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Lenovo B320 を立ち上げようとした際に不具合が生じました。

同機は2012年の3月に購入した機種で既に無償サポートの期限は過ぎています。
今朝、立ち上げようとして電源スイッチを入れたところ,通常通り「LENOVO」のロゴの
画面は表示されるのですが、それ以後は黒の画面のままです。Windows7 が立ち上がる
時の効果音は聞こえます。実は今までもこの現象は経験してますが、電源スイッチを長押
して強制終了させた後にあらためて電源を入れれば画面は問題なく表示され W7も立ち上
がりそれ以後の使用にも何ら支障はありませんでした。 しかし、今回は、何度か強制終了
させてみましたが現象は変わりません。以前にも一度だけ同様の不具合がありましたが、
その時はスイッチをあれこれ弄っている内に直ってしまったように記憶してます

システム上の重大な故障ではないと考えます。
どなたか、適切な御教示を頂ければ幸いです。

Lenovoにサポート料を払うのも癪ですので、どうか宜しくお願いします。

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A 回答 (2件)

追記



1.PCをセーフモードで起動する

http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht059240

選択するモードは【セーフモードとネットワーク】です
http://www.pc-master.jp/sousa/s-safemode.html#v7

2.ドライバーをダウンロードする

http://support.lenovo.com/jp/ja/products/desktop …

【要素】ディスプレイとビデオグラフィックス

これを選択
ドライバーにも幾つか選択肢があるが、CPUはi3なら
Intel オンボード グラフィックス ドライバー Windows 7 (64bit)

3.インストール

基本的にはダウンロードしたファイルをWクリック
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/vlar-4 …

4.通常モードで再起動

とりあえず、コレやってダメならPCのメーカーサポートに相談だね
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
どうやら液晶部の不良のようです。総額で24,000円ほどかかるようですが已むを得ません。
因みに、部品調達が困難だとの由で修理を断る店もありました。
一体型の使用にはこの種の危険が付きまとうのだと認識を新たにしました。

お礼日時:2015/01/05 15:18

ビデオドライバー関連の問題でしょうか?



>「LENOVO」のロゴの画面は表示される

標準ディスプレイとしては動作しているようなので、セーフモード起動で
ビデオドライバーをインストールしなおしてみてください
http://support.lenovo.com/jp/ja/products/desktop …

この回答への補足

ありがとうございます。

>ビデオドライバー関連の問題でしょうか?

ただ、その辺りも含めて私にはよく分らないんです。
もし宜しければ更に詳しい御指導を頂ければと思います。

補足日時:2014/12/24 12:05
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教えてほしいです。
回答お願いします

Aベストアンサー

ユーザーガイドを見てください。
なければこちらにあります。(「http」の「h」を略してあるので、開く際は付け加えてください。)
ttp://download.lenovo.com/jp/mobiles_pdf/31501568_ic_b3_b5_ug_v1.0_jp_r_online.pdf

P.54に記載あります。メモリモジュール交換についてはP.57に。


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