アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Windows7 64bit sp1
起動後、数十分以上使用した後のシャットダウンにほぼ毎回失敗します。
「シャットダウンしています」の画面が5分から10分程度表示されたのち、
ブルースクリーンになりスキャンが始まります。
その後Windowsが起動し、「Windwosは予期しないシャットダウンから回復しました」
とのダイアログが表示されます。
「問題の詳細を表示」ボタンを押すと、以下が表示されています。
**************************************
問題の署名:
問題イベント名: BlueScreen
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041

この問題に関する追加情報:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80135D4CF0
BCP3: FFFFF80000B9A3D8
BCP4: FFFFFA800E238C10
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

この問題の説明に役立つファイル:
C:\Windows\Minidump\090515-15334-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-16426-0.sysdata.xml

オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&cl …

オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt
**************************************
ある日急に発現しました。
ここ2,3か月、ほぼ、毎日起きています。
稀に、正常にシャットダウンできるときも、あります(週に1回程度)。
特に思い当たる事も無く、原因として考えられることは何でしょうか。

A 回答 (2件)

大切なデータのバックアップはとれないのですか?


OSをクリーンインストール→SP1に更新→7/29からの無償グレードアップでWindows10にする。Windows7は今年1月メインストリームサポート終了。Windows10にすることで今後約10年サポート延長。
但しクリーンインストール、SP更新後もシャットダウンしない症状がでれば故障の可能性があり、修理(サポート終了したPCを治すのは修理代も高く意味がない)より没(→新品Windows8.1/Windows10購入)

>「Windwosは予期しないシャットダウンから回復しました」
>BCCode: 9f

BCCode:9f→DRIVER_POWER_STATE_FAILURE(Windowsカーネルの電源周り関係のスタンバイ ・休止への移行や復帰、シャットダウンなどにデバイスドライバが正しく対応できていない)
原因:VirtualBox用のデバイスドライバの一部の不具合の可能性。

「コンピューター」「プロパティ」「ツール」「エラーチェック」「チェックする」。
スキャンで検出されたファイルおよびフォルダーを自動的に修復するには「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」をオン。
完全なディスクチェックを実行するには「不良セクターをスキャンし、回復する」をオン。
ファイルエラーと物理的エラーの両方をチェックするには「ファイル システムエラーを自動的に修復する」と「不良セクターをスキャンし回復する」の両方をオン。
「開始」
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この回答へのお礼

バックアップは取れます。エラーチェックは効果がありませんでした。
5年モノですので、買い替えを検討します。

お礼日時:2015/09/08 20:36

起動後、数十分以上使用した後のシャットダウンにほぼ毎回失敗します。


「シャットダウンしています」の画面が5分から10分程度表示されたのち、
ブルースクリーンになりスキャンが始まります。
>>
起動直後には正常にシャットダウンできるんですよね?

なら、もしかしたら、徐々に熱が上がりHDD内の信号にノイズが乗ってエラーを誘発して読み込み時にリトライしているのでは? つまりHDDが危ない状態。。。こういう場合は早めにHDD交換やSDDに換装がいいかも。。(システムイメージやセクターコピーで。。)

まあ、参考程度に。。
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この回答へのお礼

ご指摘ありがとうございます。
仰る通り、起動直後、また再起動直後のシャットダウンは
問題ありません。
バックアップを取り次第、新しいマシンの購入を検討します。

お礼日時:2015/09/12 20:23

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