6月18日にNorton AntiVirsus 2002 の更新キーを購入し、延長キーがメールで送られてきました。
あるマシンでは、(まだ期限が切れていない)更新がうまくいきました。
もう一方のマシンでは、(6月4日で期限切れになった)マシンではうまく更新できず、「有効なご利用確認番号ではありません」と表示されてしまいます。
ちなみに更新キーを間違えている事は無いです。
何度も入力してみました。
あと、マシンの日付も本来の日付です。
OSはwindows2000で、もちろん入っているのはNorton AntiVirsus2002 です。
どなたか同じような経験は有りませんか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私も全く同じ経験を、つい先日しました。
Internet Security でしたが、延長キーを購入し入力したのですが、正しい延長キーではありません と表示され、何回(5回以上)試してもダメでした。
一度PCを停止し、再起動後スタート→プログラム→Norton Internet Security →Live Updateから実行したらなんとかOKになりました。まったくもって不思議でした。
回答でなく、すみませんm(_ _)m
No.3
- 回答日時:
あのーそういう話でしたら
シマンテックのサポセンのほうが早いと思われ・・
でも、つながらないかもですね。
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