ＦＤ、ＣＤ－ＲＯＭが使えなくなりました

インターネットでホームページを見ていたら、いきなり違うページに強制的にアクセスが始まり、強制終了してとりあえずその場はしのぎました。おそらくウィルスに感染したと思い、ウィルスバスター2004を買ってインストールしようと思いましたが、ＣＤ－ＲＯＭ読み込み途中で画面が青くなりエラーメッセージが出てしまいます。ＦＤも同様です。それとマイコンピューターも使用できなくなってしまいました。　　よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#20957 回答日時： 2004/06/05 12:23

「\windows\system\iosubsys」フォルダにある「 scsi1hlp.vxd 」を「 scsi1hlp.vx_ 」と 名前の変更をした後OSを再起動して下さい。

この回答へのお礼

参考になりました。ありがとうございますm(_ _)m

お礼日時：2004/06/07 13:20

No.3 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/06/05 12:49

ＯＳ名がわかりませんがセ―フモ―ドで＃2さんが

おっしゃるようにリネ―ムするか削除だそうです

scsi1hlp～のブル―スクリ―ンについての
参考文献
http://66.102.7.104/search?q=cache:JytVG7VDbysJ: …

GOOGLEで検索すると殆どヒットしますので
ご利用ください

またセーフモードで起動する方法は以下のＵＲＬを参考にしてください
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

この回答へのお礼

参考になりました。ありがとうございますm(_ _)m

お礼日時：2004/06/07 13:20

No.1 回答者： Hiroonchan 回答日時： 2004/06/05 11:44

そのエラー内容がわかりますでしょうか？もし、強制終了したのなら、単なるスキャンディスクとも考えられますが・・

この回答への補足

例外　OEが　VXD---の　0028：31003100で発生しました。
VXD　scsilhlp（03）　+　0000058の　0028：C1846FE8　からの呼び出しです。　このまま続けてもかまいません。
　　と出ます。ちなみに昨夜スキャンデスクとデフラグを完全で実行してみたのですが、問題ありませんと出ました。

補足日時：2004/06/05 11:56