クレーマーは、回帰分析で予測できますか？

買い物中のＸという行動があると、その人はクレーマーになる、と予測をしたいのです。
それは可能でしょうか？
データ分析、統計学のプロの方、教えて下さい！

No.1 ベストアンサー 回答者： ok-kaneto 回答日時： 2015/01/13 08:53

データウェアハウスをつかってデータマイニングすれば、クレーマーの行動パターンを分析してなにか共通点がでるかもしれませんね。

もっとも「クレーマー」の定義によるかもしれません。

この回答への補足

そうですね。
1.クレーマーは、理不尽なことをいう顧客と定義します。
つまり、売る側に非がないのに、非があると主張する顧客です。
2.行動パターンでなく特性ではどうでしょうか？職業、収入、家族構成、服装など。

補足日時：2015/01/13 19:11