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最近、下記のようなブルースクリーンが出て来て困っています。
0x00000c2 bad_pool_caller
0x00000c5
0x00000b3

詳細は覚えていませんが
上記のエラーコードにて
Bad_pool_caller
IRQL not less equal
ntfs.sys
fltmgr.sys
などの記述がある時があります

質問者からの補足コメント

  • たまたま正常起動したのでWindbgにて調べたら、win32k.sysが原因とでてきたのですが、いまいちこのエラーとの関わりが分かりません。
    ハードとソフトどちらも問題があるということなのでしょうか?

      補足日時:2015/11/03 16:06
gooドクター

A 回答 (6件)

№3 です


>win32k.sysが原因とでてきたのですが
ドライバ(ソフトウェア)でしょうね。
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予備のHDDを持っていましたら、交換して最低のOSで試してみてください。


私は、メモリの交換で、今も現役です。
差し込みが甘かったりもします。
反対に、OSをWindowsVISTAにアップしました。
メモリの不具合で完全な起動をしていないです。
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マザーボード・メモリの不具合が原因の様です。


私も経験が有ります。
念の為に刺し直しや、手持ちのメモリを交換したら直りました。
ゲートウェイ・デスクトップ・WindowsVISTAです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
今回の問題はドライバーの総更新をしたところ直っているように見える(今のところ不具合が出て来てない)ので今回は別の方にベストアンサーをあげました。

お礼日時:2015/11/04 07:10

>上記のエラーコードにて


>Bad_pool_caller
>IRQL not less equal
>ntfs.sys
>fltmgr.sys
>などの記述がある時があります
最近、ハードウェアの追加・ドライバの更新をしていませんか?

※ntfs.sysやfltmgr.sysが壊れている訳ではありません、検索して修正ツールやファイルをダウンロードしないように。
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Bad_pool_caller


http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

0x00000c5
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/291810

0x00000b3
どうやらBIOSレベルの不具合のよう。


いずれにしろ深刻なレベルのエラーです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
今回はメモリが原因ではなかったようです。
次の機会がありましたら、その時はよろしくお願いします。

お礼日時:2015/11/04 07:13

海外のサイト(機械翻訳)に、MEMTESTまたはWindowsメモリ診断を実行してみては?とあります。

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