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現在使用している「ノートン」から別のセキュリティソフ「ESET」トへの乗り換えを検討しています。
※使用PCはSONYのVAIO VPCCB19FJ/D(Win7)です。

(1)ESET体験版をダウンロード

(2)ノートンをアンインストールする

(3)オフライン状態でESET体験版をインストールし有効(アクティベーション化)にする。
※不可能?

(4)オンライン状態でESET体験版の動作を確認し、ESET購入かノートンに戻すか検討する。

上記の流れで乗り換え作業をしようと思うのですが、


質問1:(3)のオフライン状態でアクティベーション化出来ない場合、オンライン状態で作業する必要が出てくるのですが、ESET体験版を有効にした後、スキャンすればウィルス等のリスクは発見、隔離可能でしょうか?
※セキュリティソフトが有効でない作業中に侵入する可能性のあるリスクを、体験版を有効後に発見・隔離は可能?

質問2:ESET体験版からノートンに戻す場合、過去にインストールした「プロダクトキー」が必要になるのでしょうか?

※最初にインストールした2009→2010→2年版→1年版と更新していますが、ディスクを処分している為、プロダクトキーが分かりません。

質問3:ESET体験版を削除後、ノートン体験版を新規ダウンロード、使用する事は可能でしょうか?

※ノートンに戻す場合は、ESET体験版をアンインストール後にノートン体験版→製品版購入で問題ない?

現在、使用のノートンの期限が1か月弱なので、使用するセキュリティソフトが決まったら、製品到着の間は体験版で対応使用と考えています。

不備、不足があれば補足いたします。

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A 回答 (1件)

>質問1:


ネットに接続していないとできないようですね。

>セキュリティソフトが有効でない作業中に侵入する可能性のあるリスクを、体験版を有効後に発見・隔離は可能?

気にするなら、ESETダウンロード後(インストールはまだしない)、ノートンでスキャンしてから、ノートン削除後にESETインストールすればいいと思いますけど。

これで多少は回避できる。

質問2と3
ノートンアカウントに登録していれば、
ログインしてダウンロードすれば自動的にインストールからアクティブ化してくれたと思う。
登録していないなら登録の際にプロダクトキーとかシリアルが必要になると思う。

1年契約であれば、1年間有効なので新規購入する必要はないはず、
先に書いたようにノートンアカウントに登録していれば期間内なら問題ないと思います。

>現在、使用のノートンの期限が1か月弱なので、使用するセキュリティソフトが決まったら、製品到着の間は体験版で対応使用と考えています。
ダウンロード版もありますけど、まあ、クレカ使いたくないならパッケージしか選択ないですけどね。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答いただき有難うございます。

オフラインで作業可能という情報もあったのでその詳細が知りたいと思います。

ESETについて新たに質問してみる事にします。

お礼日時:2015/01/20 20:00

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http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

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但し、プログラムの追加と削除では削除できなかったため、
下記からNorton_Removal_ToolをDLして削除しました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20051108165029953

しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いて
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キャンセルをクリックするとその画面は閉じるのですが、
毎回表示され煩わしいですので、このソフトが起動しないようには出来ないのでしょうか?

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http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20051108165029953

しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いて
Symantec Anti-Virus Softが起動してします。
キャン...続きを読む

Aベストアンサー

まず…シマンテックでは個人向け製品のサポートと、企業・法人向けサポートは別になってます。その辺をまず理解すべきかも知れません。

企業・法人のお客様サポート
http://www.symantec.com/ja/jp/business/support/index.jsp

Symantec AntiVirus Corporate Editionは個人向けのNorton AntiVirusとは基本的な構造も異なると思われ、一般的なNorton Antivirusと同じような手法でトラブルに対処しようとしても上手く行かないのは当然だろうと思われます。

いきなりノートン削除ツールを使うのではなく、企業・法人向けサポートのページに飛び、ナレッジベースから関連情報を探すことから始めるべきだったのではないでしょうか?

Symantec Enterprise Support
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/enterprise/select_product_kb.html

差し当たって、こちらを参考にしてみてください。

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http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20021008121851949?OpenDocument&dtype=corp

>しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いてSymantec Anti-Virus Softが起動してします。

Windows Installer CleanUpユーティリティの利用によって、その症状が改善される可能性ありと見ました。

とにかく、上記URLの手順を参考に再度アンインストール作業を行なってみてください。『Corporate Editionのバージョンが違う』『欲しい情報が書いてない』という場合は、ご自身でナレッジベースを検索してみてください。

まず…シマンテックでは個人向け製品のサポートと、企業・法人向けサポートは別になってます。その辺をまず理解すべきかも知れません。

企業・法人のお客様サポート
http://www.symantec.com/ja/jp/business/support/index.jsp

Symantec AntiVirus Corporate Editionは個人向けのNorton AntiVirusとは基本的な構造も異なると思われ、一般的なNorton Antivirusと同じような手法でトラブルに対処しようとしても上手く行かないのは当然だろうと思われます。

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以上です。アドバイスいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

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こんにちは。

docomoのスマホユーザーです。

セキュリティソフトの重複インストール(使用)は、システムに負荷が掛かって、
処理速度が遅くなったりしますから、一般的には「やってはいけない」部類です。

私は、標準装備のマカフィーを使っています。
パソコン版のマカフィーも、公私で使う機会がありましたが、やや重めかなと言う
印象だったのですが、スマホ版は最適化されているのか、常駐している事を意識
するような事は、これまでのところ無いです。意外と使いやすいと言う印象です。

二つ目をインストールした理由が、私には理解できませんが、標準のマカフィーを
使っていて、重大なトラブルが発生したので無ければ、アバストは削除された方が
懸命です。

スマホ版のノートンは使った事がありませんが、パソコンでは今年の初め頃まで
長年お世話になっていました。印象としては、年々パソコンへの負荷が増加して、
ウェブの閲覧や会員登録をしてログインして利用するようなサイトの使い勝手が
悪くなったのに、偽のログイン画面までは遮断できなかったし、定義ファイルを
最新にしていてもマルウェアに侵入されたりで、コストと性能に初めて疑問を感じて、
別のソフトに乗り換えました。

マルウェアに関しては、一応検知はしたけれど、活動を抑えただけで削除が出来ない
と言う事が一度あって、HDDをクリアしてクリーンインストールをする羽目になりましたが。

それは、初めて日本で検知されたとかの特殊な物でしたので、一概にノートンガ
悪いなどと言うつもりは有りません。念の為に補足を。捕らえただけでもOKと考えています。

乗り換えて約8ヶ月。パソコンではノートラブル。ウェブの閲覧でも問題なし。

と言う事で、有料(ノートン)だから機能が良いと言うのには、賛同いたしかねます。

セキュリティーはマカフィーに任せた上で、定義ファイルは常々最新にするとか、
怪しげなウェブサイトを見に行かない。怪しげなメールは開く前に削除する。とかの
最低限の注意を払うだけでも、意外と大丈夫だなと言う印象を持っています。

せっかくライセンスが余っているから、使ってみたいと言う事であれば、マカフィーを
削除した方が良いでしょう。

参考URL:http://www.pc-master.jp/security/j-install.html

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セキュリティソフトをどれにするか、ESETとNortonで迷ってます。

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その2社であればNOTRONでしょうね。ちょうど2014年4-6月期の成績が出たところです。
http://www.dennistechnologylabs.com/reports/s/a-m/2014/DTL_2014_Q2_Home.1.1.pdf

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http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2428165,00.asp


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