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http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/ph …
総合案内に電話して聞くのが早いです。
スマホであればここから説明書のページへも行けますよ。
それから「ソフトバンク」は機種ではありませんよ。
機種は、iPhone6、303SH、301Pなど、どこかに書かれていませんか?
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