白ロムの保証は？

アマゾンなどで購入した、新品のドコモの白ロムは
１年間の保証が付きますか？
無料修理はドコモでしてくれますか？
AUのスマホも同じですか？

No.3 ベストアンサー 回答者： kisinaitui 回答日時： 2014/11/13 11:15

＞業者が下しているものも中古扱いでしょうか？

そもそも、携帯電話メーカーで製造した物で、電話会社扱いの物は、途中の問屋などは無く、すべて電話会社が買い取りです。
その途中に業者が無いのです。

従ってたとえばドコモなら、すべて、ドコモから、ドコモショップへ。ドコモショップから取次店へ。と言う形で販売されます。
ドコモショップ、取次店などは、その契約で、電話契約をしない人への販売を禁止しています。
そして、契約した電話機やスマホは、すべて製造番号をドコモが何月何日にどこの店からだれに販売されたかなどまでの記録が行われて居ます。

もし、取扱店などが横流ししたら、ドコモのシステムに販売情報が登録されて居ない物になりますので、正規ルートで無い物として、保証や修理などは一切受けられなくなる可能性もあります。

その覚悟をされたうえで、購入されて下さい。

この回答へのお礼

皆様のご意見、本当に感謝致します。
ありがとうございます、参考になりました。

お礼日時：2014/11/14 01:31

No.2 回答者： edo_edo 回答日時： 2014/11/13 02:34

amazonで新品の白ロム機は売っていません

携帯のキャリアメーカーは、契約無しの携帯、スマホだけの販売はしていません

販売をしていませんから、携帯会社の補償は受けられません。

ａｕもソフトバンクもです。

この回答へのお礼

業者が下しているものも中古扱いでしょうか？

お礼日時：2014/11/13 04:02

No.1 回答者： kisinaitui 回答日時： 2014/11/13 02:18

＞アマゾンなどで購入した、新品のドコモの白ロムは

＞１年間の保証が付きますか？

ドコモやａｕ、ソフトバンクなどは、携帯電話やスマホをアマゾンで販売していません。

そのへんで売られているのは、新品ではなく、すべて中古品扱いになります。
(ドコモなどは契約なしで販売を行いません。ですので、契約して販売した物を契約解除したりして、販売されている物になる訳です。)
ですので、アマゾンから買った日が、補償の開始日ではなく、ドコモやａｕ、ソフトバンクなどが販売した日。を基準として保証の開始日となります。

上記の保証範囲内であり、正常な使用方法を守り、あくまでドコモなどの回線上で問題の無い事が保証に対する正常な状態。として保証が行われます。
(ＭＶＮＯでつかったらだめだと言うのは、保証の対象から外れます。)
基本的には、保証書(販売店のハンコ、日付入り)が必要になります。

この回答へのお礼

保証期間が短くなってしまうのでしょうか？
残念ですね。

お礼日時：2014/11/13 04:01