【無料配信♪】Renta !全タテコミ作品第1話

Amazonではじめてヤマト営業所受け取りを
選択しました。月曜日(明日)に到着予定なので
仕事帰りに寄って受け取りに行こうと思うのですが

 Amazonのヘルプを見ると
ヤマト運輸の営業所で商品を受け取る場合は、
・お問い合わせ伝票番号
・本人確認書類
以上の2点が必要との事
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

 本人確認書類は、免許証でよいらしいのですが、
<お問い合わせ伝票番号>が、わかりません

<お問い合わせ伝票番号>て
商品発送後 メールでしか確認できないのでしょうか?

 注文履歴には、「出荷準備中」となっていました。

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A 回答 (4件)

>商品発送後 メールでしか確認できないのでしょうか?


メールまたはamazonのサイトにあるアカウントサービスの注文履歴で確認可能
ただし、出荷準備中はお問い合わせ伝票番号が出ないので確認不可。
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この回答へのお礼

ありがとうございます

0時 過ぎたら注文履歴が、出荷になり
<お問い合わせ伝票番号>確認できました。

お礼日時:2015/11/02 01:51

コンビニですと到着してから、約3時間後に受け取り方法のご案内メールが届きますけど、


ヤマトはどうなのかな?カスタマーサービスに連絡してみたらどうですか?その方が確実です。
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この回答へのお礼

ありがとう

 残念ながら出荷されないと
<お問い合わせ伝票番号>確認できないようです。

 0時過ぎたら出荷になり
<お問い合わせ伝票番号>確認できました。

 なので、カスタマーサービスに連絡する必要ないようです

お礼日時:2015/11/02 01:54

>商品発送後 メールでしか確認できないのでしょうか?



Amazon.co.jpが出荷後にAmazon.co.jpのサイトでも確認出来ます
また、メールでも送られてきます

>注文履歴には、「出荷準備中」となっていました。

発送準備中ですから確認出来ません。
出荷後にメールで連絡が来ますから、そちらを確認して下さい。
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この回答へのお礼

ありがとうございます

0時 過ぎたら注文履歴が、出荷になり
<お問い合わせ伝票番号>確認できました。

お礼日時:2015/11/02 01:52

伝票番号は 発送通知メール等にも無いですか??

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この回答へのお礼

ありがとう

 残念ながら出荷されないと
<お問い合わせ伝票番号>確認できないようです。

 0時過ぎたら出荷になり
<お問い合わせ伝票番号>確認できました。

 なので、いくら発送通知メール等見ても無いわけでした。

お礼日時:2015/11/02 01:54

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Qアマゾンから送られてきたお問い合わせ伝票番号の不備

11月3日のお昼頃、アマゾンで中古の本を8冊購入しました。
そのうち一番早い出品者の方から4日13時に発送が完了したとアマゾンから連絡がありました。
そして残りの出品者は4日夕方と5日の本日12時に発送が完了したとアマゾンから連絡がありました。

全てヤマト運輸の配送だったので、まとめてお問い合わせをしたのですが、一番の4日13時発送の分が

伝票番号誤り
伝票番号に誤りがあります。
再度ご確認の上、もう一度お問い合わせ下さい。

と出てしまいます。

配送がメール便で、家のポストだと小さく本が入らないので、いつも配達してくれるクロネコさんがわざわざインターホンを鳴らして手渡ししてくれます。
そのためできれば不在届を入れさせたくないので配達情報を知りたいのですが、この場合どこにどう問い合わせればよいのでしょうか?
また問い合わせをすれば教えてもらえるのでしょうか?

アマゾンでの中古本の注文が初めてだったため、どうしてよいのかよく解りません。
ご助言お願いします。

Aベストアンサー

店舗側が問い合わせ番号を手入力されているんでしょうね。
タイプミスが発生したのでしょう。

番号は店舗に聞けば分かります。
メールか電話で問い合わせになりますが、土日はお休みでしょうか?
出品元住所とご質問者様の住所で、おおよそ着荷する日は分かります。
(ヤマト運輸のサイトをご覧ください)

さて、メール便は不在票を入れないことになっています。
ポスト投函完了ですので、いつもヤマトさんが手渡しをしてくださっているようでしたら、営業所に電話をしておいても良いかもしれませんね。


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