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グーグルクロムを立ち上げると、googleクロムに似た、istartsurfという検索エンジンが出てきます。ノートンから「危険」のサインが出るので、設定の中身を調べたらbingbingという訳の解らない検索エンジンが収まっており、削除しようとしてもできません。どうすれば良いですか?何方か助けて下さいm( )m

質問者からの補足コメント

  • 色々やってみましたら、ツールバーから立ち上げたグーグルクロムは正常に戻りましたが、デスクトップ上のグーグルクロムへのショートカットを押すとistartsurfという検索エンジンがまだ出てきます。どう処理すれば良いですか?よろしくお願いします。

      補足日時:2015/11/15 22:40

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A 回答 (3件)

プログラムの追加と削除(OSによって呼び名は変わりますが)でアンインストールをしてください。


プログラムの追加と削除に存在しない場合もあります。
そして、現在起動しているはずのistartsurfのプロセスを停止させてからistartsurfに関するファイルやレジストリの記述を手動で削除します。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n297929

それでも駄目だった場合は
https://malwaretips.com/blogs/remove-istartsurf- …
を日本語に訳してからやってみてください。
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この回答へのお礼

有難うございました。解決しました。

お礼日時:2015/11/25 19:56

https://malwaretips.com/blogs/remove-istartsurf- …
によれば HitmanPro、Malwarebyte Antimalware Freeで駆除できるみたいですね。

「HitmanPro 使い方」または「Malwarebyte使い方」で検索すれば、日本語での解説が見つかります。
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非常に厄介なマルウェアに感染したみたいですね


http://ameblo.jp/mokomoko321420/entry-1199647483 …
http://www.malwarerid.jp/malware/istartsurf-com- … (自動駆除ツールは自己責任でお願いします。手動で削除するのが無難)
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