東芝ＰＣサポートにパソコン修理出します。パソコン内のデータ漏えいしないか心配

東芝のダイナブックを所有しており、基盤の故障らしく東芝ＰＣサポートに修理に出します。初めて修理に出すので、パソコン内のデータが漏えいしないか心配です。東芝さんに修理に出すので大丈夫だと思うのですが、どうでしょうか

No.1 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2015/06/11 23:16

以前に問い合わせた事があります。

HD内データー破壊を懸念しての事です。
→HDは外しても良いですか? →はい、かまいませんよ。
確認してみてください。
但し、HD内OSやデーター異常が原因の場合は、異常無しで返ってくる事になります。

HD取り外しが不可、となった場合は、
漏洩して困るデーターは自身でバックアップし、修理HD内のそれは削除する、
で良いと思います。
まさか、削除データー復元をしてまでの除き見まではしないでしょう。
逆に、疑いたくもありません。

漏洩よりも、修理返却には、HD内容も返却保証、は無いはずです。
修理に出す前のHDバックアップは必須です。

この回答へのお礼

ご丁寧にご回答いただき、ありがとうござます。大変勉強になりました。

お礼日時：2015/06/12 21:15

No.5 回答者： みっさん 回答日時： 2015/06/13 02:20

追加です。

ＰＣの修理に出す前に、大事なデータを必ず外付けＨＤＤにコピーをしておいてください。
ＨＤＤに関係のない修理でしたらそのままで戻ってきます。

この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございます。

お礼日時：2015/06/13 08:42

No.4 回答者： みっさん 回答日時： 2015/06/13 02:16

ＨＤＤのデータはある程度復元できますが、ＰＣサポートではその様な時間のかかるようなことはしません。

ＰＣを修理に出す時に、初期化の了解は取られます。
安心して修理に出してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。安心しました。

お礼日時：2015/06/13 08:41

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2015/06/12 18:48

修理の場合初期化（フォーマット）される可能性大、データはユーザーの責任でバックアップします。

修理においてのデータ漏えいはありえない。（メーカーサポートの信用上）

この回答へのお礼

ありがとうございます。安心しました。

お礼日時：2015/06/12 21:13

No.2 回答者： ふーさん 回答日時： 2015/06/12 03:34

漏洩しません

HDDのデータは初期化されて、きれいさっぱり無くなります

この回答へのお礼

ありがとうございます。勉強になりました。

お礼日時：2015/06/12 21:13