ウィルスと思われるものがインターネットの邪魔をします。

DELL Inspiron1501 Windows7
おそらくウィルスと思うんですが、次々に画面に現れてインターネットの邪魔をします。
kingソフトの無料版を使っていますが見つかりません。
実はインターネットのプロバイダーに遠隔操作でかなり長い時間見てもらいましたが
ウィルスは見つかりませんでした。
怪しいと思われるものはすべて削除してもらいましたが
インターネットを立ち上げるとまた出始めます。
そのほとんどがパソコンのスピードを上げます、というようなものです。
こうした場合、どうやればいいでしょうか。
リカバリーCDをなくしていて、OSの再インストールはできません。
VISTAに落としてでも普通に使えればいいんですが。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 早速ご回答いただき、ありがとうございます。
  ご指導いただきました方法でプリントした画像について添付しておきます。
  インターネットを立ち上げると、二三分は大丈夫なんですが
  出てきたウィンドウを右端上の×印で消せば消すほど
  次々と出てきます。
  画面の内容がわかるように、出てきたウィンドウのプロパティを出して
  画面を印刷しています。
  画面は全画面の場合も、上段の一部や、左上に小さなウィンドウの場合もあります。

  
  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/04/12 17:14

No.5 ベストアンサー 回答者： a_SOC038 回答日時： 2015/04/12 22:09

＞ご指導いただきました方法でプリントした画像について添付しておきます。

　良く出来ました！

＞画面の内容がわかるように、出てきたウィンドウのプロパティを出して
＞画面を印刷しています。

　ん？？？
だから何？？

　画面に出ている
「Plese install Media Player HD and continue」
　訳すと
「このコンテンツにはMedia Player 12.7が必要です」という
メッセージなのですが、次々出てくる事から
＜アドウェア配布騙し広告＞です。

　更に画面に出ている
「Plese install Media Player HD and continue」を
Google先生に聞くのです！

　その結果↓
https://www.google.co.jp/#q=Plese+install+Media+ …

　削除情報はじめいろいろな情報がHitします。

これで、出来ますか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
たいへん参考になりました。

お礼日時：2015/04/14 07:33

No.4 回答者： ヘナ吉 回答日時： 2015/04/12 17:43

その種のインチキ商品の広告は、マルウェアではありますが、ウィルスの定義にひっかかりませんので、ウィルス対策ソフトが素通りさせることもあります。

http://www.adwaremoval.com/jp/please-install-med …

http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/no …
で除去できるかも知れません。

No.3 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/04/12 10:46

セキュリティソフトを購入しましょう。

No.2 回答者： a_SOC038 回答日時： 2015/04/12 10:44

情報の書き方、画像ダメです

＞次々に画面に現れてインターネットの邪魔をします。

　どんなウィンドが、現れるのか書かないと！
画像にしても何故　デジカメで撮影したモノを
添付するのですか？

　パソコンの画面を保存する機能がありますので
再度　それで、画面に現れるウィンドを
添付して下さい。

＜Print Screen（プリントスクリーン）の方法＞
http://www.sony.jp/support/vaio/beginner/dialogu …

No.1 回答者： Glory_777 回答日時： 2015/04/12 09:50

パニックを起こさずに、今後のためにも必要な情報を列挙する習慣を身につけましょう。

以下のテンプレート例でもう一度情報を記載してください。

キャプチャは小さくてよく読めませんでした。

ですが、非常に良い情報提供方法です。

ｰｰｰｰ
【事象】「インターネットにアクセスするとポップアップメッセージが表示される」
【時期】2015年ｘｘ月ｘｘ日　ｘｘ時から
【原因】ｘｘｘソフトのアップデート
【詳細】
　　　　1.ポップアップメッセージにｘｘｘｘ
　　　　2.ウィドウ枠が無い
　　　　3.をしようしたときだけ出る
　　　　4.特定のサイトに関係なく出る
【環境】
　　　　a)機種：DELL Inspiron1501 Windows7
　　　　b)ＯＳ：Windows7　ＳＰ１
　　　　c)セキュリティソフト：KINGSOFT Internet Security 2015　無料版

【対処】
　　　　①2015年xx月xx日　ｘｘ時　c)にてスキャン
　　　　　　- 正常終了にて検出できず
　　　　②2015年xx月xx日　ｘｘ時　遠隔からファイル削除　
　　　　　　- C:\Windows\System32\Uninstall.msi
- C:\G:\Windows\System32\BackDoor.exe

　　　　③クリアインストールは未実施（付属CD紛失）

【結果】
　　　　・①で検出せず
　　　　・②で回復せず
----

などです。内容は適当に例としていれました。

これをとっておいて、自分の言いたい部分を修正して書き換えてお使いください。

専門化に相談するときも、コミュニケーションが円滑になりますよ。


個人が出来る対処として、一番強力なのは、

事象が発生しなかった時期の復元ポイントに戻すことです。

一日二日くらいで気がつけば、元に戻ることが多いですよ。

また、ブラウザを立ち上げると出る場合は、

ブラウザのポップアップブロックで対応できるかもしれません。

深刻なケースは、Googleタスクバーとか、Flashのアドオンとか、

そういうものが狙われているケースです。

またウィルス対策ソフトは、世に知られているウィルスを駆除するものです。

ハッカーが盛んに使用しているものは、対策されていないはずです。


いずれにしろ個人がPCを利用する場合は、

復元ポイントを沢山作っておくことです。

それと、インストールディスクがない場合は、機器の追加や再組み立てのとき、

色々と対応できない場合もあります。

覚悟を決めて再購入を検討しましょう。



以上、ご参考に成れば。