役立ちそうなのでメモしておきます。
ありがとうございました

お礼日時:2014/11/03 19:03

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QPCが起動せず、青い画面のままどうにもできません。

PCの電源を入れ、メーカーのロゴが表示された後、青い画面になってしまい起動できません。
文字は出ておらず、マウスポインタだけが表示されていて一応動かすことができます。
また、F8を押してセーフモードを選んでみても、画面の四隅に「セーフモード」という文字が出るだけです。(アイコンも何も出ない)

最悪このPCは使えなくなってもいいので中のデータだけは取り出したいです。
どうかよろしくお願いします。

メーカー:SOTEC
型番:AFiNA PJ771B-A1
OS:WindowsXP Home Edition(Service Pack2)
CPU:AMD Sempron プロセッサ3000+
HDD:300GB(Ultra ATA/100, 7200rpm)

Aベストアンサー

データを救うなら以下の方法もありますよ。
戻すときはウイルスチェックを忘れないで下さい。
1)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
2)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

データを救うなら以下の方法もありますよ。
戻すときはウイルスチェックを忘れないで下さい。
1)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
2)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.j...続きを読む

Qデスクトップが青い画面のままになってしまった

2日くらい前からPCをずっと付けっぱなしにしていたので、先ほど久しぶりに電源を落とし5分後くらいに再度電源を入れたら、ようこそ(OSはXP)の画面のあと普段ならば左下にスタート・デスクトップ上にアイコンが出るはずですが、あの青っぽい(水色?)windowsのカラーみたいな色が画面いっぱいに出て何もできなくなりました。
(画面上で右クリックも出来ない・出来ることは恐らく以下のことだけです)

なぜ、こうしてブラウザを立ち上げ質問できているかというと、ctrl+Alt+deleteでタスクマネージャーを立ち上げ、ファイル→新しいタスクの実行→OutlookExpress.lnkを立ち上げ→受信メールの中にブラウザが立ち上がるリンクアドレスが入っている広告メールを選択→アドレスを直接入力 でここまでたどりつきました。

なんとか、原因をこのサイトで教えて頂きたいのですが、どなたか原因わかる方、お助け下さいませ。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

explorerが起動していないのでしょう。
とりあえずセーフモードで一度起動し再度通常起動を試みましょう。

再度青いままだったら新しいタスクの実行でexplorerと入れて
explorerを起動しまた別の方法を探すとよいでしょう。

チラッと検索した時に、スパイウェアが絡んでいて
explorerが起動しなくなってしまった。という記事を読みました。
スパイウェアを削除したら起動するようになった。とありました。
参考になるかわかりませんが付け加えておきます。

Qモニタが青みがかる

突然モニタが青いフィルタを貼ったような色になりました。
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ケーブルを変える、PCを修理に出す以外にやれる事って何がありますか?

eMachinesのJ3036を使用しています。
http://www.tsukumo.co.jp/emachines/j3036.html

Aベストアンサー

カラーモニタにはRGBの3つの色信号線で情報を送っています。
モニタ自体では正常ということですからPCからR信号が送られていないんでしょうね。
原因としては、ケーブルの断線、コネクタの接触不良(PC側かモニタ側)、ビデオデバイスの故障などが想定されます。
できることと言えばコネクタを差し替えてみる(目視でピンの異常なしを確認)
ケーブルをくねくね動かして状態が変わらないか確認する。
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PCとディスプレイ両方を確認する必要があります、
測定器なしでできることと言えばこの程度でしょう。
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Q画面は真っ黒だけどマウスカーソルだけは動く

インターネットを普通に使ってたんですが、急に画面がフリーズして
なにもできない状態になってしまいました。
1回スリープモードにしたら元に戻るだろうと軽い気持ちで
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なにもできないようになりました。
長時間ほっておいたら、普通に立ち上がったのですが、なぜか異様に
パソコンが重いような気がして、再起動させたのですが、画面が真っ黒、
マウスカーソルだけは動く状態のままでした、なんど再起動しても
この状態が治りません。助けてください。

dynabook T350/56ABS Windows7 Home Premium です。

Aベストアンサー

>なんど再起動してもこの状態が治りません。

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 dynabookの場合はメーカーロゴが表示される前の「F8」キー連打
だったかも知れません。

 マルウェア等の不正プログラムの類に感染した可能性が高いので
恐らくダメだと思いますが、検証が未だなら一応試してみることを
お勧めします。
 運良くセーフモードで起動できる状態なら、修復出来る可能性は
あるでしょう。 (例えば「システムの復元」など)

参考URL:http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010416.htm

Q画面が青いんです><

新しくPCとモニタを買いましたが、立ち上げると画面がブルーシートを貼ったように青いです
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モニターケーブル(PC-モニタ間ケーブル)のコネクタはしっかりささっていますか?
一度ケーブルを繋ぎ直してみてください。

Q最近、PCをいじってると急に青画面の背景に白い英語などが書かれた画面に

最近、PCをいじってると急に青画面の背景に白い英語などが書かれた画面に変わり、PCが勝手に再起動されます。

これはどうすれば直るのですか?
PCには疎いので、なるべくわかりやすい回答お願いします。

わがままばっかですみませんが、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんばんわ^^

OSの不具合、熱暴走などが考えられます。
ので、下記のことを試みてください。^^

【手順0】PC内部にあるCPU(冷却ファン部分)、ビデオカード(冷却ファン部分)がたまることによる熱暴走が考えられます。
熱暴走が起きると下記の症状がおきます。
・ディスプレーが映らなくなり縞模様になる
・突然再起動をする。
・突然電源が落ちる。
・エラーが頻繁に起こる。

ので、下記のURLの手順に従い入念に掃除しましょう。^^
(特にCPU(冷却ファン部分)、ビデオカード(冷却ファン部分)、メモリー、HDD)

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm

■掃除後、負荷の高いソフト動作時、CPUの温度が70度を越えてたら熱暴走の危険性が高くなります。
■その場合、CPUの純正クーラを冷却効率の高いファンに取替えた方がいいかと思います。

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/0101/qa0101_2.htm

【手順2】ツールバーの削除
不要なツールバーもPC負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは1個にしておくことをお勧めします。^^
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順3】OSの不具合改善
OSの不具合が考えられるので、下記の事を試みてください。
手順1:スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/tips_0004.htm

手順1-1ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)

手順1-2不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

・CCLEANERの使い方
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

手順3:ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20041027A/

手順4:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html#more

手順5:デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040813A/index.htm

手順6:仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/speedup2.html

なお、初期サイズと最大サイズのサイズを同じに設定(物理メモリーの2倍)しておくことをお勧めします。

こんばんわ^^

OSの不具合、熱暴走などが考えられます。
ので、下記のことを試みてください。^^

【手順0】PC内部にあるCPU(冷却ファン部分)、ビデオカード(冷却ファン部分)がたまることによる熱暴走が考えられます。
熱暴走が起きると下記の症状がおきます。
・ディスプレーが映らなくなり縞模様になる
・突然再起動をする。
・突然電源が落ちる。
・エラーが頻繁に起こる。

ので、下記のURLの手順に従い入念に掃除しましょう。^^
(特にCPU(冷却ファン部分)、ビデオカード(冷却ファン部分)、メ...続きを読む

Q再起動が終わらない

友人のパソコンが「再起動しています」という画面が1時間以上続いています。こんな時間で失礼ですが、原因と解決策をお願いします。

Aベストアンサー

もしかするとPCのHDDが破損しかけているかも??

とにかくこの場合は仕方ありませんので、電源ボタンを押したままにして電源を強制OFfするしかないです。一旦電源強制OFFした後で電源ONして正常に起動出来てかつシャットダウンできればよいですが、もしも起動させても正常に起動できなかったり起動画面が真っ黒で画面に白字でOS notfoundト表示されていた場合HDDのOSの領域が傷ついて修復できない状態ですから、そのままリカバリーDVDでリカバリーしましょう正常にリカバリーして正常に起動すれば大丈夫ですがもしもリカバリーでエラーが発生してリカバリーできなければ新しいHDDを購入してHDD換装してリカバリーDVDでリカバリーすればOKです

Qデスクトップに何も表示されない

デスクトップにアイコンが何も表示されなくて困ってます。
こういう場合どうしたらいいか検索サイトで調べてみて、デスクトップ右クリックで解決できるというのがあったのですが、右クリックもできない状態です。
スタートボタンも押せないです…
いきなりなって原因もわからないので対処の仕様がありません><
分かる方いらっしゃいましたらおしえてください

Aベストアンサー

Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャは起動しますか?
そこから「プロセス」タブ→「explorer.exe」を選択して「プロセスの終了」ボタンを押下。
そのまま「ファイル」→「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」を実行してみてください。

タスクマネージャが起動しないなら、強制終了しかないでしょう。
富士通Q&A - [Windows 7] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。 - AzbyClub サポート : 富士通
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1108-2302

Qブルースクリーン頻発します…原因は…?

こんばんは。


最近、家のPCがしょっちゅうブルースクリーンになって強制終了⇒再起動します…

作業中のデータとか消えちゃうんでどうにかしたいです…


原因はわかりますでしょうか?

今回は、『ブルースクリーン来るかな?』と予測できたので、携帯のカメラを起動していたために、ブルースクリーンの内容をキャプチャすることができました。
というのも、うちのPCはブルースクリーンになると数秒で勝手に電源が切れます…
そういうもんなんですかね?

画像については、ここに直接張れないので↓にUPしてあります。
http://dchatobo.web.fc2.com/DSC_0173.JPG
1MBあるのでちょっと重いかも…

PCは自作で、
CPU…Intel CORE i7 2600K
メモリ…DDR3 4GB ×2枚
マザボ…ASUS P8H67-V
グラボ…AMD Radeon HD6850
SO…Win7 PRO 64bit SP1
プライマリHDD…M4-CT128M4SSD2


オーバークロックなどはなしで、デフォルトで動かしています(ハズですとくにいじった記憶はありません…)

それから、ブルースクリーンになる際にはたいてい前兆があって、
IEがフリーズすると結構な確立で起こります。
今回も、IEが一回おかしくなって、そこでカメラを起動したところ、正常に戻ったのですが、数分f後またおかしくなって、ブルースクリーンになりました…
IEが関係しているのかな?
IEは9.0で、  9.0.8112.16421 64bit Editionです。


頻度は多いときは週1で起こります…


1ヶ月も満たないくらい前に再インストールしたばかりで、
それ以前とシステムの構成は変えていないと思います。

なので、自分では原因がわかりません…

どなたかこれがアヤシイというのがございましたら教えてください。

こんばんは。


最近、家のPCがしょっちゅうブルースクリーンになって強制終了⇒再起動します…

作業中のデータとか消えちゃうんでどうにかしたいです…


原因はわかりますでしょうか?

今回は、『ブルースクリーン来るかな?』と予測できたので、携帯のカメラを起動していたために、ブルースクリーンの内容をキャプチャすることができました。
というのも、うちのPCはブルースクリーンになると数秒で勝手に電源が切れます…
そういうもんなんですかね?

画像については、ここに直接張れないので↓にUPしてあ...続きを読む

Aベストアンサー

再レスです。

イベント数は個々で違うのでなんとも言えないですが、
うちも「こんなに働いてるのか」っていう位でした。

うちはストレージ2台ですが全体で300wにも満たないはずなので650w積んでるのでその辺は問題なしとして無停電電源でインバーター化までしても止まりませんでしたので「電源関係に問題」とは無縁な方向だなと思い、やりたくなかったのですがBIOSをVer.1.2>2.0にバージョン上げたのですが、それでも止まらずに試しでCMOSクリアしたら止まったという次第です。

BIOSもメモリのODと電圧しかイジってない上、初期にもどしてましたし本来ならバージョン上げた時点でクリアされているので止まるならソコの時点だと思うのですが、CMOSクリアは現状の最適化も行いますのでそれにかけました。

最初はリンク先のように省電力関係の設定の見直しからするといいですよ、うちもその設定で落ちる頻度は伸びたので。そこで止まらなかったらドライバ>USB関係>メモリ>電圧関係>BIOSの順で差し障りのない順番にやっていくといいと思います。

何しろ、落ちた原因を記録するまえに手前勝手に強制ダウンするので原因もつかめない障害です。
同じPCでもXPではなにも問題なく動くのでマイクロソフトがなぜそんな仕様にしているかが謎すぎます。
対策しては様子みてと時間と手間ばかりかかって面倒ですが頑張ってください。

再レスです。

イベント数は個々で違うのでなんとも言えないですが、
うちも「こんなに働いてるのか」っていう位でした。

うちはストレージ2台ですが全体で300wにも満たないはずなので650w積んでるのでその辺は問題なしとして無停電電源でインバーター化までしても止まりませんでしたので「電源関係に問題」とは無縁な方向だなと思い、やりたくなかったのですがBIOSをVer.1.2>2.0にバージョン上げたのですが、それでも止まらずに試しでCMOSクリアしたら止まったという次第です。

BIOSもメモリのODと電圧しかイ...続きを読む

Q●ウィンドウズ7起動途中で画面が青くなり、フリーズ状態。

●ウィンドウズ7起動途中で画面が青くなり、フリーズ状態。

ウィンドウズ7起動でウィンドウズの旗が出て「ようこそ」の読み込み後、
直ぐに画面が青くなり(ブルースクリーンでは無い青)フリーズしてしまいます。
(時々、普通にデスクトップ画面に言ってから30秒位経過後に画面が青or灰色になりフリーズ)
そこで、電源ボタンを押して再起動するとセーフモード~通常起動選択画面になります。
※通常画面にすると同じ症状を繰り返します。
セーフモードで一旦立ち上げてからシャットダウン後、電源を押すと普通に立ち上がります。

まったく持って初めての原因で、とても困っています。何か対処法は有るのでしょうか?
PCパーツの相性なのでしょうか?


●困っているのは、毎回青くなってから電源をおとして、セーフモードで立ち上げ後、通常に立ち上がる事です。

【仕様】
OS: Windows 7 Professional 64bit
CPU: phenomIIX4 965BE 125W
マザー: CrosshairIIIFormula【AM3】
メモリ: UMAX Cetus DDR3-1333 2GB×4枚(8GB)
HDD: 日立 HDS722020ALA330 (2TB SATA300 7200rpm)
ビデオ: ASUS EAH5770/2DIS/1GD5/V2
電源: ABS Tagan BZ Series BZ800 800W ATX12V

●ウィンドウズ7起動途中で画面が青くなり、フリーズ状態。

ウィンドウズ7起動でウィンドウズの旗が出て「ようこそ」の読み込み後、
直ぐに画面が青くなり(ブルースクリーンでは無い青)フリーズしてしまいます。
(時々、普通にデスクトップ画面に言ってから30秒位経過後に画面が青or灰色になりフリーズ)
そこで、電源ボタンを押して再起動するとセーフモード~通常起動選択画面になります。
※通常画面にすると同じ症状を繰り返します。
セーフモードで一旦立ち上げてからシャットダウン後、電源を押すと普...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちわ^^

■OSの不具合、不要な常駐ソフトとツールバーによるCPUとメモリーの負荷、ビデオカードによるドライバー不具合、PC内にホコリがたまることによる熱暴走などが考えられます。
ので、下記のことを試みてください。

【手順0】PC内にホコリがたまることによる熱暴走が考えられます。
ので、PCのケース内にホコリがたまっていないか確認、掃除してみてください。(特にCPU、ビデオカード、HDD)

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm

■掃除後、負荷の高いソフト動作時、CPUの温度が70度を越えてたら要注意です。(特に夏は温度が上がりやすい。)
■その場合、CPUの純正クーラを冷却効率の高いファンに取替えた方がいいかと思います。^^
(理由:動画編集、3Dゲーム、動画再生、HD等はCPUとビデオカードのパワーをかなり使うため。)

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/0101/qa0101_2.htm

【手順2】ツールバーの削除
ツールバーもCPUとメモリーの負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは1個にしておくことをお勧めします。
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順3】ビデオカードドライバー更新
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

【手順4】OSの不具合改善
手順1:スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/tips_0004.htm

手順1-1ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)

手順1-2不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

手順3:ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20041027A/

手順4:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html#more

手順5:デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040813A/index.htm

手順6:仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/speedup2.html

【最終手段】手順0~4でもダメな場合、OSの重症化なので、必要なデータをバックアップ→物理フォーマット→OSの再インストールをお勧めします。

こんにちわ^^

■OSの不具合、不要な常駐ソフトとツールバーによるCPUとメモリーの負荷、ビデオカードによるドライバー不具合、PC内にホコリがたまることによる熱暴走などが考えられます。
ので、下記のことを試みてください。

【手順0】PC内にホコリがたまることによる熱暴走が考えられます。
ので、PCのケース内にホコリがたまっていないか確認、掃除してみてください。(特にCPU、ビデオカード、HDD)

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/...続きを読む


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