No.2ベストアンサー
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No.1
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なんの設定なのか対象すら示せてないので 恐らく理解が及んでない部分だと思われます
そういう場合は こういった利用者同士が助け合う「教えて系」に頼らず
ドコモショップ窓口に 問い合わせる方が確実ですよ
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