アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

IEでサイトを閲覧中、30秒ほど過ぎると、勝手に前のページに戻ってしまいます。
windows7,機種はVPCL-249FJです。Google Chromeでも同様です。どうすれば治りますでしょうか?

A 回答 (2件)

おはようございます。



原因として、システムの不具合が原因と思います。
システム不具合修正により、勝手に前のページに戻るのが解消されると思います。

○システム不具合修正
・Win7のチェックディスクをします。
・次に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …
・最後に、VAIO UPDATEをし、機能等を更新します。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/softwar …

最後に念のため、キーボードとマウスのUSBを再度、差し直し、正常になっているか動作確認をするとよいでしょう。
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複数のブラウザで発生しているとの状況から


キーボードのbackspaceキーが約30秒周期で押下された状態が
起こっているためという可能性も考えられます。

余っているキーボードがあれば代えてみては?
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