先日、Windows10にアップグレードを行い、Windows7に戻しました。
完了後再起動しログイン画面になったのですが、マウスもキーボードもまったく反応しなくなりました。
BIOSではキーボード操作ができました。
可能な限りネットで調べて、F8起動でドライバーの強制を無効にしてもダメで、修復モードから正常日に復元してもエラーで戻りません。
どつすればいいのでしょうか。
OSの再インストールなどデータが消える方法以外でお分かりの方ご教授ください。

質問者からの補足コメント

  • PS2接続のキーボードをAmazonで購入しましたので届き次第試す予定です。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/10/19 08:03
  • セーフモードでも同様です。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/10/19 08:04
  • F8起動はしますが、そこからデバイスマネージャを出す方法が分かりません。どのようにするのでしょうか?

    キーボード・マウスはUSB型の無線です。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/10/19 08:07
  • ワイヤレスキーボードでも、過去セーフモードで使用はできていましたが…そもそもキーボード使えないとログインパスワードすら打てませんが…

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/10/19 18:17

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A 回答 (4件)

>F8起動でドライバーの強制を無効にしてもダメ



F8起動できるなら、デバイスマネージャでキーボード&マウスのデバイスやUSBコントローラーを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindowsOS汎用ドライバを再生成してもダメ?

>マウスもキーボードもまったく反応しなくなりました

キーボードには、PS/2とUSBの2種類の接続方式がありますが、どちら?
またはBluetoothキーボード?

ちなみに私は予備として500円や1000円の安いUSB接続マウスやキーボードを購入しています。
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

PS/2キーボードを接続すると入力ができましたので、ログインを行いデバイスマネージャーを確認するとエラー状態になっておりました。
ドライバーを再インストールすることがマウス・キーボードともに使用可能になりました。

お礼日時:2015/10/19 22:47

ワイヤレスキーボードとマウスなら、USB接続のキーボードとマウスを使えば良い。


別にPS/2キーボードやマウスである必要はない。

ワイヤレスキーボードやマウスはセーフモードで反応するはずがないわけなのだが…。
それにしても条件後出しはきついなあ。
この回答への補足あり
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セーフモードでは?

この回答への補足あり
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    • 0

違うマウスやキーボードではどうですか?


キーボードもしくは、マウスをさしなおしたらどうなりますか?
この回答への補足あり
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よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

まず、自己責任において掃除をするということを確認して下さい。

その上で、キーボードの裏にアップルのシールが貼ってありますよね?
これをまず細いマイナスドライバなどを使ってはがして下さい。
そうすると中にネジがあると思いますのでそのシールの左右のネジとともにはずして下さい。

次に用意するのは使い終わったテレフォンカードなどのプリペイドカード(薄いプラスチックカードなら大丈夫です)です。
これをキーボードの上下の間に差し込んで左右にぐっとスライドさせると爪がはずれます。これをぜんしゅうで行って下さい。
それでキーボードの筐体が分かれると思います。これである程度の掃除ができますがキーボード状のネジをはずすことでバラバラにできますのでこれで裏も掃除できます。

ちなみにキートップはデジカメなどでキートップの場所をとっておいてもしくは覚えておいてキーボードをバラス前にマイナスドライバーなどでそっと持ち上げてはずしてぬるま湯の中に中性洗剤を入れた物の中でじゃぶじゃぶ洗って十分に乾かしてやってから元に戻すといいですよ。
return.shift,spaceキーはちっと変わって構造になっていますので中の細い針金をキーボードの突起につけてやってから差し込んで下さい。

まず、自己責任において掃除をするということを確認して下さい。

その上で、キーボードの裏にアップルのシールが貼ってありますよね?
これをまず細いマイナスドライバなどを使ってはがして下さい。
そうすると中にネジがあると思いますのでそのシールの左右のネジとともにはずして下さい。

次に用意するのは使い終わったテレフォンカードなどのプリペイドカード(薄いプラスチックカードなら大丈夫です)です。
これをキーボードの上下の間に差し込んで左右にぐっとスライドさせると爪がはずれます。こ...続きを読む

Qwindows7ログインしてもまたログイン画面に戻る

パソコンはwindows7HomePremiumです。
パソコンは詳しくありません。
現在、管理者である私と息子の2人で使用しています。
このほど管理者パスワードを無くし自動ログインにしたつもりが管理者アイコンをクリックしてもログイン出来ずすぐにログイン画面に戻ってしまうようになってしまいました。
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途方に暮れてます。
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Aベストアンサー

>セーブモードで立ち上げてみても管理者アイコンと息子のアイコンが並んだ画面しか表示されないので出来る操作はシャットダウンと再起動だけなんです。

ということなら、システムの深刻なトラブルだと予想されますので、速やかに環境の移行となるでしょう。
どっちにしても新しいHDDに移行するわけですからKNOPPIXなど不要。
またデスクトップなら現在のHDDは増設すればいいだけですのでHDケースなど不要。
ノートなウルトラブックだとしても、外付け化してデータをサルベージするだけならケースではなくコードや裸族のお立ち台でも十分でしょう。後々現在のHDDを外付けHDDとして持ち歩く場合のみケースを購入しましょう。

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キートップ引き抜き工具は下記のweb等で複数確認できます。
http://www.vshopu.com/catepr.cgi?cate=KBET
当方は下記を保有していますが、これで実際にHHK Lite2のキートップを引き抜けました。
http://www.vshopu.com/item/2116-1403/index.html

掃除した後ですが、未使用時にはカバーをかけると良いでしょう。
HHK Lite2専用のキーボードカバーが販売されています。
http://www.vshopu.com/item/0352-2201/index.html
わざわざカバーをかけずとも、HHK Lite2であればキーボード自体を立てておくだけで埃よけにはなりますが。

ちなみに当方は盆と暮れに
・キートップは外して洗濯ネットに入れて丸洗い
・キートップを外したキーボードはエアダスターで吹いたあと、綿棒等でから拭きして細かい汚れを除去
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以上、ご参考まで。

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http://www.vshopu.com/catepr.cgi?cate=KBET
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QWindows7 ログイン後 画面真っ暗

Windows7 を使っているのですが、ログインしたあと画面が真っ暗で何も表示されません。。
何かした記憶はないのですが、しいていえば「ムービーメーカー」をインストールした位です。

症状について詳しく説明します。

PCは自作(メーカー品ではありません)
windows 7 ultimate 32b

・PCを起動後BIOSメッセージで「Detecting drives; Done; No drives found」というエラーが出ます。
・上記エラーは出ますが、問題なくWindowsは起動します。
・パスワードを入力してログイン出来ますが、ログイン後画面が真っ暗でマウスしか表示されず、
 右クリックも表示されない状態です。
・再起動時に「セーフモード」では起動できました。
 何度かいじっている間にセーフモードもできなくなりました(ーー;;)

「No drives」というエラーが出たので、HDDの問題かな?と思いHDDのSATAケーブル等を
抜き差ししてみたり、したのですが、
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BIOSの設定で、J-Micron を無効に設定してみましたが効果なく、、
自分の力量ではハード面の問題かソフト面の問題かもわからない状態です。(><;;)

どうしてもPCを使いたい時期なので、分かることがございましたら教えていただければと思います。
よろしくお願いします!!

Windows7 を使っているのですが、ログインしたあと画面が真っ暗で何も表示されません。。
何かした記憶はないのですが、しいていえば「ムービーメーカー」をインストールした位です。

症状について詳しく説明します。

PCは自作(メーカー品ではありません)
windows 7 ultimate 32b

・PCを起動後BIOSメッセージで「Detecting drives; Done; No drives found」というエラーが出ます。
・上記エラーは出ますが、問題なくWindowsは起動します。
・パスワードを入力してログイン出来ますが、ログイン後画面が真っ暗...続きを読む

Aベストアンサー

Windows7の復元ポイントを利用してはどうでしょうか?

起動時にF8を押してセーフモードではなく「コンピュータの修復」を選択

ログインパスワード等を入力していって

最初に「スタートアップ修復」を選択して再起動、これで起動しないようでしたら

上記手順でもう一度修復メニューから
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※復元ポイントはWindowsアップデートやソフトのインストール等重要な変更が加わった
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QPCのキーボードの掃除

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とても汚れています。
こまめに布巾で拭いていますが、なかなか取れません。
効率のいい掃除方法を教えてください。

Aベストアンサー

キーの下のホコリやカスについては,エアーダスターを使うのがよいでしょう.
家電量販店などに置いてあります.

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0010X3B02/ref=pd_lpo_k2_dp_sr_1?pf_rd_p=466449256&pf_rd_s=lpo-top-stripe&pf_rd_t=201&pf_rd_i=B000FQT8F2&pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_r=12JMGV22VQWFV1FYTT0Y

手あかについては,あらかじめキーボードカバーなどを使用しておけば,汚れたら
取り外して水拭きするなど出来て簡単です.ただ,お手持ちのキーボードにぴったり合う
カバーが発売されていればですが.

http://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%BC-PC%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BB%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4-%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%B4%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%88%A5/b?ie=UTF8&node=3482971

以上,参考になりましたら幸いです.

キーの下のホコリやカスについては,エアーダスターを使うのがよいでしょう.
家電量販店などに置いてあります.

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0010X3B02/ref=pd_lpo_k2_dp_sr_1?pf_rd_p=466449256&pf_rd_s=lpo-top-stripe&pf_rd_t=201&pf_rd_i=B000FQT8F2&pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_r=12JMGV22VQWFV1FYTT0Y

手あかについては,あらかじめキーボードカバーなどを使用しておけば,汚れたら
取り外して水拭きするなど出来て簡単です.ただ,お手持ちのキーボードにぴったり合う
カバーが発売されていれ...続きを読む

Qwindows7ログインできない

昨日寝る前にWindowsUpdateをして、そのまま終了。
今朝起きて起動したらアカウントにログイン出来ない状態で困っています。

具体的には、アカウントとパスワードを入力する画面までは大丈夫なのですが、
その後「ようこそ」画面からものすごくゆっくりで、10分ほどかかって、
最終的に一時プロファイルでのログインになってしまいます。

調べた結果updateが失敗した結果、レジストリが変になっている
可能性があるとの情報を得て、
http://support.microsoft.com/kb/947215/ja
を参考に、セーフモードからregeditを使って、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
を参照し、.bakがついているキーを元に戻して再起動しました。
しかし、症状に変化はありません。

そこで、次の手段として破損したプロファイルを新しいプロファイルに
コピーする方法を試しました。以下のURLを参考にして
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/fix-a-corrupted-user-profile
第3のアカウントにログインして、旧アカウントから
新アカウントにデータをコピペしました。
多少データサイズは違いますが、見た感じではうまくコピーできてるようです。
ところが、新しいアカウントでログイン後、explorerを立ち上げようとすると、
ファイルにアクセス権がないとでて、何もできません。

さらに、新しいアカウントを試しに作ってログインしてみたのですが、
立ち上げ直後妙に重くなっています。
タスクマネージャーを見ても、CPUもメモリもほとんど使用されて
おらず、原因がわかりません。
5分ほど重い状態が続いたあとに、ようやく普通に
動かせる状態です。

長くなりましたが、ここまでが今のところ試したことです。
システムの復元は、何故か復元ポイントが作成されておらず、
2年前の購入時まで遡ってしまう為に、試す事が出来ません。

質問は、
1、レジストリを弄る上記の方法以外で何か試すべき事はありますでしょうか?
2、新しいプロファイルにコピーする修復方法で、アクセス権のエラーが出る原因は何でしょうか?
3、最悪の場合、再インストールになると思いますが、コピーが簡単にできる写真や音楽データはともかく、インストールしているソフトウェアを設定ごと簡単に移行する方法はないでしょうか?
4、上記のような症状で、HDDの故障は考えられますか?

すみませんが、非常に困っております。
何卒アドバイスをよろしくお願い致します。

----
環境
Windows OS7
PC: Dell l701X

昨日寝る前にWindowsUpdateをして、そのまま終了。
今朝起きて起動したらアカウントにログイン出来ない状態で困っています。

具体的には、アカウントとパスワードを入力する画面までは大丈夫なのですが、
その後「ようこそ」画面からものすごくゆっくりで、10分ほどかかって、
最終的に一時プロファイルでのログインになってしまいます。

調べた結果updateが失敗した結果、レジストリが変になっている
可能性があるとの情報を得て、
http://support.microsoft.com/kb/947215/ja
を参考に、セーフモードからreg...続きを読む

Aベストアンサー

1.windows updateに失敗したということで出ていたエラーコードなどわからないのでなんともいえないのですが、失敗した日のupdate プログラム(更新できたもの)は、アンインストールされたのでしょうか?
されていないのならアンインストールして、起動してみる。
更新できなかったものはどうして更新できなかったかわかれば、更新できる状態でもう一度更新を試されたらいかがでしょう?

時間かかるが起動できるようなので。


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