サブディスプレイが突然消える・・・

つい最近、デュアルモニターにするためにディスプレイを購入したのですがサブモニターがＰＣで認識されず、試行錯誤の結果グラボを更新してなんとか解決ししました。
しかし、デュアルディスプレイのメインモニターでゲームをするとしばらくするとサブモニターのほうが突然真っ暗になり、ＰＣに認識されなくなります。
その後、グラボのデバイスのバージョンを下げたりいろいろ試したのですが、初めは認識されゲームを始めると必ず認識されなくなってしまいます。
ネットサーフィンや動画視聴などは特に問題なく行うことができます。
「画面の解像度」や「ＮＶＩＤＩＡのコントロールパネル」にもサブモニターが認識されません。

初めはケーブルが原因かと思い、ＤＶＩケーブルやＨＤＭＩなども試しましたが変化ありませんでした。
また、認識されているときはデバイスマネージャーにサブディスプレイのデバイスが表示されていますが、画面が真っ暗になり認識されなくなると表示されなくなります。

恐らくグラボが原因で起こっていると考えているのですが、何かいい解決方法はないでしょうか？

ＰＣはWin7、グラボはGTX960を使用しておりグラボのデバイスバージョンは最新のバージョンから4個前までのバージョンまで試しましたが駄目でした。

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  メインとサブのディスプレイを変えてみましたが同じ症状が起こりました。
  また、オンボードPCでもできるような比較的軽いゲームをしていても症状が起こるのでGPUの温度も特に問題はありませんでした。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/01/07 15:11

• 

  説明不足な部分があったので捕捉させていただきます。
  
  PCの背面にあるグラフィックボード部分にはDVI-I×1、DVI-D×1、HDMI×1、DisplayPort×1がありメインディスプレイはDVI-Iに、サブディスプレイをDVI-DかHDMIで接続しているのですが、サブディスプレイをPCからはずしメインディスプレイだけをDVI-I以外の端子に接続してPCを立ち上げてもメインディスプレイは真っ暗で何も表示されずされません。
  つまり、DVI-I以外の端子はすべて認識されない状態になっているということです。
  グラフィックボードのデバイスをロールバックしたりすると一時的に認証されるようになります。

    補足日時：2016/01/07 15:25

No.2 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2016/01/07 23:41

ANo.1です。

DVI-I以外の出力は、ブラックアウトしてしまうようですね。やはり、GeForce GTX960の不具合が考えられますが、"グラフィックボードのデバイスをロールバックしたりすると一時的に認証されるようになります。" とあるので、断定できないような気もします。

GTX960上のデバイス不良が発生して、DVI-I以外の映像出力がダウンすると言うケースがあるかどうかの判断ができません。同じDVI－Dが何故駄目なのか、HDMIやDisplayPortの一緒になる理由は、と言った感じです。

そこで、使っていないHDDがあるようなら、Windows7をクリーンインストールしたらどうでしょう。仮でのインストールなので、認証はしなくても良いです。インターネットにも繋がない方が良いでしょう。マザーボードのドライバをインストールした後、グラフィックボードにドライバをインストールして、デュアルディスプレイを試してみて下さい。これで、同じようにブラックアウトするのであれば、GTX960の故障の可能性が高いのではないでしょうか？

もし、これでブラックアウトしない場合は、OSの問題(原因は不明です)になりますので、正規にクリーンインストールすれば解消すると思います。

または、違うグラフィックボードを用意して、同様になるかの検証をすることも、原因の切り分けには有効でしょう。現状だと、これくらいしか思いつきません。m(_ _)m

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2016/01/07 03:28

メインとサブのディスプレイを交換したらどうなりますか？ これには、ケーブルを差し替える方法と｢画面の解像度｣で、どちらをメインディスプレイにするかでも替えることができます。

もし、物理的にケーブルで交換をして同じようにサブ側がブラックアウトするのであれば、グラフィックボード側の障害と考えられます。これで、メイン側がブラックアウトしたら、ディスプレイ側の不具合が考えられますが、これは恐らく無いでしょう。

｢画面の解像度｣で切り替えた場合は、メインとサブがグラフィックボード側で入れ替わっています。これで、サブ側が同じようにブラックアウトするのであれば、ドライバ側の不具合が考えられますが、交換したメイン側のディスプレイがブラックアウトするようだと、やはりグラフィックボード側の問題でしょう。

ケーブルの問題は無いと考えます。となると、やはりGTX960の高負荷時のトラブルと考えられます。内部に何らかの故障が発生し、ゲーム等の高負荷時に、サブディスプレイ側が存在しなくなったのでしょう。そうであれば、故障ですね。GTX960の温度を測って下さい。
http://michisugara.jp/archives/2012/open_hardwar …　←　グラフ表示も可能。温度の変化が読み易くなります。

GeForce GTX960の仕様は下記です。GPUの最大温度は98℃なので、ゲーム中にこの温度に近づくと危険領域でしょう。ファンなどに埃が詰まっていないかどうかと、パソコンケース内のエアフロー等を見直した方が良いかも知れません。
http://www.nvidia.co.jp/object/geforce-gtx-960-j …