2日前、多分自動アップデートを境に、左側のアカウントフォルダーも、右側のメールリストも消えてしまいました。INBOXファイルとINBOX.MSFは存在してます。ツールでアカウントを見れば、ただしく存在してます。住所録もクリックすれば働きます。メール作成はできますが、送信時に送信フォルダに書き込みエラーが出て止まります。窓の杜でダウンロードしてインストール(同じ最新バージョン)してみましたが、症状は同じで、アカウントと住所録は保持されています。
打つ手がありません。きっとものすごく簡単なことなのかもしれませんが、どうか指導ください。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
同じ症状出ました。
私のケースはMacOS10.6.8に最新版のThunderbirdです。
今回のアップデートで、そのような症状になります。
幸い、フォルダの中身やプロフィールは壊れていません。
アプリケーション本体だけを一つ前のバージョンに戻せれば、
直前の状態まで戻ります。
では。
この回答への補足
アドバイスに従い、今回トラブルのwindows8.1のPCのthunderbirdを旧バージョンにしてみました。ビンゴ!です。すべて復旧できました。ありがとうございます。感謝!感謝!。
それにしてもmozillaへの信頼が大きく損なわれました。残念です。
windows8.1以外にmacbookAirも2台使っていますので、早速、自動アップデートを無効にしました。ありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
A.No1です。
>最新バージョンを使用されている方は、みなさん大丈夫なのでしょうか。
メインのプロファイルのほか、3つのプロファイルを使用して、多くのアカウントを設定して切り替え使用していますが、まったく問題はありません。
拡張機能も、メインでは40近く有効にしていますが、これもちゃんと機能しています。
現象の原因が環境によるのかも知れないですが、フォルダの最適化は定期的にやってください。
この回答への補足
No3さんが旧バージョンで復旧したとのことで、旧バージョンにしてみました。ビンゴです。普通に実行できるようになりました。原因はわかりませんが、新バージョン要注意のようです。
補足日時:2014/12/22 22:20No.1
- 回答日時:
プロファイルフォルダが壊れたのでしょうか・・。
取り敢えず、後述の作業をする前に、データのバックアップ※してください。
○アドレス帳を開いて、「LDIFファイル」にエクスポートできますね?
○ヘルプ→トラブルシューティング情報→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンからプロファイルフォルダを開いてから、Thunderbirdを×から終了し、開いたフォルダの1つ上のprofilesフォルダに移動し、表示された任意の英数字.defaultを右クリックからコピーしてバックアップしてください。
※
アドレス帳ファイルは、abook.mab(複数のアドレス帳があれば、abook-1.mab、abook-2.mab・・・です)です。上書きなどで復元できます。
メールデータはInboxなどの拡張子のないmbox形式のファイルですが、これらは、後で挙げる「Import Export Tools」のアドオンを入れたら、復元先の任意のフォルダの右クリック→「Import Export Tools]→「mboxファイルをインポート」→「単一又は複数のmboxファイルを直接インポート」からmboxファイルを直接選択してサブフォルダにインポートできます。
(復元作業1)
書かれた、INBOXやINBOX.msfファイルが消えた対象の受信トレイのもの(プロファイルフォルダのMail\Local Folders又は「当該アカウントサーバー名フォルダ」の中にある)でしたら、INBOX.msfファイルを削除して、Thunderbirdを再起動して確認してください。
(復元作業2)
上の方法で受信トレイが復活しない場合は、初期化して復元しましょう。
○Thunderbirdをアンインストールして、
○C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Roaming\Thunderbird(このフォルダ)と、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Thunderbird(このフォルダ)の両方を削除
○Thunderbirdを再インストール(ダウンロードは公式サイトからしてください。)して、起動し、アカウント設定をして送受信テスト
http://www.mozilla.jp/thunderbird/
○テストが完了したら、アドレス帳やメールデータの復元・整理をします。
(Import Export Tools)
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/ …
http://answertaker.com/internet/mail-utility/imp …
ご回答ありがとうございます。回答をいただく間に、現在のプロファイルをリネームして、半年前のHDDバックアップから、プロファイルをコピーして起動させましたが、症状は全く同じでした。不思議です。
どうやら、アドレス帳をバックアップして、クリーンインストールが必要なのか・・・と思います。それにしても不思議です。最新バージョンを使用されている方は、みなさん大丈夫なのでしょうか。
2,3日待って、クリーンインストールしようと思います。
このたびはどうもありがとうございいました。
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